Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
28901 RS Umum Daerah Tugu Jaya 3 2025 99% 96% 100% % 97.78% % 100% 100% 97.78% 100% 100% 100% 0
28902 RS Pertamina Dumai 3 2025 98% 97% 99.12% 0% 80.21% 0% 58.28% 100% 92.02% 100% 100% 100% 0
28903 RS Umum Prima Pekanbaru 3 2025 86.18% 99% 98.63% 83.33% 81.58% 4.91% 86.6% 98.8% 80.1% 80% 99.85% 100% 0
28904 RS Hermina OPI Jakabaring 3 2025 95.5% 94% 100% 96.97% 76.67% 0.43% 80.95% 100% 81.25% 80% 100% 0% 0
28905 RS Tk. III 02.06.01 dr. Bratanata 3 2025 99.45% 100% 99.24% 100% 99.82% 0% 77.3% 100% 99.97% 100% 92.8% 100% 0
28906 RS Umum Daerah Rupit Kabupaten Musi Rawas Utara 3 2025 87.67% 91% 100% 100% 94.28% 0% 100% 100% 83.88% 60% 100% 100% 0
28907 Charitas Hospital Arga Makmur 3 2025 76.92% 85% 100% 33.33% 100% 0% 100% 100% 0% 0% 100% 100% 0
28908 RS Umum Melati 3 2025 94.5% 87% 98.22% 100% 60.68% 0% 98.77% 100% 96.9% 100% 100% 100% 0
28909 RS Tk. IV Lahat 3 2025 75% 100% 96% 100% 70% 81% 80% 94% 82% 100% 90% 100% 0
28910 RS Umum Daerah Siti Aisyah Kota Lubuk Linggau 3 2025 99.72% 99% 96.06% 100% 95.39% 0% 98.44% 100% 82.54% 28.57% 92.25% 100% 0
28911 RS Umum Bukit Asam Medika 3 2025 98.19% 99% 99.33% 25% 75.43% 0% 92.02% 95.29% 98.03% 0% 100% 100% 0
28912 RS Umum Daerah H. Abdurrahman Sayoeti 3 2025 92.41% 100% 95.48% 0% 40.52% 0% 83.95% 100% 92.7% 95.24% 100% 100% 0
28913 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 3 2025 89.5% 99% 98.5% 100% 93.5% 0% 97.5% 100% 98.5% 95% 100% 100% 0
28914 RS Umum Daerah Kolonel Abundjani/Bangko 3 2025 97.9% 97% 99.13% 0% 47.15% 0% 99.22% 100% 97.14% 0% 100% 0% 0
28915 RS Ibu dan Anak Ananda Lubuk Linggau 3 2025 96.85% 100% 100% 100% 95.34% 3.17% 93.87% 100% 92.12% 100% 100% 100% 91
28916 RS Jiwa Daerah Provinsi Jambi 3 2025 87.18% 100% 100% % 84.48% % 77% 100% 87% 60.71% 100% 0% 0
28917 RS Rapha Theresia 3 2025 97% 100% 100% 100% 91.82% 3.85% 59.72% 100% 100% 0% 100% 0% 0
28918 RS Siloam Jambi 3 2025 100% 100% 100% 0% 60.56% 0.74% 69.05% 100% 96.94% 40% 100% 100% 0
28919 RS Langit Golden Medika 3 2025 100% 100% 100% 100% 98.98% 1.5% 100% 100% 98.67% 100% 100% 0% 0
28920 RS Umum Daerah Lebong 3 2025 85.71% 100% 100% 100% 89.55% 50% 100% 100% 100% 100% 100% 75% 0
28921 RS Umum Daerah Lahat 3 2025 87.5% 88% 100% 93.33% 93.33% 0% 93.33% 100% 90% 91.67% 100% 90% 0
28922 RS Umum Daerah dr. H. M. Rabain Muara Enim 3 2025 78.7% 67% 100% 90.91% 83.97% 3.93% 90.39% 100% 95.84% 87.88% 100% 100%
28923 RS Siloam Silampari 3 2025 97.01% 98% 100% 0% 46.07% 0% 77.7% 100% 89.7% 100% 100% 100% 0
28924 RS Daerah Madani Kota Pekanbaru 3 2025 76.56% 81% 100% 100% 98.3% 0% 100% 100% 94.7% 100% 100% 100% 0
28925 RS Umum Santa Theresia 3 2025 85.54% 87% 100% 0% 84.47% 2.6% 91.95% 94.7% 96.66% 84% 100% 100% 0
28926 RS Umum Sriwijaya 3 2025 83% 98% 100% 100% 88.46% 0% 90.69% 100% 87.05% 80% 100% 100% 0
28927 RS Umum Daerah Siti Fatimah Provinsi Sumatera Sela 3 2025 94.01% 92% 100% 0% 95.65% 1.61% 100% 100% 95.36% 0% 100% 100% 0
28928 RS Khusus Mata Pekanbaru Eye Center 3 2025 93.63% 91% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
28929 RS Umum Bunda Palembang 3 2025 85% 87% 90% 86.96% 90% 20% 90% 85% 90% 85% 87% 100% 87
28930 RS Umum Daerah Dr. M. Yunus Bengkulu 3 2025 92.81% 93% 99.1% 100% 43.26% 3.42% 99.39% 100% 81.85% 94.67% 98.97% 100% 0
28931 RS Umum Daerah Palembang Bari 3 2025 86.09% 100% 100% 100% 97.92% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
28932 RS Umum Pekanbaru Medical Center 3 2025 77.5% 65% 100% 80% 74.72% 4.39% 55.02% 100% 87.65% 0% 100% 0% 0
28933 RS Islam At-Taqwa Gumawang 3 2025 86% 96% 83.49% 100% 73.6% 2.22% 86.81% 100% 93.88% 0% 100% 100% 0
28934 RS Umum Myria Palembang 3 2025 92.11% 96% 100% 100% 61.22% 0.61% 83.39% 100% 98.33% 77.41% 98.45% 100% 0
28935 RS Umum Daerah Martapura 3 2025 85.8% 100% 94.69% 100% 99.85% 0% 97.68% 100% 100% 91.11% 93.72% 0% 0
28936 RS Muhammadiyah Palembang 3 2025 100% 100% 99.63% 0% 97.99% 0% 56.76% 92.86% 100% 96.43% 100% 100% 402
28937 RS Khusus Gigi dan Mulut Palembang Provinsi Sumate 3 2025 83% 100% 100% 0% 95.28% 0% 100% 0% 100% 95.83% 100% 100% 0
28938 RS Umum Ar-Rasyid Palembang 3 2025 96.32% 100% 100% 100% 82.81% 0.3% 82.5% 100% 91.94% 87.5% 100% 100% 0
28939 RS Khusus Mata Masyarakat Provinsi Sumatera Selatan 3 2025 90.62% 100% 93.94% 0% 65.63% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
28940 RS Ibu dan Anak Andini 3 2025 90% 100% 100% 100% 90% 100% 90.06% 100% 0% 90% 100% 100% 0
28941 RS Ibu dan Anak Rika Amelia 3 2025 85% 100% 100% 90% 100% 2% 85% 100% 86% 85% 100% 100% 0
28942 RS Hermina Palembang 3 2025 94% 97% 100% 100% 90% 0.45% 91.78% 100% 100% 96.92% 100% 100% 0
28943 RS Umum Daerah Muara Dua 3 2025 80.22% 88% 99.49% 100% 2.6% 0% 99.35% 100% 100% 100% 100% 100% 0
28944 RS Musi Medika Cendikia 3 2025 87.36% 100% 100% 0% 90.36% 0% 89.66% 0% 90.08% 89.52% 100% 0% 0
28945 RS Umum Universitas Riau 3 2025 90% 96% 100% 0% 100% 100% 94.29% 100% 86.92% 100% 100% 0% 4.14
28946 Charitas Hospital Kenten 3 2025 97.67% 100% 99.69% 0% 62.58% 1.1% 54.63% 100% 94.16% 85.71% 100% 90.91% 0
28947 RS Eria 3 2025 85.13% 96% 95.73% 76.19% 66.67% 0.58% 76.54% 100% 93.33% 72.22% 97.26% 72% 0
28948 RS Jiwa Soeprapto Provinsi Bengkulu 3 2025 87.89% 95% 100% 0% 98.69% 0% 94.75% 0% 99.95% 100% 100% 0% 0
28949 RS Pertamina Kota Prabumulih 3 2025 95.54% 95% 100% 100% 92.86% 0% 99.16% 100% 84.98% 88.33% 100% 100% 90.19
28950 RS Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang 3 2025 86.23% 91% 100% 0% 100% 0% 98.2% 100% 100% 77.78% 0% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61