Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
131801 RS Umum Daerah Balaraja 11 2021 85% 100% 100% 25% 53.88% 0% 100% 100% 84.1% 73% 100% 100% 78
131802 RS St. Carolus Summarecon Serpong 11 2021 95.5% 96% 100% 0% 69.74% 0% 96.25% 9.03% 13.51% 96.15% 44.83% 100% 0
131803 RS Islam Yayasan PDHI 11 2021 92.05% 84% 99.91% 100% 37.23% 1.56% 67.74% 100% 80.42% 55.56% 100% 100% 0
131804 RS Umum Saras Ibnu Sina Sukowati 11 2021 93% 81% 100% 0% 94.18% 1.25% 57.61% 100% 100% 0% 100% 0% 0
131805 RS Umum Keluarga Kita 11 2021 85.29% 89% 99.95% 97.37% 89.64% 0% 52.93% 100% 100% 100% 100% 100% 93.84
131806 RS Ibu dan Anak Bunda Sejahtera 11 2021 95.45% 100% 100% 90.83% 98.42% 0.83% 77.7% 100% 99.14% 77.7% 0% 100% 91
131807 RS Akademik Universitas Gadjah Mada 11 2021 82.53% 93% 97.85% 0% 57.6% 45.85% 96.43% 100% 98.52% 0% 37.63% 100% 0
131808 RS Tk. II Prof. dr. J. A. Latumeten 11 2021 75% 99% 99% 79% 80% 5% 80% 100% 100% 80% 100% 80% 100
131809 RS Ciputra 11 2021 73% 99% 100% 100% 98.54% 7.96% 71.14% 100% 100% 86.54% 98.67% 100% 88
131810 RS Umum Panti Rahayu 11 2021 99.84% 97% 99.62% 62.5% 96.46% 21.88% 71.95% 100% 78.02% 86.21% 100% 85.71% 87.5
131811 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 11 2021 80% 80% 92.86% 0% 100% 0% 100% 92.31% 0% 94.12% 100% 0% 80
131812 RS Umum Bhayangkara Tk. III Nganjuk 11 2021 87.5% 97% 97.54% 100% 100% 0% 79.89% 96.15% 85.39% 90.48% 98.56% 100% 87.22
131813 RS Keluarga Sehat Tayu 11 2021 95% 88% 100% 100% 81.06% 3.41% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 96
131814 RS Umum Daerah Nene Mallomo 11 2021 93.5% 94% 85.5% 100% 92.22% 2.24% 95.14% 86.72% 88.43% 0% 100% 100% 80.2
131815 RS Umum Era Medika 11 2021 91.11% 94% 100% 100% 51% 0% 60.18% 83.33% 98.1% 83.33% 100% 100% 82.76
131816 RS Rizani 11 2021 91.8% 98% 100% 0% 100% 2.88% 47.53% 100% 100% 0% 100% 100% 89.44
131817 RS Umum Dr. Oen 11 2021 85.48% 93% 99.75% 100% 96.95% 1.52% 63.6% 100% 80.63% 82.78% 97.68% 100% 83.54
131818 RS Islam Banjarmasin 11 2021 99.16% 98% 66.19% 85.71% 31% 0% 74.12% 100% 90.51% 96.88% 93.04% 80% 81
131819 RS Tk. III Dr. R. Soeharsono 11 2021 90.77% 71% 100% 100% 54.44% 14.1% 67.91% 83.33% 94.27% 24% 100% 100% 85
131820 RS Ibu dan Anak Fauziah 11 2021 90% 96% 100% 0% 93.62% 0% 90.36% 100% 99.73% 100% 100% 100% 94
131821 RS Umum Daerah Dr. H. Moch. Ansari Saleh 11 2021 71.48% 90% 99.12% 100% 92% 2.54% 92.82% 95.65% 97.76% 87.5% 98.74% 100% 0
131822 RS Gigi Mulut IIK Bhakti Wiyata 11 2021 98.5% 88% 0% 0% 93.07% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 60
131823 RS Khusus Bedah Banjarmasin Siaga 11 2021 86.5% 87% 100% 0% 100% 0% 5.88% 100% 100% 100% 100% 100% 94.52
131824 RS Umum Daerah dr. Sayidiman Magetan 11 2021 84.3% 89% 100% 0% 62.3% 0% 99.68% 69.21% 94.53% 90.64% 98.94% 0% 83.2
131825 RS Umum Bhayangkara Tulungagung 11 2021 84.75% 100% 99.45% 100% 92.5% 0% 94.75% 93.75% 95.31% 99.64% 100% 80% 81.95
131826 RS Umum Daerah R. A. Kartini 11 2021 83.74% 94% 100% 100% 84% 1.73% 93.55% 99.59% 100% 100% 100% 100% 86.4
131827 RS Umum Daerah Sultan Suriansyah Banjarmasin 11 2021 89% 95% 93.33% 83.33% 61.16% 11.76% 90.27% 100% 95.26% 0% 90% 100% 83.9
131828 RS Umum Islam Madinah 11 2021 80% 83% 98% 100% 74.5% 40% 96% 60.61% 68.57% 40% 80% 100% 0
131829 RS Umum Manado Medical Center 11 2021 92.42% 0% 0% 0% 5.01% 0% 100% 100% 100% 97.51% 0% 0% 89
131830 RS Umum Siti Khodijah Muhammadiyah Cabang Sepanjan 11 2021 78% 85% 100% 62.5% 100% 0% 64.05% 100% 90.25% 89.33% 89.14% 100% 77.52
131831 RSD Idaman Kota Banjarbaru 11 2021 80% 81% 71.43% 42.86% 90% 1.44% 97.87% 94.74% 99.39% 70% 28.21% 100% 80.71
131832 RS Umum Siloam Hospital Manado 11 2021 92.98% 88% 100% 0% 100% 13.98% 69.39% 100% 0% 100% 100% 100% 98
131833 RS Umum Daerah Bangil 11 2021 78.29% 83% 97.86% 100% 72.93% 1.16% 83.72% 73.23% 98.34% 83.33% 100% 100% 80
131834 RS Umum Daerah Dayaku Raja 11 2021 93.23% 100% 100% 0% 57.18% 15.38% 91.3% 100% 97.06% 50% 100% 0% 82
131835 RS Umum Citra Medika 11 2021 92.5% 100% 100% 100% 95.2% 1.82% 72% 100% 95.36% 80% 100% 100% 98
131836 RS Akademis Jaury 11 2021 79.4% 100% 93.33% 0% 60.7% 1.11% 80.67% 100% 80.08% 0% 100% 0% 89.77
131837 RS Bhayangkara Tk. III Banjarmasin 11 2021 100% 100% 100% 100% 84.27% 0% 32.93% 100% 97.68% 41.67% 100% 0% 85.01
131838 RS Umum Daerah H. Boejasin Pelaihari 11 2021 85.75% 58% 100% 100% 0% 0% 100% 100% 77.06% 0% 100% 0% 77.34
131839 RS AL Jala Ammari Makassar 11 2021 0.22% 23% 56.96% 0.97% 5.6% 10% 87.64% 9.9% 8.38% 4.5% 67.16% 60% 67.78
131840 RS Borneo Citra Medika 11 2021 99.85% 100% 100% 100% 88.89% 0% 56.68% 100% 100% 99.05% 100% 0% 0
131841 RS Paru Manguharjo Madiun 11 2021 93.63% 96% 94.53% 0% 100% 0% 100% 100% 64.06% 96.77% 100% 100% 83.6
131842 RS Umum Kartini 11 2021 94.76% 87% 88.19% 93.26% 100% 7.08% 100% 100% 99.97% 88.89% 100% 100% 83.25
131843 RS Umum Pelita Insani 11 2021 95.5% 98% 100% 12.5% 100% 4.26% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 98
131844 RS Bethesda GMIM Tomohon 11 2021 80.41% 97% 100% 100% 0% 0% 100% 100% 96.91% 0% 96.14% 0% 0
131845 RS Umum Ciputra Mitra Hospital 11 2021 90% 100% 99.65% 100% 99.6% 23.44% 29.14% 100% 99.98% 100% 98.29% 100% 84
131846 RS Stella Maris 11 2021 85.65% 90% 98.84% 100% 81.3% 1.65% 65.7% 90.24% 100% 84% 98.17% 100% 94
131847 RS Umum Dungus 11 2021 92.07% 100% 94.19% 50% 95.12% 0% 96.77% 0% 99.69% 82.35% 93.65% 81.82% 97.67
131848 RS Islam Aisyiyah Nganjuk 11 2021 86.25% 97% 99.12% 66.67% 24.95% 2.4% 80.47% 95.89% 99.85% 95.83% 100% 100% 78.87
131849 RS PKU Muhammadiyah Surakarta 11 2021 78.64% 97% 99.97% 100% 53.87% 4.29% 91.17% 100% 100% 0% 99.6% 100% 0
131850 RS Umum Brayat Minulya 11 2021 96.4% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 98.01% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61