Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
132451 RS Hermina OPI Jakabaring 12 2021 85% 100% 100% 100% 83.33% 0% 100% 100% 100% 85.39% 100% 100% 100
132452 RS Umum Daerah Sekayu 12 2021 84.44% 84% 98.57% 100% 92.35% 0.62% 98.23% 100% 100% 57.45% 98.23% 100% 100
132453 RS Umum Daerah Lahat 12 2021 100% 100% 100% 88.89% 97.51% 100% 100% 89.93% 100% 100% 100% 0% 90
132454 RS Umum Semen Padang Hospital 12 2021 93.1% 100% 100% 0% 0% 8.93% 21.17% 100% 85.49% 83.71% 100% 100% 85
132455 RS Umum Melati 12 2021 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
132456 RS Umum Bunda Padang 12 2021 100% 100% 100% 100% 70% 12.19% 34.28% 100% 87.7% 91.15% 100% 100% 91
132457 RS Islam At-Taqwa Gumawang 12 2021 87% 96% 79% 100% 62% 0% 82% 100% 89% 0% 100% 100% 87
132458 RS Gading Medika 12 2021 100% 100% 100% 100% 78.72% 2% 79.55% 100% 89.66% 83.33% 100% 100% 46
132459 RS Umum Daerah Harapan dan Doa 12 2021 99% 98% 94.94% 0% 79.04% 1.28% 94.66% 82.35% 88.63% 98.02% 98.74% 96.84% 80.29
132460 RS Umum Daerah Mukomuko 12 2021 86.96% 97% 93.74% 100% 89.67% 2.33% 93.21% 86.11% 94.87% 100% 100% 0% 78
132461 RS Umum Bidadari 12 2021 92.58% 100% 100% 88.89% 89.67% 4.21% 94.04% 100% 98.69% 87.5% 100% 100% 92.3
132462 RS Umum Daerah Hasanuddin Damrah Manna 12 2021 85.5% 100% 100% 83.33% 90% 2.78% 94.74% 100% 90% 86% 100% 80% 80.22
132463 RS Ibu dan Anak Dwi Sari 12 2021 80.64% 87% 100% 100% 88.48% 0% 95.71% 100% 100% 84.03% 100% 100% 94.8
132464 RS AR Bunda Kota Prabumulih 12 2021 82.58% 96% 95.84% 100% 95.77% 1.16% 87.17% 100% 70.97% 61.94% 97.83% 88.89% 91
132465 RS Pertamina Kota Prabumulih 12 2021 97.24% 96% 100% 100% 100% 0% 80% 100% 99.95% 100% 100% 100% 82.3
132466 RS Islam Siti Khadijah 12 2021 95.42% 0% 100% 0% 100% 0% 97.59% 100% 100% 100% 100% 0% 92.61
132467 RS Umum Daerah Lubuk Basung 12 2021 95% 100% 100% 42.86% 86.02% 5.36% 90.61% 100% 81.98% 71.43% 93.33% 90% 86
132468 RS Umum Ar-Rasyid Palembang 12 2021 95.16% 100% 100% 40% 55.37% 100% 83.57% 60% 96.62% 0% 100% 100% 97.5
132469 RS Siloam Sriwijaya Palembang 12 2021 96.81% 77% 99.22% 96.55% 0% 24.73% 65.31% 92.11% 100% 69.57% 95.73% 99.94% 99.8
132470 RS Pelabuhan Palembang 12 2021 97.14% 100% 100% 100% 100% 0% 74.12% 100% 99.98% 91.27% 100% 100% 80.63
132471 RS Hermina Palembang 12 2021 95.24% 100% 100% 100% 83.33% 0.55% 93.24% 100% 100% 97.35% 100% 100% 98
132472 RS Umum Islam Ibnu Sina 12 2021 90% 90% 100% 10% 100% 4.44% 62.5% 100% 88.5% 98% 100% 100% 94.5
132473 RS Umum Myria Palembang 12 2021 96.14% 97% 100% 0% 0% 5.73% 77.21% 100% 98.77% 88.48% 100% 100% 0
132474 RS Umum Daerah Pasaman Barat 12 2021 86.96% 86% 97.79% 100% 6.91% 0.98% 100% 100% 70.23% 0% 87.5% 0% 0
132475 RS Umum Bunda Palembang 12 2021 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 81.08
132476 RS Umum Daerah Gandus Palembang 12 2021 74.15% 100% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 100% 0% 0% 0% 85.98
132477 RS. Universitas Andalas 12 2021 88% 100% 100% 100% 81.25% 0% 93.1% 100% 91.97% 100% 100% 100% 88
132478 RS Umum Pekanbaru Medical Center 12 2021 81% 94% 60.66% 100% 97.93% 0% 61.56% 100% 89.88% 0% 2.33% 100% 79.86
132479 RS Umum Awal Bros Pekanbaru 12 2021 97.7% 100% 100% 100% 54.57% 21.21% 83.77% 100% 93.78% 0% 100% 100% 0
132480 RS Prof. Dr. Tabrani 12 2021 74.78% 83% 100% 0% 15.56% 0% 88.53% 100% 88.46% 0% 0% 100% 0
132481 RS Umum Syafira 12 2021 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 80% 0% 0% 0
132482 RS Santa Maria Pekanbaru 12 2021 90.19% 100% 100% 0% 94.75% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 98.3
132483 RS Ibu dan Anak Restu Ibu 12 2021 92.5% 100% 100% 83.13% 92.12% 14.29% 75.37% 100% 100% 87.5% 96.41% 100% 81.36
132484 RS Umum Daerah Arifin Achmad 12 2021 97.83% 96% 98.13% 100% 64.13% 0% 75.94% 100% 83.73% 0% 95% 64.29% 84
132485 RS Umum Daerah H. Abdurrahman Sayoeti 12 2021 96% 97% 99.75% 0% 100% 0% 100% 100% 95.51% 0% 100% 0% 79.6
132486 RS Umum Surya Insani 12 2021 75% 100% 100% 87.5% 76% 4.62% 95% 100% 83.33% 50% 100% 100% 80
132487 RS Umum Daerah Bangkinang 12 2021 16.5% 0% 100% 100% 59.16% 0% 99.12% 100% 92.1% 100% 100% 100% 84
132488 RS Ibu dan Anak Milano 12 2021 76.5% 100% 100% 33.33% 88.1% 3.62% 100% 100% 87.94% 0% 100% 0% 76.84
132489 RS Ibu dan Anak Annisa Payakumbuh 12 2021 100% 100% 100% 97.22% 100% 1.67% 90% 90% 100% 100% 100% 100% 0
132490 RS Umum Daerah Dr. Adnaan WD 12 2021 83.09% 85% 100% 40% 63.25% 5% 100% 50% 100% 40% 100% 100% 82
132491 RS Otak DR. Drs. M. Hatta Bukittinggi 12 2021 91% 97% 0% 0% 0% 0% 99.39% 0% 0% 0% 0% 100% 90.23
132492 RS Umum Ibnu Sina Padang Panjang 12 2021 90.53% 90% 100% 0% 100% 0% 98.97% 100% 78.85% 100% 100% 100% 82
132493 RS Umum Hermina Padang 12 2021 88.35% 82% 100% 60.71% 95% 100% 96.55% 100% 100% 63.64% 100% 100% 100
132494 RS Umum Daerah Bengkalis 12 2021 86.14% 100% 100% 58.82% 77.31% 0% 96.85% 100% 93.12% 100% 100% 100% 100
132495 RS Umum Baiturahim Jambi 12 2021 99.67% 97% 99.23% 100% 100% 5.95% 95.14% 100% 92.01% 86.67% 100% 0% 80
132496 RS Ibu dan Anak Annisa 12 2021 68.73% 75% 87.14% 82.46% 91.19% 0% 90.33% 100% 99.51% 0% 100% 100% 0
132497 RS Islam Arafah 12 2021 98.5% 100% 100% 75% 91.07% 0% 45.76% 97.59% 97.59% 75% 100% 100% 87.5
132498 RS Siloam Jambi 12 2021 90.91% 100% 92.59% 0% 0% 0% 40.72% 91.86% 100% 17.65% 100% 100% 97
132499 RS Bhayangkara Jambi 12 2021 100% 90% 100% 80% 100% 2.38% 55.84% 100% 91.37% 71.43% 100% 75% 82
132500 RS Umum Permata Hati 12 2021 70.51% 100% 69.01% 100% 86.24% 1.18% 98.16% 100% 99.96% 87.06% 79.93% 100% 80.6
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61