Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
134751 RS Umum Syubbanul Wathon 7 2020 97.31% 0% 100% 0% 96.26% 0% 46.03% 100% 100% 40% 100% 100% 97
134752 RS Islam Sakinah 7 2020 86.16% 100% 100% 80% 81.56% 1.73% 95.76% 100% 84.38% 88.2% 100% 100% 95.3
134753 RS Umum Yukum Medical Centre 7 2020 76.59% 80% 95.11% 100% 41.9% 0% 38.89% 100% 99.39% 87.5% 91.3% 91.67% 79.15
134754 RS Umum Manado Medical Center 7 2020 99.17% 93% 100% 50% 44.74% 10% 100% 100% 100% 71.43% 100% 100% 84
134755 RS Umum Dr. Oen 7 2020 94.18% 90% 97.52% 80% 96.52% 1.65% 69.33% 100% 78.18% 79.96% 94.46% 100% 81.76
134756 RS Tk. IV 01.07.01 7 2020 90.74% 73% 96.67% 21.43% 80% 7.5% 87.7% 100% 96.75% 96.31% 98.75% 80% 78.4
134757 RS Mata Undaan 7 2020 88.19% 99% 100% 0% 59.19% 0% 100% 100% 99.98% 98.12% 100% 0% 0
134758 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 7 2020 93.5% 51% 62.21% 100% 65.92% 4% 92.17% 74.19% 87.38% 75.7% 87.38% 50% 75.5
134759 RS Umum Puspa Husada 7 2020 77.5% 100% 91.3% 0% 27.5% 0% 91.3% 100% 100% 100% 100% 100% 80
134760 RS Umum Kertha Usadha 7 2020 100% 100% 100% 0% 77.5% 0% 84.36% 100% 96.43% 0% 100% 0% 81
134761 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 7 2020 82.37% 0% 81.11% 0% 10.77% 0% 71.22% 95.47% 97.77% 0% 45.56% 75% 80.68
134762 Charitas Hospital Klepu 7 2020 89.6% 100% 83.87% 100% 83.82% 0% 60.32% 100% 98.32% 93.65% 96.83% 100% 92
134763 RS Umum Daerah Pesanggrahan 7 2020 88.92% 98% 100% 81.82% 85.49% 3.8% 100% 100% 83.18% 100% 100% 100% 87.9
134764 RS Umum Rama Hadi 7 2020 100% 97% 100% 100% 94.01% 1.63% 68.22% 99.34% 91.04% 82.86% 98.96% 100% 82
134765 RS Umum Daerah Grati 7 2020 88.11% 100% 89.06% 0% 1.37% 0% 96.92% 97.35% 70.45% 60% 82.46% 100% 78.07
134766 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 7 2020 100% 100% 100% 95.74% 95.29% 0.58% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 83
134767 RS Tk. IV 01.07.01 8 2020 90.98% 73% 96.03% 83.33% 83.86% 3.3% 81.53% 100% 95.98% 87.77% 93.25% 75% 78
134768 RS Umum Manado Medical Center 8 2020 99.16% 98% 100% 33.33% 45.16% 5.88% 100% 100% 100% 100% 81.18% 89.55% 84
134769 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 8 2020 93.5% 88% 64.4% 100% 63.9% 0% 91.62% 71.73% 84.82% 73.3% 87.43% 71.43% 76.1
134770 RS Umum Dr. Oen 8 2020 95.12% 97% 98.32% 100% 96.99% 0.22% 70.8% 100% 78.7% 75.09% 96.73% 100% 81.47
134771 RS Umum Syubbanul Wathon 8 2020 98.15% 0% 100% 0% 96.09% 0% 61.24% 100% 83.33% 0% 100% 100% 96
134772 RS Umum Puspa Husada 8 2020 76% 100% 100% 0% 50% 0% 97.62% 100% 100% 100% 100% 100% 80.62
134773 RS Mata Undaan 8 2020 88.12% 99% 100% 0% 44.28% 0% 100% 100% 99.98% 95.11% 100% 0% 0
134774 RS Umum Kertha Usadha 8 2020 100% 100% 100% 0% 72.11% 0% 80.06% 100% 96.7% 0% 100% 0% 79
134775 Charitas Hospital Klepu 8 2020 86.63% 99% 95.48% 100% 95.84% 0% 63.83% 100% 87.01% 86.54% 74.07% 100% 92
134776 RS Umum Daerah Grati 8 2020 88.65% 100% 89.03% 0% 1.3% 0% 96.8% 94.78% 74.97% 60% 81.45% 100% 78.07
134777 RS Umum Daerah Pesanggrahan 8 2020 89.02% 100% 100% 84.62% 83.46% 0% 100% 100% 82.21% 100% 100% 100% 87.9
134778 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 8 2020 100% 100% 100% 97.78% 95.83% 4.9% 100% 100% 99.5% 90% 100% 100% 83
134779 RS Islam Sakinah 8 2020 88.75% 100% 100% 83.33% 81.98% 0.56% 97.05% 100% 84.38% 90.6% 100% 100% 95.1
134780 RS Umum Meloy 8 2020 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 83.16
134781 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 8 2020 79% 0% 81.11% 0% 10.8% 2.24% 73.95% 96.44% 99.1% 0% 45.56% 50% 80.68
134782 RS Umum Yukum Medical Centre 8 2020 82.5% 94% 96.94% 100% 41.28% 0% 32.81% 100% 99.39% 71.43% 77.27% 82.35% 94.72
134783 RS Umum Rama Hadi 8 2020 100% 96% 99.41% 100% 93.18% 1.1% 65.24% 99.35% 91% 66.67% 92.9% 80% 79
134784 RS Umum Daerah Grati 9 2020 88.71% 100% 90.26% 0% 1.45% 0% 98.06% 95.29% 74.12% 60% 84.44% 100% 78.07
134785 RS Tk. IV 01.07.01 9 2020 94% 74% 98.49% 34.38% 81.52% 5% 81.78% 100% 96.72% 88.08% 98.38% 80% 78.57
134786 Charitas Hospital Klepu 9 2020 77.11% 94% 95.33% 100% 91.47% 0% 63.49% 100% 88.21% 97.62% 70.83% 100% 92
134787 RS Islam Sakinah 9 2020 86.1% 100% 100% 80% 81.3% 0.78% 97.38% 100% 85.16% 88.24% 100% 100% 95.2
134788 RS Umum Dr. Oen 9 2020 94.99% 98% 98.95% 100% 97.63% 2.93% 67.06% 97.78% 79.53% 73.9% 96.72% 100% 83.26
134789 RS Mata Undaan 9 2020 88.5% 99% 100% 0% 42.86% 0% 100% 100% 99.82% 96.27% 100% 0% 0
134790 RS Umum Syubbanul Wathon 9 2020 100% 0% 100% 10% 98.01% 20% 77.22% 100% 83.53% 0% 100% 100% 95
134791 RS Umum Puspa Husada 9 2020 76% 100% 100% 0% 11.76% 0% 98.21% 100% 100% 100% 100% 100% 80
134792 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 9 2020 76.32% 0% 75.56% 0% 10.29% 2.22% 68.37% 0% 99.05% 0% 63.33% 100% 80.68
134793 RS Umum Kertha Usadha 9 2020 100% 100% 100% 0% 71.32% 0% 85.33% 100% 96.22% 0% 100% 0% 78
134794 RS Umum Rama Hadi 9 2020 100% 98% 97.56% 100% 92.01% 1.01% 65.11% 99.37% 89.08% 72.38% 87.91% 86.67% 80
134795 RS Umum Daerah Pesanggrahan 9 2020 87.16% 97% 100% 76.92% 80.09% 1.41% 100% 100% 82.33% 100% 100% 100% 87.9
134796 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 9 2020 100% 100% 100% 85.29% 100% 3.91% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 82
134797 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 9 2020 93.5% 92% 64.18% 80% 65.18% 6.25% 92.04% 73.13% 100% 70.27% 82.63% 57.14% 77.65
134798 RS Umum Meloy 9 2020 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 82.22
134799 RS Umum Yukum Medical Centre 9 2020 80% 86% 92.45% 100% 47.01% 0% 32.87% 100% 97.89% 78.79% 88.89% 73.91% 91.02
134800 RS Umum Manado Medical Center 9 2020 99.9% 95% 100% 50% 42.53% 10% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 86
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61