Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
137501 RS Primaya Bekasi Utara 9 2022 90% 95% 100% 0% 99.62% 0% 98% 99% 80.67% 80% 99.57% 100% 0
137502 RS Umum PMI Bogor 9 2022 84% 97% 100% 100% 100% 2.92% 73.44% 100% 98.28% 68.33% 100% 100% 0
137503 RS Umum Satria Medika 9 2022 74.36% 82% 100% 100% 97% 0% 100% 100% 97% 96% 100% 90% 0
137504 RS Umum Daerah Jatisampurna 9 2022 88.98% 100% 98.25% 100% 92.31% 7.69% 100% 75% 99.67% 0% 89.38% 100% 0
137505 RS Umum Panti Abdi Dharma 9 2022 82.5% 100% 100% 100% 92.53% 0% 97.71% 100% 98.85% 66.18% 100% 83.33% 0
137506 RS Umum Bhayangkara Setukpa Lemdikpol 9 2022 97.5% 100% 100% 100% 97.5% 0% 81.02% 100% 100% 80% 100% 95% 0
137507 RS Umum St. Elisabeth 9 2022 88.71% 100% 100% 0% 53.3% 0% 75.34% 93.15% 81.38% 76.47% 100% 100% 0
137508 RS Umum Delima Asih Sisma Medika 9 2022 90% 61% 100% 60% 77.47% 65% 97.8% 100% 99.49% 33.33% 100% 100% 0
137509 RSU Bhayangkara Tk. II Sartika Asih 9 2022 87.43% 100% 100% 100% 80.98% 0.48% 97.46% 100% 98.02% 0% 100% 100% 0
137510 RS Umum Graha Juanda 9 2022 98.3% 98% 98.47% 100% 95.38% 0% 82.51% 75% 99.81% 100% 99.9% 85% 0
137511 RS Umum Harapan Mulia 9 2022 96.15% 93% 99.83% 100% 95.07% 4.66% 62.28% 100% 78.42% 76.47% 96.19% 100% 0
137512 RS Umum Vania 9 2022 96.11% 100% 99.99% 100% 84.62% 0% 83.24% 100% 99.9% 80% 100% 100% 0
137513 RS Umum Siloam Purwakarta 9 2022 87.97% 100% 98.21% 66.67% 85.25% 41.78% 47.58% 99.34% 100% 100% 98.17% 100% 0
137514 RS Umum Fikri Medika 9 2022 90.11% 94% 97.17% 0% 94.04% 0% 53.51% 100% 74.88% 0% 76.43% 100% 0
137515 RS Umum Annisa 9 2022 86.66% 100% 100% 62.5% 62.12% 1.44% 65.47% 100% 89.71% 99.81% 100% 100% 0
137516 RS Umum Cikarang Medika 9 2022 81% 88% 92.73% 87.5% 91.14% 5% 90.74% 83.33% 98.4% 100% 92.59% 85.71% 0
137517 RS Khusus Paru Kabupaten Karawang 9 2022 100% 100% 100% 0% 69.32% 0% 100% 92.86% 98.2% 100% 100% 100% 0
137518 RS AMC 9 2022 89.07% 96% 100% 0% 76.56% 0% 55.09% 89.36% 100% 53.85% 99.55% 100% 0
137519 RS Umum Anna 9 2022 99.69% 100% 97.63% 0% 64.5% 0% 51.52% 50% 87.82% 20% 91.7% 100% 0
137520 RS Umum Dewi Sri 9 2022 76.94% 98% 100% 0% 49.3% 4.07% 66.23% 66.67% 62.22% 100% 100% 100% 0
137521 RS Umum Kartika Husada Setu 9 2022 86% 88% 82.86% 0% 96.58% 0% 0% 100% 85.21% 0% 88.57% 100% 0
137522 RS Umum Santosa Hospital Bandung Central 9 2022 98.57% 100% 100% 100% 83.03% 1.11% 92.18% 88.89% 97% 92.11% 100% 100% 0
137523 RS Umum Citra Harapan 9 2022 96.19% 98% 96.85% 0% 72.84% 0% 24.31% 100% 100% 46% 100% 100% 0
137524 RS Umum Daerah Bayu Asih 9 2022 89.29% 88% 80.65% 50% 39.39% 4.55% 100% 72.26% 88.39% 25% 73.11% 0% 0
137525 RS Jantung Hasna Medika 9 2022 86.59% 90% 100% 0% 6.71% 1.57% 78.01% 99.82% 85.95% 100% 100% 100% 0
137526 RS Umum Daerah Cililin 9 2022 92.31% 99% 97.81% 100% 57.82% 0% 86.21% 98.14% 98.57% 86.84% 100% 100% 0
137527 RS Umum Immanuel Bandung 9 2022 89.11% 95% 100% 0% 89.59% 0% 73.29% 100% 92.83% 91.3% 100% 100% 0
137528 RS Umum Daerah Lembang 9 2022 86.15% 97% 96.4% 100% 78.59% 8% 91.79% 100% 91.3% 75% 98.95% 0% 0
137529 RS Jiwa Provinsi Jawa Barat 9 2022 80.28% 81% 100% 0% 75.68% 0% 97.15% 100% 99.53% 75% 72% 100% 0
137530 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 9 2022 89.41% 71% 98.59% 100% 17.98% 0% 56.45% 89.81% 90.24% 0% 99.23% 100% 0
137531 RS Umum Hermina Bekasi 9 2022 87.5% 99% 100% 100% 83.33% 0.18% 75% 100% 100% 85.71% 94.29% 100% 0
137532 RS Umum Taman Harapan Baru 9 2022 78.46% 100% 54.55% 11.19% 100% 0% 56.54% 100% 80.03% 0% 100% 100% 0
137533 RS Ibu dan Anak Graha Medika Padalarang 9 2022 98% 94% 100% 70% 100% 8.57% 86% 100% 92% 77.14% 100% 90% 0
137534 RS Umum Sentra Medika 9 2022 96.81% 100% 100% 90.48% 22.15% 0% 61.32% 100% 100% 94.29% 100% 100% 0
137535 RS Umum Asri Purwakarta 9 2022 91.51% 93% 86.46% 100% 91.68% 0% 95.68% 32.26% 87.87% 75% 93.14% 100% 0
137536 RS Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung 9 2022 95.41% 96% 100% 0% 73.35% 0% 75% 100% 95.12% 97.5% 100% 100% 0
137537 RS Umum Sumber Hurip 9 2022 80.36% 96% 100% 0% 52% 0.38% 97.87% 100% 99.5% 100% 100% 100% 0
137538 RS Umum Azra 9 2022 90.31% 100% 100% 6.67% 89.29% 2% 66.11% 100% 100% 100% 100% 100% 0
137539 RS Umum Bella 9 2022 93% 88% 99.62% 0% 100% 12.74% 68.78% 100% 99.78% 88.41% 100% 100% 90
137540 RS Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin 9 2022 95.08% 100% 100% 78.79% 81.36% 0% 99.43% 93.21% 98.43% 99.39% 99.73% 100% 0
137541 RS Umum Anna Medika 9 2022 97.6% 99% 92.9% 0% 95.82% 0% 94.6% 100% 100% 100% 100% 80% 0
137542 RS Ibu dan Anak Kartini 9 2022 97.26% 99% 97.99% 93.1% 98.82% 4.76% 98.63% 98.65% 98.51% 96.44% 95.34% 94.55% 98
137543 RS Amanda Cikarang Selatan 9 2022 85% 100% 100% 100% 32% 0% 100% 31% 99.81% 100% 100% 100% 0
137544 RS Umum Lira Medika 9 2022 97.01% 100% 99.94% 0% 64.4% 6.59% 83.11% 100% 93.65% 87.97% 100% 100% 0
137545 Siloam Hospitals Lippo Cikarang 9 2022 90.8% 92% 99.6% 100% 73.22% 18.1% 66.67% 100% 96.35% 88.89% 100% 100% 0
137546 RS Umum dr. Abdul Radjak Purwakarta 9 2022 98.5% 98% 100% 100% 84.71% 2.33% 64.21% 100% 94.4% 63.64% 98.46% 100% 0
137547 RS Umum Hermina Pasteur 9 2022 92.89% 96% 100% 100% 96.49% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
137548 RS Karisma Cimareme 9 2022 70.5% 90% 100% 40% 78.31% 0% 52.17% 100% 95.42% 89.8% 100% 100% 0
137549 RS Umum Juwita 9 2022 91.64% 80% 76.04% 0% 100% 0% 68.67% 100% 96.67% 0% 99.63% 100% 0
137550 RS Umum Bhakti Kartini 9 2022 94.62% 100% 99.14% 0% 100% 0% 87.54% 100% 100% 100% 98.54% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61