Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
141101 RS Umum Simpangan Depok 12 2021 94% 96% 100% 100% 15.15% 0% 100% 100% 58.16% 56.25% 100% 100% 79
141102 RS Umum Bhayangkara Brimob 12 2021 91.43% 100% 100% 100% 50% 2.38% 60% 100% 86.84% 60% 100% 100% 89.68
141103 RS Umum Sentra Medika 12 2021 98% 95% 99.73% 100% 94.81% 13.41% 42.07% 100% 92.51% 84.21% 100% 95.33% 84.01
141104 RS Siloam Bekasi Sepanjang Jaya 12 2021 92.47% 100% 100% 0% 91.84% 4.4% 77.94% 100% 80.91% 87.18% 96.67% 100% 98
141105 RS Umum Anna 12 2021 99.5% 99% 73.33% 0% 75.88% 0% 40.48% 39.24% 95.89% 0% 79.34% 100% 90
141106 RS Umum Hermina Bekasi 12 2021 88.5% 100% 100% 100% 100% 0.19% 90% 100% 100% 93.55% 91.67% 100% 98.87
141107 RS Siloam Bekasi Timur 12 2021 93.26% 92% 97.59% 75% 90.12% 15.57% 94.74% 99.07% 100% 50% 96.43% 100% 96
141108 RS Umum As-Shofwan 12 2021 96.5% 93% 98% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 95% 100% 70% 76.54
141109 RS Ibu dan Anak Melinda 12 2021 100% 0% 100% 100% 96.81% 0% 100% 100% 99.9% 0% 100% 0% 36
141110 RS Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid 12 2021 25% 50% 60% 60% 60% 50% 90% 100% 85% 86% 96% 96% 100
141111 RS Jantung Hasna Medika 12 2021 95.48% 95% 100% 0% 0.7% 0% 77.73% 96.05% 89.9% 100% 100% 88.11% 80
141112 RS Umum Sumber Hurip 12 2021 62.01% 91% 100% 0% 21.71% 15% 100% 100% 99.69% 94.37% 100% 100% 80.23
141113 RS Umum Sumber Kasih 12 2021 94.17% 92% 100% 100% 98.98% 0% 75.65% 100% 99.94% 84.85% 98.73% 100% 96.8
141114 RS Umum Putera Bahagia 12 2021 90.12% 93% 100% 14.29% 63.28% 3.17% 75% 96.77% 99.67% 100% 100% 100% 96
141115 RS Umum Pelabuhan Cirebon 12 2021 92.08% 94% 90% 0% 80.32% 0% 51.23% 100% 57.23% 77.38% 99.22% 100% 85
141116 RS Umum Tk. III Ciremai 12 2021 93.07% 97% 100% 100% 100% 0% 61.7% 100% 98.58% 100% 100% 100% 100
141117 RS Umum Daerah Gunung Jati 12 2021 94.55% 98% 97.59% 100% 10.96% 1.6% 94.33% 96.97% 67.38% 93.07% 99.25% 83.33% 96.37
141118 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 12 2021 91% 100% 99.58% 0% 71.68% 0% 62.81% 92.39% 85.24% 0% 100% 100% 96.86
141119 RS Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung 12 2021 96% 100% 100% 0% 58.67% 0% 48.33% 0% 100% 100% 100% 0% 85.1
141120 RS Umum Hermina Pasteur 12 2021 88.45% 95% 100% 100% 90% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 95.87
141121 RS Siloam Sentosa 12 2021 97.67% 96% 94.74% 100% 58.93% 18.62% 64.36% 100% 88.75% 82.05% 99.52% 100% 98
141122 RS Umum Daerah Kembangan 12 2021 92.75% 100% 100% 100% 95.16% 3.85% 86.9% 100% 91.8% 100% 100% 0% 0
141123 RS Ibu dan Anak St. Yusuf 12 2021 100% 100% 100% 100% 100% 0% 84.91% 100% 92.66% 0% 100% 0% 96
141124 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 12 2021 82% 94% 99.75% 89.29% 73.15% 1.77% 99.75% 97.59% 74.79% 99.17% 100% 100% 89.95
141125 RS Umum Hermina Daan Mogot 12 2021 93.87% 98% 100% 100% 91.67% 3.88% 85.83% 100% 100% 75% 100% 100% 97.08
141126 RS Umum Daerah Cengkareng 12 2021 87.54% 87% 100% 0% 72.57% 27.27% 80.44% 99.54% 95.26% 93.94% 100% 100% 84.13
141127 RS Kanker Dharmais 12 2021 99.3% 100% 100% 0% 70.6% 0% 91.82% 0% 99.5% 93.87% 98.44% 100% 90
141128 RS Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan 12 2021 95.5% 96% 100% 0% 75.28% 0% 82.4% 94.12% 99.2% 84.97% 100% 100% 85.62
141129 RS Umum Pelni Petamburan 12 2021 100% 100% 100% 76.67% 100% 0.26% 92% 100% 97.86% 96.3% 100% 100% 94.03
141130 RS Umum Sumber Waras 12 2021 89.75% 71% 95.93% 0% 19.07% 3.15% 80.82% 99.27% 99.59% 0% 100% 100% 82.87
141131 RS Umum Daerah Tanah Abang 12 2021 93.75% 95% 100% 0% 100% 0% 88.46% 100% 88.41% 100% 100% 0% 99
141132 RS Umum Daerah Johar Baru 12 2021 92.5% 95% 100% 0% 68.67% 0% 58.09% 100% 85.04% 0% 89.47% 100% 93
141133 RS Umum Daerah Cempaka Putih 12 2021 85.71% 94% 100% 0% 100% 0% 80.46% 100% 75.78% 90% 100% 100% 97.86
141134 RS Umum Daerah Kalideres 12 2021 94.12% 100% 100% 0% 98.84% 0% 88.89% 100% 99.48% 0% 81.82% 100% 89.25
141135 RS Umum Daerah Kemayoran 12 2021 89.29% 90% 100% 0% 99.38% 0% 100% 100% 97.36% 100% 95.65% 100% 99
141136 RS Umum Permata Cirebon 12 2021 96.18% 96% 100% 80% 59.79% 99.5% 59.73% 100% 99.88% 100% 100% 100% 86
141137 RS Umum Daerah Tarakan 12 2021 87.52% 100% 99.46% 0% 83.76% 0% 80.86% 49.5% 95.33% 88.33% 100% 100% 93.66
141138 RS Menteng Mitra Afia 12 2021 85.65% 99% 100% 100% 97.43% 1.45% 62.2% 100% 74.38% 0% 100% 100% 90
141139 RS Umum Bunda Jakarta 12 2021 90.04% 94% 97.55% 80% 59.06% 2.17% 90.71% 100% 95.95% 70.45% 100% 100% 84
141140 RS Umum Pertamina Jaya 12 2021 95% 95% 100% 0% 100% 0% 91.38% 100% 94.24% 100% 100% 60% 0.87
141141 RS Umum Daerah Kota Madiun 12 2021 90.4% 100% 100% 65% 91.87% 13.04% 99.83% 100% 100% 0% 100% 0% 83.39
141142 RS Umum Islam Siti Aisyah 12 2021 90.31% 91% 99.91% 0% 72% 0% 86.53% 100% 99.73% 0% 100% 0% 76.48
141143 RS Airlangga Jombang 12 2021 85.37% 95% 100% 0% 79.18% 0% 96.67% 100% 96.3% 62.5% 96.67% 88.89% 88
141144 RS Ibu dan Anak Muslimat Jombang 12 2021 100% 100% 99.97% 0% 0% 0% 96.37% 100% 100% 100% 100% 88.89% 82.02
141145 RS Umum Al-Islam H. M. Mawardi 12 2021 90.66% 100% 97.72% 63.64% 93.85% 0% 50.67% 100% 81.56% 0% 97.58% 87.5% 86
141146 RS Wijaya Kusuma 12 2021 93.21% 100% 100% 100% 91.43% 100% 93.75% 100% 97.55% 84% 100% 87.5% 86.5
141147 RS Bala Keselamatan Bokor 12 2021 89.94% 92% 100% 0% 91.28% 0% 83.15% 100% 92.45% 88.19% 100% 77.78% 79.6
141148 RS Umum Citra Medika 12 2021 93.5% 100% 100% 100% 95.2% 1.82% 79.8% 100% 98.53% 100% 100% 100% 98
141149 RS Umum Condong Catur 12 2021 99.5% 0% 100% 0% 100% 0% 40.21% 100% 99.57% 0% 100% 0% 75.15
141150 RS Islam Siti Hajar Sidoarjo 12 2021 78.37% 100% 100% 100% 91.41% 0% 73.13% 100% 90.54% 97.43% 100% 82.86% 86
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61