RSUP Dr M Djamil Luncurkan Ners Ceria Instalasi Rawat Jalan

Padang (03/07) - RSUP Dr. M. Djamil meluncurkan program "Ners Ceria"  Instalasi Rawat Jalan di Auditorium Lantai IV Gedung Administrasi dan Instalasi Rawat Jalan. Program inovatif ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan dengan mengedepankan pendekatan yang lebih humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.

Peluncuran ini ditandai dengan pemasangan pin kepada perawat "Ners Ceria". Ners Ceria ini akronim dari Nyaman, Empati, Responsif, Senyum, Sapa, Salam, Caring, Edukasi, Respek, Inisiatif, dan Akuntabel.

"Filosofi di balik Ners Ceria adalah bagaimana setiap perawat dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya profesional secara medis, tetapi juga menyentuh aspek emosional pasien. Kami ingin pasien merasa nyaman, didengarkan, dan diberikan perhatian penuh selama menjalani pengobatan di Instalasi Rawat Jalan," kata Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua.

Turut dihadiri Direktur Medik dan Keperawatan Dr. dr. Bestari Jaka Budiman, Sp.THT-KL (K), Direktur Layanan Operasional drg. Ade Palupi Muchtar, MARS, dan Direktur Perencanaan dan Keuangan Luhur Joko Prasetyo dan manajemen.

Peluncuran Ners Ceria ini, sebutnya, bagian dari komitmen RSUP Dr. M. Djamil untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan kesehatan. "Instalasi Rawat Jalan adalah gerbang utama bagi banyak pasien yang datang ke rumah sakit. Oleh karena itu, pengalaman pertama mereka di sini sangatlah penting. Dengan Ners Ceria, kami berharap dapat menciptakan lingkungan yang lebih positif dan suportif bagi pasien dan keluarga," tambah Direktur Utama.

Ia berharap dengan diluncurkannya program Ners Ceria ini, RSUP Dr. M. Djamil dapat semakin meningkatkan kepuasan pasien, menciptakan lingkungan perawatan yang lebih humanis. "Dan menjadi contoh bagi institusi pelayanan kesehatan lainnya dalam memberikan pelayanan keperawatan yang unggul," harap Dovy.

Sementara itu, Kepala Instalasi Rawat Jalan dr. Roza Sriyanti, Sp.OG, KFM mengatakan program Ners Ceria ini diinisiasi untuk mengatasi permasalahan di Instalasi Rawat Jalan. Dengan hadirnya Ners Ceria ini mudah-mudahan permasalahan di Instalasi Rawat Jalan dapat teratasi.

"Hadirnya Ners Ceria tersebut dapat membantu pasien dan keluarga pasien dalam memberikan informasi dan edukasi sehingga tidak ada lagi terjadi sesak dalam kunjungan pasien ke Instalasi Rawat Jalan," harap dr. Roza. (*)