Minggu, 17 Agustus 2025 01:21 WIB

Direksi RSUP Dr M Djamil Lakukan Telusur ke Unit Layanan Pastikan Pelayanan Optimal

Responsive image
Humas - RSUP dr. Djamil Padang
4

Padang (12/08) - Jajaran direksi RSUP Dr. M. Djamil melakukan penelusuran (telusur) ke sejumlah unit layanan. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen pimpinan rumah sakit untuk memastikan operasional berjalan optimal dan pelayanan kepada pasien tetap prima.

Kegiatan telusur ini dipimpin oleh dua direktur, yakni Dr. dr. Bestari Jaka Budiman, Sp.THT-KL (K), Direktur Medik dan Keperawatan, serta dr. Maliana, M.Kes, Direktur Sumber Daya Manusia, Pendidikan, dan Penelitian. Masing-masing direktur memfokuskan penelusuran pada unit layanan yang relevan dengan bidang tugasnya.

"Kegiatan telusur ini akan dilakukan secara berkala sebagai bagian dari komitmen RSUP Dr. M. Djamil untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Langkah ini juga menjadi wujud akuntabilitas manajemen dalam memastikan setiap unit layanan bekerja sesuai dengan standar yang ditetapkan,"kata Direktur Medik dan Keperawatan Dr. dr. Bestari Jaka Budiman, Sp.THT-KL (K).

Dr. dr. Bestari melakukan penelusuran ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUP Dr. M. Djamil. Di unit vital ini, Ia meninjau langsung ketersediaan fasilitas medis, serta kesiapan tenaga kesehatan dalam menangani kasus-kasus darurat.

"Telusur ini penting untuk melihat secara langsung bagaimana proses pelayanan di IGD berjalan, mulai dari pasien datang hingga mendapatkan penanganan. Kami ingin memastikan setiap pasien yang datang ke IGD mendapatkan penanganan yang cepat, tepat, dan sesuai standar. Ketersediaan peralatan medis, obat-obatan, dan kesiapan tim medis adalah kunci dalam pelayanan gawat darurat," tegasnya.

Selama penelusuran, Dr. Bestari juga berinteraksi dengan beberapa staf IGD untuk mendapatkan masukan langsung tentang tantangan dan peluang perbaikan yang ada.

Sementara itu, dr. Maliana, M.Kes, selaku Direktur Sumber Daya Manusia, Pendidikan, dan Penelitian, memfokuskan telusurnya ke Laboratorium Sentral. Kunjungan ini bertujuan untuk memantau kinerja laboratorium sebagai salah satu penunjang utama dalam diagnosis dan penanganan pasien.

"Laboratorium Sentral memiliki peran dalam memberikan data akurat untuk penegakan diagnosis. Dalam telusur ini, kami memeriksa ketersediaan reagen, kalibrasi alat, serta kompetensi sumber daya manusia yang bertugas. Kami ingin memastikan bahwa hasil pemeriksaan laboratorium memiliki kualitas yang tinggi dan dapat dipertanggungjawabkan," tegasnya.(*)