RS M Djamil Terus Berbenah Fokus pada Kualitas Pelayanan dan Keselamatan Pasien

Padang - RS M. Djamil terus menjalankan berbagai langkah transformasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Pembenahan tidak hanya menyangkut fasilitas dan sarana prasarana, tetapi juga penguatan sistem pelayanan, penataan alur pasien, serta peningkatan koordinasi dan sinergi ant unit kerja.

Direktur Utama RS M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, menegaskan bahwa transformasi rumah sakit harus memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Menurutnya, setiap perubahan dan pembenahan yang dilakukan harus benar-benar berorientasi pada peningkatan mutu layanan serta keselamatan pasien.

"RS M. Djamil sudah mulai bertransformasi. Kita ingin memastikan bahwa setiap perubahan dan pembenahan yang dilakukan benar-benar memberikan dampak terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Kesiapan setiap unit harus menjadi perhatian bersama, sehingga seluruh proses pelayanan dapat berjalan lebih baik, efektif, dan tetap mengutamakan keselamatan pasien," ujarnya.

Dalam mendukung transformasi tersebut, manajemen RS M. Djamil tengah melakukan sejumlah penataan layanan. Salah satunya adalah rencana pemindahan layanan kemoterapi anak ke ruang Kebidanan lantai 1. Sementara itu, ruang Kebidanan yang saat ini berada di lantai 1 direncanakan menempati ruang Lavender di Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu (IPJT) lantai 2.

Penataan juga menyentuh area perawatan intensif. Ruang Intensive Care Unit (ICU) di Tulip 2 dan Tulip 3 menjadi bagian dari perhatian manajemen untuk memastikan fasilitas pelayanan intensif mampu mendukung kebutuhan pasien yang memerlukan penanganan dan pemantauan khusus. Kesiapan ruang ICU dinilai penting karena berkaitan langsung dengan mutu pelayanan, dukungan peralatan, serta kebutuhan tenaga kesehatan yang memadai.

Selain itu, alur pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) menjadi salah satu fokus pembenahan. Perhatian diarahkan pada proses pelayanan pasien sejak kedatangan hingga penanganan, termasuk ketersediaan tempat tidur. Hal ini menjadi penting untuk menjaga kelancaran pelayanan, terutama ketika terjadi peningkatan jumlah kunjungan pasien.

Manajemen RS M. Djamil menekankan bahwa pembenahan tidak boleh berhenti pada tataran perencanaan. Setiap unit kerja diharapkan mampu mengidentifikasi kebutuhan maupun kendala yang ditemukan di lapangan, sehingga langkah perbaikan dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan terkoordinasi.

"Setiap unit kerja diharapkan mampu mengidentifikasi kebutuhan maupun kendala yang ditemukan di lapangan, sehingga langkah perbaikan dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan terkoordinasi," ucap Dirut.

Ke depan, RS M. Djamil berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan membenahi layanan secara berkelanjutan. Penataan ruangan, pengecekan fasilitas, evaluasi alur pasien, hingga pemenuhan kapasitas tempat tidur menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan rumah sakit yang lebih optimal.

"Melalui berbagai langkah ini, kami berharap seluruh unit pelayanan semakin siap dalam menghadapi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Penataan ruangan, pengecekan fasilitas, evaluasi alur pasien, hingga pemenuhan kapasitas tempat tidur menjadi bagian dari langkah berkelanjutan dalam mewujudkan pelayanan rumah sakit yang lebih optimal," tukasnya. ***