Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
103451 RS Mata Undaan 4 2023 89.17% 100% 100% % 93.56% 0% 100% 100% 100% 97.3% 100% 100% 0
103452 RS Manyar Medical Centre 4 2023 85% 100% 98.79% 0% 93.13% 5.45% 92.21% 28.57% 66.89% 100% 100% 100% 0
103453 RS Umum Daerah Bhakti Dharma Husada 4 2023 85.84% 97% 100% 100% 95.45% 0% 88.62% 100% 99.66% 94.57% 100% 100% 0
103454 RS Ibu dan Anak Bantuan 05.08.05 Surabaya 4 2023 94.5% 97% 100% 92.86% 81.67% 0% 94.23% 100% 33.55% 79.07% 95.19% 100% 0
103455 RS Muhammadiyah Ahmad Dahlan 4 2023 90.9% 100% 100% 100% 80.39% 1.22% 82.01% 85.45% 100% 100% 100% 100% 0
103456 RS Jiwa Menur 4 2023 96.55% 100% 100% 0% 93.16% 0% 90.64% 100% 86.4% 0% 100% 100% 0
103457 RS Ibu dan Anak Glamour Husada Kebun 4 2023 85.31% 88% 85.92% 100% 0% 0% 77.27% 100% 97.87% 0% 0% 100% 0
103458 RS Ibu dan Anak Nur Ummi Numbi 4 2023 98.83% 99% 100% 100% 100% 0% 88.03% 100% 89.78% 0% 100% 100% 0
103459 RS Umum Lirboyo 4 2023 87% 100% 94.44% 100% 80.73% 0% 96.09% 100% 99.03% 75% 94.23% 100% 0
103460 RS Ibu dan Anak Kendangsari Merr 4 2023 96.58% 100% 99.98% 100% 79.63% 0% 91.37% 100% 98.42% 75% 100% 100% 0
103461 RS Ibu dan Anak IBI Surabaya 4 2023 94.12% 85% 86.21% 100% 84% 0% 63.64% 33.33% 3.76% 71.43% 100% 100% 0
103462 RS Soemitro Lanud Moeljono Surabaya 4 2023 85% 83% 93.75% 0% 96.34% 13.33% 40.26% 100% 91.47% 0% 96.88% 100% 0
103463 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua Lontar 4 2023 97.05% 100% 100% 100% 86.73% 3.85% 86.9% 100% 100% 89.23% 100% 75% 0
103464 RS Bunda 4 2023 97.68% 100% 100% 100% 100% 0% 76.23% 100% 99.11% 83.7% 100% 100% 0
103465 RS Khusus Bedah Al Ishaqiy 4 2023 85% 83% 100% 0% 90% 0% 90% 100% 100% 80% 100% 100% 75
103466 RS Ibu dan Anak Nirmala Kediri 4 2023 95.83% 99% 100% 100% 93.06% 0% 75.68% 100% 99.01% 99.08% 100% 0% 0
103467 RS Marinir Ewa Pangalila Gunungsari 4 2023 0% 0% 100% 100% 81.25% 0% 96.4% 100% 100% 0% 100% 0% 0
103468 RS National Hospital 4 2023 78.26% 87% 98.88% 0% 80.53% 4.55% 74.47% 91.3% 98.7% 0% 82.76% 100% 0
103469 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua 4 2023 85.78% 100% 100% 100% 89.41% 0% 73.5% 100% 100% 97.44% 100% 100% 0
103470 RS Ibu dan Anak Cempaka Putih Permata 4 2023 63% 90% 33.33% 100% 93.33% 0% 42.86% 100% 100% 0% 100% 100% 0
103471 RS Umum Tk. III Brawijaya 4 2023 95% 92% 100% 100% 90.77% 0% 88.46% 100% 92.31% 88.46% 100% 100% 0
103472 RS Muji Rahayu 4 2023 95.5% 100% 100% 100% 100% 0% 59.28% 100% 95.14% 77.57% 100% 100% 0
103473 RS Ibu Dan Anak Hikmah Sawi 4 2023 100% 97% 100% 100% 89.53% 0% 92.31% 100% 100% 80% 100% 100% 0
103474 RS Umum Islam Surabaya Jemursari 4 2023 93.41% 95% 100% 100% 90.17% 0.83% 89.2% 100% 88.37% 87.5% 99.66% 100% 0
103475 RS Darmo 4 2023 75.78% 83% 97.1% 0% 83.55% 4.35% 49.06% 91.86% 93.68% 50% 100% 100% 0
103476 RS Umum Daerah Syarifah Ambami Rato Ebu 4 2023 85.42% 99% 96.11% 72.73% 81.54% 2.04% 82.36% 100% 89.93% 81.33% 96.27% 100% 0
103477 RS Ibu dan Anak Graha Medika 4 2023 92.34% 96% 100% 94.12% 61.36% 1.79% 87.61% 100% 80% 98.5% 100% 100% 0
103478 RS Katolik Budi Rahayu 4 2023 86.5% 100% 100% 0% 98.35% 0% 67.41% 100% 98.59% 81.82% 100% 100% 0
103479 RS Umum Bhayangkara Kediri 4 2023 92.73% 100% 100% 80% 80.05% 0% 82.2% 100% 100% 95% 100% 100% 0
103480 RS Gotong Royong 4 2023 100% 100% 100% 100% 84.81% 1.01% 36.28% 100% 83.38% 100% 100% 100% 0
103481 RS Umum Daerah Kilisuci 4 2023 93.11% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 98.77% 100% 100% 100% 0
103482 RS Husada Utama Surabaya 4 2023 85.06% 99% 100% 0% 86.14% 8.33% 79.87% 100% 100% 87.14% 100% 100% 0
103483 RS PKU Muhammadiyah Surabaya 4 2023 95% 100% 100% 100% 85% 0% 85% 100% 85% 85% 100% 85% 0
103484 RS Premier Surabaya 4 2023 89.17% 100% 100% 100% 44.11% 0% 88% 91.88% 99.9% 0% 86% 80% 0
103485 RS Ibu dan Anak Pura Raharja 4 2023 92.67% 100% 100% 100% 96.37% 98.35% 100% 100% 82.64% 97.78% 100% 100% 0
103486 RS Eka Husada 4 2023 85.75% 99% 100% 16.67% 63.57% 0% 60.47% 100% 85.01% 95.24% 100% 100% 0
103487 RS Umum Daerah dr. Mohamad Soewandhie 4 2023 94% 100% 99.31% 88.89% 85.97% 2.39% 79.42% 100% 100% 100% 100% 100% 0
103488 RS William Booth Surabaya 4 2023 92.6% 97% 98.65% 0% 85.75% 1.45% 91.52% 100% 100% 50% 100% 100% 0
103489 RS Ibu dan Anak Ferina 4 2023 71.2% 99% 100% 100% 81.31% 8.33% 93.41% 100% 100% 100% 100% 100% 0
103490 RS Ibu dan Anak Khodijah 4 2023 92.13% 100% 99.53% 0% 100% 3.03% 87.5% 0% 100% 0% 0% 0% 0
103491 RS TK. IV 05.07.02 Kediri 4 2023 79.06% 90% 88.89% 100% 67.47% 0% 69.7% 100% 86.28% 58.33% 86.12% 100% 0
103492 RS Umum Mitra Keluarga Surabaya 4 2023 100% 100% 100% 0% 82.12% 1.01% 84.3% 100% 100% 100% 100% 100% 0
103493 RS Umum Aminah Blitar 4 2023 99.58% 100% 100% 100% 100% 1.11% 47.45% 100% 88% 6.35% 100% 100% 0
103494 RSPAL dr. Ramelan 4 2023 91.29% 100% 100% 100% 43.71% 18.09% 82.88% 95.4% 99.6% 80% 100% 100% 0
103495 RS Umum Daerah Gambiran 4 2023 71.75% 93% 98.55% 0% 76.45% 0% 87.26% 71.57% 99.74% 100% 96.08% 100% 0
103496 RS Katolik St. Vincentius a Paulo 4 2023 90.92% 99% 99.95% 0% 89.25% 4.96% 89.27% 100% 97.99% 0% 99.67% 25% 0
103497 RS Umum Lukas 4 2023 100% 94% 100% 0% 98% 0% 95% 100% 95% 100% 100% 95% 0
103498 RS Ibu dan Anak Kendangsari Surabaya 4 2023 86.61% 100% 100% 100% 78.24% 4% 79.3% 0% 100% 92.21% 100% 100% 0
103499 RS Gigi dan Mulut FKG Universitas Airlangga 4 2023 89.66% 96% 100% % 96.41% 0% 100% 100% 92.25% 100% 100% 0% 0
103500 RS Adi Husada Undaan 4 2023 92.37% 95% 94.87% 0% 88.13% 0% 79.02% 94.7% 97.84% 0% 92% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61