Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
128551 RS Umum Daerah Balaraja 4 2022 80.33% 92% 100% 100% 59.23% 2% 100% 100% 82.58% 76% 100% 100% 0
128552 RS Ciputra 4 2022 79.41% 100% 93.75% 100% 71.98% 8.16% 70% 100% 100% 93.4% 93.75% 100% 90
128553 RS Umum Daerah Bantar Gebang 4 2022 80.9% 91% 98.92% 0% 97.46% 9.09% 70.83% 100% 86.67% 0% 9.09% 0% 0
128554 RS Umum Immanuel Bandung 4 2022 87.3% 82% 100% 0% 90.35% 1.14% 75.35% 100% 91.84% 70% 100% 0% 0
128555 RS Umum Holistic Purwakarta 4 2022 95% 90% 98.82% 0% 79.26% 0% 82.39% 100% 82.98% 80% 96.43% 83.33% 81
128556 Siloam Hospitals Lippo Cikarang 4 2022 89.78% 92% 99.25% 94.44% 80.01% 4.97% 66.67% 100% 94.88% 89.47% 100% 100% 97.3
128557 RS Umum Mitra Keluarga Bekasi 4 2022 96.98% 100% 100% 0% 55.48% 0% 100% 100% 100% 0% 99.93% 100% 82.26
128558 RS Umum Taman Harapan Baru 4 2022 67% 100% 0% 23.68% 100% 0% 60.39% 100% 82.6% 0% 100% 100% 0
128559 RS Umum Ridhoka Salma 4 2022 75.92% 70% 98.75% 97.83% 70.18% 0% 68.95% 100% 75% 60% 97.32% 94.74% 0
128560 RS Ibu dan Anak Kartini 4 2022 94.22% 99% 97.33% 94.44% 98.98% 4.92% 96.82% 95.35% 98.74% 96.82% 95.95% 92.81% 96
128561 RS Umum Amira 4 2022 82.5% 89% 88.15% 100% 71.88% 3.08% 81.25% 86.84% 75% 0% 79.17% 81.25% 79
128562 RSU Bhayangkara Tk. II Sartika Asih 4 2022 81.98% 85% 100% 0% 43.93% 0% 98.66% 100% 55.09% 0% 100% 100% 77.92
128563 RS Umum Proklamasi 4 2022 85.5% 100% 90.48% 0% 83.75% 0% 88.64% 100% 79.28% 0% 96.36% 100% 100
128564 RS Umum Hermina Bekasi 4 2022 87% 98% 100% 100% 91.43% 0.28% 93.33% 100% 100% 91.43% 91.67% 100% 96.85
128565 RS Umum Harapan Mulia 4 2022 82.71% 82% 98.73% 99.17% 83.18% 2.65% 56.24% 100% 75.27% 100% 98.56% 62.5% 88.68
128566 RS Siloam Sentosa 4 2022 97.75% 100% 91.34% 0% 57.77% 9% 23.72% 100% 89.78% 68.57% 92.74% 100% 93
128567 RS Hermina Metland Cibitung 4 2022 90.64% 97% 100% 100% 98.44% 0% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 94.55
128568 RS Karisma Cimareme 4 2022 72% 90% 91.67% 78.79% 74.58% 4.64% 53.69% 100% 89.88% 89.11% 91.11% 100% 97.4
128569 RS Umum Santo Yusup 4 2022 68% 81% 75.56% 0% 92% 0% 91.64% 99.26% 97.95% 68.89% 91.18% 0% 88.76
128570 RS Umum Bayukarta 4 2022 66.28% 51% 99.53% 0% 83.34% 15.75% 61.76% 64.42% 100% 83% 100% 100% 0
128571 RSAU dr. M. Salamun 4 2022 83.54% 95% 100% 100% 89.14% 0% 100% 95.69% 94.08% 85.61% 100% 100% 85.17
128572 RS Umum Satria Medika 4 2022 72.05% 80% 100% 100% 98.86% 0% 71.43% 100% 76.15% 87.88% 100% 71.36% 0
128573 RS Siloam Bekasi Timur 4 2022 90.83% 92% 98.44% 100% 82.25% 23.73% 65.71% 100% 100% 65% 93.48% 100% 98
128574 RS Umum Bhakti Kartini 4 2022 84.93% 94% 98.51% 0% 100% 1.18% 83.58% 59.26% 99.99% 33.33% 99.87% 100% 0
128575 RS Umum Juwita 4 2022 98.55% 95% 68.85% 85.71% 100% 0% 61.17% 0% 95.17% 0% 98.61% 0% 100
128576 RS Umum Dewi Sri 4 2022 75.2% 97% 100% 100% 79.05% 2.19% 75.61% 77.08% 66.44% 100% 100% 100% 0
128577 RS Umum Daerah Lembang 4 2022 84.9% 96% 97.84% 66.67% 77.29% 5.68% 86.59% 100% 99.09% 66.67% 100% 100% 77.59
128578 RS Umum Daerah Cililin 4 2022 99.61% 80% 97.96% 100% 56% 0% 84.98% 97.18% 100% 81.82% 64.55% 100% 0
128579 RS Umum Karina Medika 4 2022 80.12% 80% 76.67% 85.71% 78.82% 0% 88.62% 90.48% 90% 77.5% 77.5% 80% 89
128580 RS Umum Vania 4 2022 90.09% 98% 99.97% 100% 93.35% 0% 65.49% 100% 99.94% 31.25% 100% 100% 96.67
128581 RS Primaya Bekasi Utara 4 2022 92% 87% 100% 0% 99% 0.47% 100% 86.67% 100% 77% 87% 100% 92
128582 RS Umum Bhakti Husada II Purwakarta 4 2022 76.59% 85% 100% 83.33% 76.45% 0% 92.11% 100% 78.7% 71.43% 86.75% 100% 78
128583 RS Umum As-Shofwan 4 2022 96% 96% 95% 100% 95.45% 0% 100% 100% 0% 98% 100% 100% 97
128584 RS Umum Karya Husada 4 2022 95% 92% 82.89% 33.33% 72.99% 8.89% 76.82% 78.46% 99.93% 59.26% 81.33% 66.67% 91
128585 RS Umum Mitra Keluarga Bekasi Timur 4 2022 99.86% 100% 100% 100% 80.16% 0% 86.99% 100% 80.85% 0% 100% 100% 98.3
128586 RS Umum Amanda 4 2022 96.67% 100% 100% 100% 90.33% 0% 96.34% 100% 100% 61.54% 100% 0% 81
128587 RS Umum Hermina Grand Wisata 4 2022 88.35% 99% 100% 100% 100% 1.71% 97.78% 100% 100% 90.91% 100% 100% 99.74
128588 RS Primaya 4 2022 90.75% 98% 100% 0% 69.5% 4.81% 98.24% 73.17% 85.82% 100% 100% 100% 97.26
128589 RS Umum Bhayangkara Tk IV Bogor 4 2022 95% 100% 100% 95% 95% 0% 85.23% 0% 83.24% 90% 100% 0% 83.5
128590 RS Umum Puspa Husada 4 2022 63% 100% 100% 100% 100% 0% 98% 100% 71.47% 100% 100% 100% 0
128591 RS Umum Permata Keluarga Jababeka 4 2022 100% 100% 0% 100% 70.81% 7.69% 0% 100% 100% 0% 0% 100% 0
128592 RS Primaya 4 2022 91% 100% 100% 93.33% 95.23% 4.28% 100% 97.19% 99.13% 93.33% 100% 100% 94.54
128593 RS Umum Mutiara Hati 4 2022 92.61% 100% 100% 87.5% 94.35% 2.17% 15.92% 100% 100% 80% 96.1% 100% 90
128594 RS Umum PTPN VIII 4 2022 0% 0% 0% 0% 76.48% 4.55% 80% 100% 75.04% 76% 79.17% 82% 0
128595 RS Umum Hosana Medica 4 2022 100% 100% 100% 98% 85% 0% 84% 100% 100% 100% 100% 100% 0
128596 RS Umum Sentra Medika 4 2022 96.5% 94% 98.94% 0% 95.28% 14.96% 54.53% 100% 89.84% 100% 100% 95.8% 90.66
128597 RS Umum Daerah Subang 4 2022 90.82% 93% 97.77% 100% 67.6% 1.02% 98.69% 100% 94.79% 0% 98.19% 100% 0
128598 RS Umum Daerah Cabangbungin 4 2022 85.5% 88% 99.28% 0% 94.12% 0% 62.5% 100% 98.37% 0% 0% 0% 0
128599 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 4 2022 72.63% 100% 99.8% 100% 53.7% 0.86% 90.29% 99.41% 86.59% 72.73% 76.67% 80% 0
128600 RS Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin 4 2022 94.9% 100% 100% 76.74% 78.25% 0.09% 99.31% 93.56% 98.1% 99.43% 99.7% 100% 77
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61