Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
129201 RS Umum Juwita 9 2022 91.64% 80% 76.04% 0% 100% 0% 68.67% 100% 96.67% 0% 99.63% 100% 0
129202 RS Umum Bhakti Kartini 9 2022 94.62% 100% 99.14% 0% 100% 0% 87.54% 100% 100% 100% 98.54% 0% 0
129203 RS Umum Daerah Dr. H. Bob Bazar, SKM 9 2022 80.05% 100% 100% 100% 80.97% 0% 96.39% 100% 97.4% 70.54% 100% 100% 0
129204 RS Pratama Pendopo 9 2022 97.5% 98% 98.5% 0% 96.5% 0% 98% 0% 100% 98% 100% 96.5% 92
129205 RS Umum Santo Antonio Baturaja 9 2022 92.13% 100% 100% 100% 100% 0% 96.08% 100% 100% 100% 100% 0% 0
129206 RS Daerah Madani Kota Pekanbaru 9 2022 85.52% 98% 100% 78.57% 83.12% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 0
129207 RS Hermina Palembang 9 2022 95% 100% 98.33% 100% 80% 0% 100% 100% 100% 91.4% 100% 100% 0
129208 RS Umum Daerah Batin Mangunang 9 2022 72.5% 73% 61.54% 77.78% 69.23% 14.29% 72.73% 88.89% 60% 75% 71.43% 77.78% 63
129209 RS Khusus Gigi dan Mulut Palembang Provinsi Sumate 9 2022 81.5% 100% 88.13% 0% 72.07% 0% 0% 0% 100% 93.26% 100% 100% 0
129210 RS Umum Daerah Petala Bumi 9 2022 67% 87% 100% 0% 68.57% 0% 87.39% 100% 89.21% 0% 96.89% 100% 0
129211 RS Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang 9 2022 88.87% 93% 100% 100% 94.24% 0% 87.65% 100% 99.45% 87.88% 99.22% 100% 0
129212 RS Jiwa Daerah Provinsi Jambi 9 2022 89.04% 100% 100% 0% 100% 0% 11.61% 100% 100% 64.63% 100% 0% 0
129213 RS Ar-Royyan 9 2022 78% 94% 100% 75% 80% 0% 70% 100% 85% 75.93% 100% 85.19% 78
129214 RS Umum Dr. Noesmir Baturaja 9 2022 86.34% 86% 100% 85.37% 85.97% 95% 86% 95.24% 86.04% 85.29% 100% 83.33% 0
129215 RS Umum Daerah Pringsewu 9 2022 80.65% 83% 83.33% 0% 60.72% 7.14% 99.4% 87.5% 86.37% 88.89% 100% 100% 0
129216 RS Umum Mitra Husada 9 2022 72.43% 100% 95.39% 78.95% 84.2% 14.66% 99.34% 100% 98.08% 82.35% 85.12% 100% 0
129217 RS Hermina Pekanbaru 9 2022 90.5% 97% 100% 100% 100% 1.01% 99.75% 100% 100% 100% 100% 100% 0
129218 Charitas Hospital Kenten 9 2022 95.51% 100% 100% 0% 99.54% 0% 54.6% 100% 95.6% 95.83% 100% 100% 0
129219 RS Panti Secanti 9 2022 93.03% 90% 94.74% 100% 99.67% 5.63% 93.33% 100% 84.43% 100% 100% 100% 0
129220 RS Umum Melati 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
129221 RS Bhayangkara M. Hasan Palembang 9 2022 78.62% 80% 94.68% 100% 76.13% 0.68% 96.5% 100% 99.68% 90.91% 95.8% 0% 0
129222 RS Umum Islam Ibnu Sina 9 2022 87.09% 100% 100% 100% 50.23% 0% 65.96% 93.48% 94.5% 0% 100% 100% 0
129223 RS Umum Syafira 9 2022 95.35% 97% 100% 50% 96.69% 4.22% 53% 81.82% 98.25% 80% 66.67% 100% 0
129224 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 9 2022 89% 98% 100% 100% 94% 0% 91% 100% 100% 90% 100% 100% 0
129225 RS Umum Aka Medika Sribhawono 9 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 87.5% 100% 100% 100% 77
129226 RS Umum Erni Medika 9 2022 100% 91% 88.46% 100% 44.44% 100% 47.83% 89.47% 100% 100% 100% 0% 0
129227 RS Graha Yasmine 9 2022 100% 100% 100% 0% 1.3% 0% 100% 90.91% 100% 100% 100% 0% 100
129228 RS Ibu dan Anak Tiara Fatrin Palembang 9 2022 90.35% 100% 98.95% 100% 82.94% 100% 80.81% 100% 82.82% 85.98% 100% 100% 100
129229 RS Ibu dan Anak Mawar 9 2022 92% 93% 90% 100% 94.52% 0% 94.87% 75% 94.9% 100% 96.15% 100% 89
129230 RS Umum Baiturahim Jambi 9 2022 92.35% 100% 100% 100% 93.95% 0% 95.67% 100% 89.93% 76.47% 100% 0% 0
129231 RS Tk. IV Pekanbaru 9 2022 90% 91% 100% 0% 87.5% 100% 92.31% 100% 91.94% 100% 100% 100% 0
129232 RS Umum Bunda Palembang 9 2022 95% 95% 96% 90% 70% 0% 83% 90% 85% 90% 96% 100% 0
129233 RS Ibu dan Anak Ibunda 9 2022 94.59% 100% 100% 95.65% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
129234 RS Umum Charitas Hospital Palembang 9 2022 87.48% 97% 99.85% 83.33% 78.98% 5.8% 67.74% 100% 78.56% 33.33% 100% 100% 0
129235 RS Umum Puri Husadatama 9 2022 88% 83% 98.67% 0% 94.67% 18.75% 74.19% 94.64% 0% 0% 100% 100%
129236 RS Islam Arafah 9 2022 100% 100% 100% 25% 83.55% 0.34% 46.51% 96.3% 99.63% 71.88% 100% 100% 0
129237 RS Umum Daerah Mayjen H. A. Thalib 9 2022 86.5% 87% 63.57% 76.92% 75.9% 4.17% 100% 94.74% 93.38% 90.47% 72.92% 0%
129238 RS Umum Daerah Arifin Achmad 9 2022 94.95% 90% 98.38% 33.33% 57.74% 1.38% 76.46% 100% 82.65% 97.83% 100% 36.36% 0
129239 RS Islam Siti Khadijah 9 2022 99.13% 100% 100% 0% 95.91% 0% 96.58% 100% 100% 100% 100% 100% 0
129240 RS Umum Kambang 9 2022 90.5% 97% 100% 77.27% 87.22% 0% 70.42% 100% 95.45% 80% 96.77% 84.62% 0
129241 RS Umum Mitra Mulia Husada 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 96.67% 100% 100% 100% 0
129242 RS Umum Daerah Kolonel Abundjani/Bangko 9 2022 84.6% 95% 100% 100% 89.38% 0% 99.76% 100% 97.02% 0% 97.22% 0% 0
129243 RS Umum Yukum Medical Centre 9 2022 86.54% 97% 96% 100% 54.4% 0.76% 65.62% 100% 100% 78.57% 86.51% 90.91% 0
129244 RS Ibu dan Anak Annisa 9 2022 74.15% 99% 96.1% 90.51% 91.86% 0% 90.71% 95.65% 99.84% 95.56% 100% 100% 0
129245 RS Jiwa Ernaldi Bahar Provinsi Sumatera Selatan 9 2022 85.8% 97% 100% 0% 97.53% 0% 97.56% 100% 100% 0% 100% 100% 0
129246 RS Umum Permata Hati 9 2022 93.5% 100% 100% 100% 98.14% 1.11% 99.37% 100% 98.5% 94.55% 100% 92.86% 0
129247 RS Khusus Mata Masyarakat Provinsi Sumatera Selatan 9 2022 87.63% 100% 100% 0% 100% 3.7% 100% 100% 99.75% 92.86% 100% 100% 0
129248 RS Natar Medika 9 2022 90.55% 99% 92.7% 82.61% 84.81% 8.33% 84.08% 100% 89.84% 100% 97.18% 84.38% 0
129249 RS Siloam Jambi 9 2022 95.6% 100% 97.4% 100% 39.9% 0% 72.12% 98.36% 98.65% 37.5% 95.71% 100% 0
129250 RS Rapha Theresia 9 2022 93.33% 89% 100% 100% 91.57% 7.69% 51.81% 100% 100% 0% 100% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61