Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
129251 RS Umum Eka Hospital Pekanbaru 9 2022 89.35% 98% 99.91% 0% 77.5% 16% 97.64% 100% 100% 95.01% 100% 100% 0
129252 RS Umum Daerah Prof. Dr. H. Chatib Quzwain 9 2022 81% 96% 100% 100% 74.18% 2.7% 84.19% 100% 92.62% 95.52% 100% 100% 0
129253 RS Ibu Anak Hidayah Ibu 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 0
129254 RS Muhammadiyah Palembang 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 2.98% 17.86% 100% 31% 0% 100% 100% 80
129255 RS Umum Daerah H. Abdurrahman Sayoeti 9 2022 85.38% 100% 100% 0% 100% 0% 90.91% 100% 99.58% 100% 100% 0% 0
129256 RS Umum Daerah Bandar Negara Husada 9 2022 96.12% 95% 97.94% 0% 100% 0% 100% 100% 87.43% 0% 100% 0% 0
129257 RS Merangin Medical Centre 9 2022 84.62% 90% 94.44% 100% 93.33% 0% 93.55% 85.71% 100% 92.31% 100% 100% 0
129258 RS Santa Maria Pekanbaru 9 2022 90.83% 100% 100% 100% 92.86% 0% 85.58% 100% 100% 100% 100% 100% 0
129259 RS Umum Myria Palembang 9 2022 97.37% 99% 100% 100% 57.54% 3.02% 89.58% 100% 97.31% 69.48% 100% 100% 0
129260 RS Mitra 9 2022 90% 100% 100% 33.33% 90% 6.67% 91.67% 100% 95.03% 100% 100% 100% 0
129261 RS Airan Raya 9 2022 87% 99% 98.01% 0% 86.94% 17.78% 82.11% 91.55% 98.19% 83.33% 91.33% 100% 0
129262 RS Umum dr. AK. Gani Kota Palembang 9 2022 86.67% 99% 100% 100% 65.75% 0% 83.35% 100% 97.72% 85.71% 100% 100% 0
129263 RS Umum Daerah Palembang Bari 9 2022 86.51% 100% 100% 100% 91.02% 0% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 0
129264 RS Siti Khodijah 9 2022 84% 70% 100% 60% 58% 16.67% 67.86% 100% 89.29% 71.43% 100% 50% 0
129265 RS Umum Daerah H. Abdul Manap 9 2022 85.19% 99% 86.17% 100% 26.12% 1.05% 77.21% 100% 90.53% 19.05% 68.63% 100% 0
129266 RS Umum Daerah Sukadana 9 2022 88% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
129267 RS Bhayangkara Tk. III Kota Pekanbaru 9 2022 88% 95% 100% 100% 89% 0% 86% 100% 93.33% 86% 100% 100% 0
129268 RS Umum Pusri Palembang 9 2022 88.33% 100% 100% 100% 94.62% 100% 69% 100% 91.94% 100% 100% 100% 0
129269 RS Pertamina Dumai 9 2022 96.67% 97% 100% 0% 87.79% 0% 83.54% 100% 95.32% 81.82% 100% 100% 0
129270 RS Umum Pekanbaru Medical Center 9 2022 79.5% 98% 99.21% 44.44% 89.35% 3.57% 45.71% 100% 96.12% 0% 100% 100% 0
129271 RS Umum Daerah Pratama Makarti Jaya 9 2022 98.18% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 98.18% 100% 100% 99.25
129272 RS Umum Daerah Arga Makmur 9 2022 90% 100% 80% 80% 100% 0% 90% 90% 80% 80% 70.37% 60% 0
129273 RS Jabal Rahmah Medika 9 2022 94.37% 100% 98.04% 100% 95.37% 0% 75% 100% 100% 85.29% 100% 100% 0
129274 RS Khusus Mata Pekanbaru Eye Center 9 2022 97.07% 98% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 100% 0% 0% 0% 0
129275 Charitas Hospital Arga Makmur 9 2022 93.62% 100% 100% 0% 86.67% 0% 100% 100% 93.51% 0% 100% 0% 0
129276 RS Tk. IV Lahat 9 2022 94% 100% 96% 0% 89% 0% 96% 100% 99% 80% 100% 100% 0
129277 RS Umum Daerah Lahat 9 2022 0% 80% 100% 88.89% 94.71% 0% 100% 99.55% 72.21% 100% 100% 0% 0
129278 RS Umum Daerah Gandus Palembang 9 2022 74.35% 100% 100% 0% 100% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0
129279 RS Umum Lancang Kuning 9 2022 100% 100% 100% 88.24% 95% 0% 92.5% 100% 100% 100% 100% 100% 0
129280 RS Umum Daerah Sukajadi 9 2022 100% 100% 78.4% 0% 100% 0% 100% 100% 99.64% 0% 100% 0% 0
129281 RS Tiara Sella 9 2022 92% 100% 100% 50% 100% 0.33% 100% 100% 92.14% 88% 100% 100% 0
129282 RS Ibu dan Anak Mama 9 2022 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60% 0% 0
129283 RS Ibu dan Anak Karunia Indah Medika 9 2022 100% 100% 100% 100% 91.89% 2.08% 44.51% 100% 99.32% 100% 100% 100% 0
129284 RS Umum Daerah Kaur 9 2022 88.33% 89% 88.88% 100% 90.6% 0% 90.07% 96.03% 88.8% 76.37% 91.67% 100% 0
129285 RS Bunda Medika Jakabaring 9 2022 100% 100% 100% 91.67% 91.82% 0% 98.63% 100% 94.69% 94.67% 100% 100% 0
129286 RS Umum Daerah Suryah Khairuddin 9 2022 100% 100% 100% 0% 85% 0% 40% 95% 85% 50% 100% 40% 0
129287 RS Umum Daerah Tais Kabupaten Seluma 9 2022 84.5% 83% 100% 0% 98.75% 0% 100% 100% 96.88% 95.24% 80% 100% 0
129288 RS Ibu dan Anak Andini 9 2022 93.5% 100% 100% 100% 16.67% 90.91% 89.27% 100% 0% 100% 100% 100% 0
129289 RS Umum Universitas Riau 9 2022 89% 98% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 82.95% 100% 98.7% 0% 83
129290 RS Umum Daerah Siti Fatimah Provinsi Sumatera Sela 9 2022 96.37% 96% 100% 100% 29.1% 0% 100% 100% 99.64% 99.46% 100% 100%
129291 RS Umum Daerah Raden Mattaher Jambi 9 2022 94.97% 97% 96.53% 61.11% 63.42% 2.65% 78.26% 100% 96.42% 73.33% 94.06% 100% 0
129292 RS Umum Daerah Mukomuko 9 2022 88.94% 99% 67.3% 100% 89.29% 0% 92.08% 92.11% 95.69% 100% 100% 0% 0
129293 RS Umum Daerah Lagita 9 2022 89.5% 100% 100% 0% 89.47% 0% 90% 100% 93.33% 0% 100% 100% 0
129294 RS Siloam Silampari 9 2022 97% 94% 100% 0% 60.45% 20.78% 87.23% 100% 90.33% 100% 100% 0% 83
129295 RS Umum Permata Hati 9 2022 80% 100% 80% 100% 70.03% 0% 95% 100% 100% 100% 90.07% 100% 0
129296 RS Ibu dan Anak Annisa 9 2022 99% 100% 100% 100% 82% 0% 96.15% 100% 100% 70% 100% 100% 0
129297 RS AR Bunda Kota Lubuk Linggau 9 2022 91.21% 100% 100% 100% 81.97% 0% 95.76% 100% 100% 81.82% 100% 100% 0
129298 RS Umum Daerah Banyuasin 9 2022 89.89% 91% 42.12% 100% 95.51% 0% 100% 67.65% 95.14% 0% 100% 0% 0
129299 RS Ibu dan Anak Dwi Sari 9 2022 88.84% 100% 100% 81.25% 96.69% 0.81% 92.35% 100% 100% 94% 100% 100% 0
129300 RS Umum Daerah Bayung Lincir 9 2022 80.5% 96% 94.44% 100% 79.63% 0% 98.48% 100% 84.3% 95.35% 97.27% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61