Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
131601 RS Umum Daerah Kota Kendari 11 2021 90.69% 93% 96.71% 85.71% 41.88% 0% 96.68% 91.67% 100% 99.59% 98.35% 100% 97.33
131602 RS Umum Daerah Banten 11 2021 77.74% 100% 88.67% 16.67% 78.85% 0.43% 90.22% 90% 92.96% 55.56% 92.4% 100% 85.48
131603 RS Mata Dr. Yap 11 2021 94.63% 100% 99.96% 0% 94.17% 1.35% 84.44% 100% 99.09% 100% 100% 100% 0
131604 RS Umum Ibunda 11 2021 89.5% 95% 97% 100% 85% 4% 85% 100% 83.33% 76% 98.5% 100% 78
131605 RS Permata Pamulang 11 2021 88% 100% 100% 100% 80% 0% 64% 100% 100% 88% 100% 100% 91.7
131606 RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah 11 2021 86.06% 100% 100% 100% 89.76% 0.22% 97.99% 97.76% 97.84% 80.95% 100% 100% 78.98
131607 RS Umum Daerah Kota Yogyakarta 11 2021 80.25% 98% 98.28% 0% 56.25% 0% 99.66% 100% 94.91% 0% 93.88% 100% 79.98
131608 RS Ibu dan Anak Bunda Ciputat 11 2021 100% 100% 100% 0% 49.54% 0% 97.27% 100% 99.71% 81.82% 100% 0% 100
131609 RS Bahteramas Provinsi Sultra 11 2021 95.85% 90% 62.5% 73.33% 100% 1.18% 100% 0% 98.71% 0% 99.09% 100% 80
131610 RS Premier Bintaro 11 2021 95.14% 100% 98.12% 0% 100% 17.7% 85.41% 95.1% 89.47% 0% 100% 100% 83.81
131611 RS Umum Bunda 11 2021 15% 25% 20% 11.67% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
131612 RS Umum Balimed Negara 11 2021 87.5% 100% 100% 100% 96.05% 2.15% 96.73% 100% 99.97% 80% 100% 100% 90.28
131613 RS Umum Daerah Tabanan 11 2021 99.68% 100% 100% 0% 81.99% 3.26% 98.4% 100% 96.65% 97.71% 100% 0% 91.19
131614 RS Ibu dan Anak Nirmala Kediri 11 2021 50.56% 100% 91.67% 0% 95.97% 0% 82.69% 0% 92.43% 85.58% 100% 100% 0
131615 RS Umum Bhakti Rahayu Tabanan 11 2021 76% 83% 77.27% 66.67% 97% 0% 53.33% 100% 86.67% 60% 86.67% 100% 97
131616 RS Umum Permata Blora 11 2021 85.15% 98% 100% 100% 84.15% 1.23% 78.24% 100% 85.57% 92.31% 96.14% 85.71% 99.52
131617 RS Umum Kasih Ibu Tabanan 11 2021 94.55% 100% 97.83% 100% 55% 0% 42.24% 100% 96.67% 0% 85.71% 100% 99
131618 RS Umum Semara Ratih 11 2021 75% 85% 95% 85.71% 83.33% 0% 100% 95% 80% 50% 96.67% 80% 71.5
131619 RS Baptis Kediri 11 2021 94.21% 99% 100% 0% 34.04% 0% 94.1% 99.75% 99.23% 25% 100% 100% 82.51
131620 RS Umum Kasih Ibu Kedonganan 11 2021 97.5% 94% 100% 0% 100% 0% 81.82% 100% 100% 0% 100% 100% 78.6
131621 RS Hermina Ciputat 11 2021 90% 100% 98% 100% 93.55% 0% 100% 100% 100% 100% 83.33% 100% 100
131622 RS Umum Wava Husada 11 2021 92% 100% 98.46% 96.15% 100% 2.66% 64.92% 98% 95.55% 83.33% 96.77% 100% 85.7
131623 RS Umum Daerah Patut Patuh Patju 11 2021 95.92% 96% 100% 96.77% 82.99% 4.68% 100% 100% 90.65% 81.08% 100% 100% 82.19
131624 RS Umum Daerah Andi Makkasau Parepare 11 2021 96.39% 84% 99.92% 4.76% 99.15% 81.4% 95.41% 100% 94.61% 60.29% 100% 100% 86.8
131625 RS Permata Hati Lamongan 11 2021 75% 100% 80% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100
131626 RS Umum William Booth 11 2021 82.31% 94% 100% 0% 96.38% 1.03% 100% 100% 83.71% 98.37% 100% 100% 90
131627 RS Muhammadiyah Kalikapas Lamongan 11 2021 87% 83% 100% 0% 90.53% 0% 60.87% 100% 100% 86.96% 100% 91.3% 91
131628 RS Umum Pusat Dr. Kariadi 11 2021 98.91% 99% 100% 0% 85.46% 1.45% 85.98% 99.64% 99.77% 71.79% 100% 100% 84.98
131629 RS Umum Daerah Awet Muda Narmada 11 2021 87% 100% 100% 100% 82.93% 2.5% 100% 100% 86.05% 87.5% 100% 100% 80.02
131630 RS Umum Permata Bunda 11 2021 61.67% 85% 91.4% 71.43% 70% 0% 42.68% 44.44% 75% 100% 100% 100% 93
131631 RS Cahaya Medika 11 2021 73.33% 90% 71.11% 87.34% 78.06% 2.7% 63.33% 80.82% 67.97% 0% 89.74% 88.89% 88.89
131632 RS Lotim Medical Center 11 2021 92% 92% 60% 100% 100% 5.22% 74.2% 100% 98.02% 85.94% 100% 100% 89.35
131633 RS Umum Muhammadiyah Babat 11 2021 87% 95% 97.18% 100% 76% 0% 95.77% 83.13% 88.89% 85% 100% 100% 92.95
131634 RS Umum Daerah Lombok Timur 11 2021 75.94% 87% 93.48% 0% 85.62% 6.67% 100% 100% 13.96% 0% 100% 100% 84.49
131635 RS Muhammadiyah Babat 11 2021 71.15% 99% 100% 85.71% 83% 5% 88.89% 99.57% 99.98% 72.73% 100% 84.62% 78
131636 RS Mulya 11 2021 100% 96% 100% 95.35% 98.92% 3.33% 38.33% 50% 100% 83% 98.5% 0% 100
131637 RS Umum Khatolik Saint Antonius Ampenan 11 2021 71% 72% 0% 0% 0% 0% 89.13% 100% 100% 0% 0% 0% 0
131638 RS Marsudi Waluyo 11 2021 86.42% 100% 0% 0% 0% 8.11% 97.46% 100% 100% 100% 100% 100% 0
131639 RS Bhayangkara Mataram 11 2021 87.5% 96% 98.67% 80% 89.75% 4% 80.71% 0% 89.43% 89.12% 97.37% 100% 75.8
131640 RS Umum Daerah Kota Mataram 11 2021 96.5% 93% 100% 85.71% 100% 0% 98.31% 100% 98.26% 100% 100% 100% 88.15
131641 RS Umum Intan Medika 11 2021 85.5% 92% 86.67% 90.91% 82% 2% 82.14% 100% 76.32% 91.67% 84% 93.33% 85
131642 RS Hermina Makassar 11 2021 82.5% 97% 95.74% 10% 53.33% 2.26% 98.36% 100% 100% 88.46% 100% 100% 97.78
131643 RS Universitas Mataram 11 2021 100% 100% 100% 88.89% 100% 22.22% 42.86% 100% 79.6% 0% 0% 0% 0
131644 RS Umum dr. Suyudi 11 2021 87.67% 100% 100% 80% 87.5% 2.67% 97.5% 100% 85% 80% 100% 80% 78.87
131645 RS Abdurrahman Syamsuri (Arsy) 11 2021 100% 100% 100% 100% 100% 100% 90% 100% 0% 80% 100% 100% 98
131646 RS Mata Nusa Tenggara Barat 11 2021 80% 72% 73.61% 0% 77.63% 0% 100% 100% 84.25% 100% 100% 100% 81
131647 RS Harapan Keluarga 11 2021 94.5% 100% 97.07% 0% 91.69% 3.25% 86.06% 100% 91% 78% 100% 80.77% 0
131648 RS Kristen Lindimara 11 2021 100% 100% 100% 100% 86.67% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 90
131649 RS Bedah Mitra Sehat 11 2021 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 98.77% 96.88% 100% 89.05
131650 RS Umum Imanuel Sumba 11 2021 100% 100% 100% 0% 73.5% 11.11% 85.71% 100% 95.53% 100% 100% 100% 70
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61