Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
133201 RS Katolik St. Vincentius a Paulo 12 2021 87.79% 99% 97.57% 0% 85.92% 2.34% 88.42% 100% 97.23% 47.62% 96.01% 0% 86.83
133202 RS Umum Daerah Bung Karno Kota Surakarta 12 2021 88.67% 86% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 89.5
133203 RS Adi Husada Undaan 12 2021 98.5% 99% 98.66% 0% 91.39% 7.26% 76.97% 94.21% 97.14% 0% 93.33% 0% 100
133204 RS Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya 12 2021 81.93% 100% 100% 100% 75.58% 2.57% 65.6% 95.9% 99.12% 89.39% 100% 100% 84.75
133205 RSPAL dr. Ramelan 12 2021 97.07% 93% 96.71% 0% 48.17% 24.53% 74.5% 97.82% 99.65% 0% 96% 100% 91.39
133206 RS Husada Utama Surabaya 12 2021 96.26% 98% 100% 100% 94.44% 1.45% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 60
133207 RS Umum Rachma Husada 12 2021 85% 90% 100% 0% 89% 0% 84% 100% 0% 80% 100% 80% 90
133208 RS Umum Daerah dr. Mohamad Soewandhie 12 2021 99% 100% 99.71% 100% 87.5% 0.22% 77.67% 91.67% 100% 100% 100% 100% 89
133209 RS Umum Daerah Bali Mandara Provinsi Bali 12 2021 80.19% 100% 100% 100% 100% 2.63% 94.91% 100% 100% 0% 98.28% 100% 93
133210 RS Umum Surya Husadha 12 2021 100% 100% 100% 100% 95.7% 0% 100% 100% 99.96% 100% 100% 100% 98
133211 RS Bhayangkara Denpasar 12 2021 98% 100% 100% 0% 100% 0% 63.22% 100% 94% 96% 100% 100% 87.3
133212 RS Gotong Royong 12 2021 100% 97% 99% 97.78% 33.33% 93.33% 94% 100% 100% 100% 100% 100% 85
133213 RS Umum Balimed 12 2021 87% 91% 98.45% 81.13% 92.5% 0% 77.08% 100% 89.08% 0% 99.35% 90% 93.04
133214 RS Premier Surabaya 12 2021 89.52% 100% 94% 0% 45.67% 2.89% 92% 96.61% 99.95% 0% 0% 87.5% 0
133215 RS Umum Bhakti Rahayu 12 2021 89.04% 70% 58.49% 0% 54.42% 0.27% 72.5% 100% 96.92% 0% 100% 100% 94.01
133216 RS Bhakti Rahayu 12 2021 99% 99% 100% 0% 77.2% 0% 77.84% 100% 90.62% 100% 100% 75% 0
133217 RS Umum Dharma Yadnya 12 2021 95.81% 100% 90.05% 0% 70.12% 0% 90.05% 0% 97.58% 100% 100% 50% 79
133218 RS Umum Bali Royal 12 2021 90% 100% 100% 100% 96.61% 0% 87.96% 100% 100% 83.33% 91.67% 100% 78.34
133219 RS Umum Hermina Pandanaran 12 2021 89% 93% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 99.2% 100% 100
133220 RS Ibu dan Anak Anugerah 12 2021 86.76% 90% 100% 0% 83.96% 0% 90.45% 100% 96.29% 66.67% 100% 100% 0
133221 RS Ibu dan Anak Gunung Sawo 12 2021 96.5% 100% 100% 0% 65.31% 0% 68.52% 0% 88.78% 100% 100% 0% 100
133222 RS Islam Darus Syifa 12 2021 86.5% 99% 100% 0% 22.22% 0.47% 42.61% 96.88% 94.96% 59.8% 100% 100% 92
133223 RS Umum Prima Medika 12 2021 92.88% 93% 99.69% 0% 99.6% 0% 94.27% 100% 100% 91.18% 100% 96.3% 89.02
133224 RS Umum Telogorejo Semarang 12 2021 99.51% 100% 100% 100% 50.92% 0% 54.79% 100% 85.14% 88.89% 100% 100% 87.5
133225 RS Roemani Muhammadiyah Semarang 12 2021 94.5% 100% 97.5% 100% 29.84% 0% 62.99% 100% 75.52% 0% 99.6% 100% 98.5
133226 RS Umum Rizki Amalia Medika 12 2021 86.5% 90% 100% 100% 100% 0% 80% 90% 100% 100% 100% 100% 78.21
133227 RS Jiwa Daerah Dr. Amino Gondohutomo 12 2021 99.54% 100% 100% 100% 75.74% 0% 99.9% 100% 100% 100% 100% 100% 98.82
133228 RS Umum Islam Surabaya Jemursari 12 2021 80.96% 90% 100% 100% 83.28% 1.72% 83.2% 100% 88.14% 100% 100% 100% 0
133229 RS Umum Daerah Patut Patuh Patju 12 2021 96.35% 97% 100% 95.24% 88.19% 3.91% 100% 100% 92.3% 98.86% 100% 100% 82.19
133230 RS Ibu dan Anak IBI Surabaya 12 2021 96.91% 98% 82.86% 0% 87.1% 0% 85.29% 100% 10.34% 61.9% 73.33% 100% 0
133231 RS Umum Siloam Hospitals Surabaya 12 2021 98.74% 98% 100% 0% 33.66% 5.8% 63.16% 100% 93.29% 100% 100% 100% 97.48
133232 RS Umum William Booth 12 2021 82.31% 75% 100% 0% 95.4% 0% 100% 100% 79.38% 97.14% 100% 100% 90
133233 RS Umum Daerah Haji Provinsi Jawa Timur 12 2021 94.78% 98% 100% 0% 59.11% 0% 92.72% 96.88% 99.84% 0% 100% 100% 91.24
133234 RS Muji Rahayu 12 2021 96.56% 100% 94.74% 0% 51.34% 9.68% 57.12% 100% 100% 92.59% 0% 0% 84
133235 RS Umum Permata Bunda 2 2021 89.5% 80% 90% 81.51% 85% 80% 88% 90% 86% 78% 95% 89% 85
133236 RS Ibu dan Anak Tiara 2 2021 86.25% 90% 88.89% 100% 95.24% 0% 97.83% 100% 96.62% 97.28% 89.67% 100% 78.81
133237 RS Ibu dan Anak Melati Husada 2 2021 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 95
133238 RS Nahdlatul Ulama Banyuwangi 2 2021 90% 100% 95% 80% 80% 11.11% 80% 100% 80% 77.27% 100% 80% 80
133239 RS Umum Islam Harapan Anda 2 2021 98.64% 97% 100% 100% 99.38% 0% 78.03% 99.63% 98.18% 96% 100% 100% 79.14
133240 RS Umum Dr. M. Haulussy Ambon 2 2021 83.5% 90% 98% 74% 75% 5% 60% 96% 80% 60% 98% 94% 72
133241 RS Akademis Jaury 2 2021 78.22% 100% 100% 0% 52% 8.7% 76.36% 95.71% 98.2% 0% 98.72% 0% 77.22
133242 RS Tk. II Prof. dr. J. A. Latumeten 2 2021 78% 90% 100% 66.67% 80% 5% 77.5% 100% 100% 80% 89% 70% 79
133243 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 2 2021 75% 80% 92.31% 0% 100% 0% 100% 86.67% 0% 93.75% 100% 0% 80
133244 RS Mata Undaan 2 2021 88.5% 98% 100% 0% 46.34% 0% 100% 100% 99.98% 98.09% 0% 100% 0
133245 RSU Santo Yusup Boro 2 2021 85.5% 100% 100% 0% 100% 0% 98.11% 100% 89.02% 100% 100% 50% 0
133246 RS Umum Condong Catur 2 2021 99% 0% 100% 0% 100% 0% 41.27% 100% 99.81% 0% 100% 100% 72
133247 RS Ibu dan Anak Bantuan 05.08.05 Surabaya 2 2021 98.41% 97% 100% 50% 97.37% 2.22% 91.51% 92.86% 95.55% 89.62% 88.89% 100% 88.5
133248 RS Tk. III Baladhika Husada Jember 2 2021 82.5% 77% 76.67% 100% 83.33% 15% 85% 75% 90% 86.67% 96.67% 85.71% 78.9
133249 RS Baptis Batu 2 2021 95.9% 100% 100% 87.5% 92% 0% 66.32% 100% 99.25% 100% 100% 100% 87.39
133250 RS Universitas Hasanuddin 2 2021 62.5% 85% 99.78% 0% 100% 1.84% 32.6% 100% 93.71% 0% 99.95% 100% 98.04
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61