Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
136551 RS Harapan Keluarga 8 2022 97.5% 100% 99.22% 100% 94.41% 1.54% 85.58% 100% 93.33% 92.67% 100% 86% 0
136552 RS Bhayangkara Denpasar 8 2022 87.82% 100% 99.37% 100% 100% 6.58% 65.55% 100% 99.55% 100% 100% 100% 0
136553 RS Kristen Lende Moripa 8 2022 86.22% 81% 57.91% 100% 86.45% 3.65% 82.04% 100% 61.56% 0% 76.32% 0% 0
136554 RS Ibu dan Anak Ilanur 8 2022 87% 86% 99.85% 100% 86.78% 0% 63.07% 100% 100% 0% 91.69% 100% 0
136555 RS UniMedika Sepatan 8 2022 80.5% 84% 100% 8.33% 63.82% 2% 20.81% 100% 79.21% 0% 100% 100% 99
136556 RS Kristen Lindimara 8 2022 91% 98% 100% 0% 100% 60% 96.88% 100% 100% 56.67% 100% 100% 0
136557 RS Umum Dr TC Hillers Maumere 8 2022 86.5% 98% 88.68% 88.89% 13.77% 0% 100% 0% 0% 0% 98.45% 0% 0
136558 RS Khusus Mata Ramata 8 2022 89% 100% 85.48% 0% 93.29% 17.35% 76.32% 0% 65.17% 46.67% 100% 100% 0
136559 RS Umum Daerah Bali Mandara Provinsi Bali 8 2022 88.35% 100% 99.04% 100% 62.86% 0.91% 98.84% 100% 100% 0% 100% 100% 0
136560 RS Umum Daerah Lombok Timur 8 2022 83.57% 95% 58.49% 0% 31.26% 8% 67.98% 100% 92.62% 50% 100% 100% 0
136561 RSUP Dr. Sitanala Tangerang 8 2022 86.75% 100% 100% 100% 99.72% 0% 100% 100% 87.59% 67.65% 100% 100% 0
136562 RS Jiwa Mutiara Sukma 8 2022 81.12% 88% 100% % 54.29% % 60.8% 100% 97.14% 34.48% 100% 100% 0
136563 RS Islam S. Anggoro 8 2022 80.49% 84% 78.95% 97.33% 57.29% 0% 0% 100% 94.63% 100% 62.5% 100% 85
136564 RS Umum Leona 8 2022 86.5% 100% 100% 0% 100% 0% 25% 100% 100% 86.67% 100% 0% 0
136565 RS Umum Daerah dr. Drajat Prawiranegara 8 2022 84.88% 99% 98.77% 100% 69.64% 4.26% 97.74% 98.28% 100% 90.38% 98.34% 100% 0
136566 RS Ibu dan Anak Kuncup Bunga 8 2022 96% 87% 100% 0% 100% 0% 76.81% 0% 88.07% 100% 100% 0%
136567 RS Umum Daerah Patuh Karya 8 2022 60% 87% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 0% 0% 0
136568 RS Umum Khatolik Saint Antonius Ampenan 8 2022 66.53% 68% 80.77% % 51.43% 0% 71.11% 100% 92.63% 83.33% 100% 0% 0
136569 RS Daan Mogot Kesdam Jaya 8 2022 92% 92% 91% 100% 100% 0% 100% 56.5% 96% 85% 75% 89% 0
136570 RS Umum Muder Ignacia 8 2022 90% 90% 95% 0% 100% 0% 21.43% 100% 100% 100% 100% 0% 0
136571 RS Bio Medika 8 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
136572 RS Islam Siti Hajar 8 2022 82% 83% 100% 0% 94.21% 0.82% 78.87% 100% 80.1% 83.57% 100% 0% 0
136573 RS Tk. III Wirasakti Kupang 8 2022 97.99% 95% 100% 100% 90.67% 0% 79.11% 97.62% 91.3% 100% 100% 100% 0
136574 RS Tk. IV Kencana Serang 8 2022 85% 97% 100% 92% 80% 0% 95% 100% 99% 80% 100% 80% 0
136575 RS dr. Agung 8 2022 91.63% 100% 96% 100% 84.44% 3.73% 80.36% 100% 89% 87.78% 100% 100% 0
136576 RS Umum Daerah Provinsi NTB 8 2022 88.44% 100% 100% 66.67% 76.92% 1.49% 97.18% 99.02% 90.44% 82% 97.9% 100% 0
136577 RS Kurnia Serang 8 2022 95.97% 100% 100% 100% 87.59% 0% 56.05% 100% 99.84% 83.08% 0% 100% 0
136578 RS Budiasih 8 2022 88.73% 87% 97.27% 58.62% 94% 0% 91.24% 100% 91% 0% 100% 80% 0
136579 RS Umum Daerah Asy-Syifa Sumbawa Barat 8 2022 83.89% 87% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
136580 RS Bhayangkara 8 2022 72.22% 100% 100% 33.33% 38.25% 3.23% 96.44% 100% 55.56% 16.67% 68.18% 90.62% 0
136581 RS Umum BUN 8 2022 74.27% 87% 100% 100% 84% 2.22% 75% 100% 94.83% 85.57% 100% 83.33% 0
136582 RS Surya Medika PKU Muhammadiyah Sumbawa 8 2022 91.1% 95% 99.59% 100% 100% 0% 99.09% 100% 82% 79.83% 100% 89.39% 85
136583 RS Bhayangkara Tk. IV Biddokkes Polda Banten 8 2022 93% 100% 100% 80% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
136584 RS An-Nisa 8 2022 88.99% 99% 97.99% 100% 29.96% 6.85% 37.84% 73.14% 98.67% 98.81% 98% 100% 0
136585 RS Mata Nusa Tenggara Barat 8 2022 92.5% 94% 92.87% 0% 91.89% 0% 100% 100% 91.89% 100% 100% 100% 0
136586 Siloam Hospitals Mataram 8 2022 90.49% 99% 100% 0% 50.27% 1.49% 80.51% 100% 100% 75% 100% 100% 0
136587 RS Umum Praya 8 2022 92% 83% 86% 89.41% 84% 94.12% 83.33% 88.89% 94% 24% 96% 81.82% 0
136588 RS Mentari 8 2022 95% 100% 100% 0% 83.89% 0% 64.76% 100% 99.55% 47.83% 100% 100% 0
136589 RS Islam Yatofa 8 2022 90% 97% 87.8% 90.48% 84.11% 3.45% 83.9% 100% 100% 50% 97.03% 100% 0
136590 RS Bethsaida 8 2022 83.86% 95% 100% 0% 97.64% 0% 97% 100% 100% 95% 100% 100% 98.1
136591 RS EMC Tangerang 8 2022 97.72% 97% 100% 0% 86.38% 2.07% 78.58% 100% 88.89% 94.44% 93.55% 100% 0
136592 RS Ibu dan Anak Permata Hati 8 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0.69% 99.12% 100% 100% 100% 100% 100% 0
136593 RS Cahaya Medika 8 2022 91.07% 92% 95.94% 91.53% 47.18% 4.27% 69.09% 92.59% 69.72% 7.12% 97.53% 78.95% 0
136594 RS Sito Husada 8 2022 95% 100% 100% 0% 100% 3.7% 100% 100% 100% 66.67% 100% 0% 0
136595 RS Bhayangkara Mataram 8 2022 98% 97% 97.33% 100% 91.43% 0% 92.77% 100% 93.75% 87.5% 98.43% 0% 0
136596 RS Mandalika Provinsi Nusa Tenggara Barat 8 2022 97.05% 98% 93.33% 0% 85.25% 0% 92.31% 0% 100% 50% 94.08% 83.33% 90
136597 RS Umum Primaya Pasar Kemis 8 2022 86.96% 90% 98.33% 50% 98.99% 5.88% 81.82% 100% 100% 100% 99.14% 100% 0
136598 RS Siloam Hospitals Lippo Village 8 2022 95.67% 98% 97.73% 0% 57.7% 6.31% 72.68% 99.1% 99.94% 82.86% 98.73% 96.64% 0
136599 RS Umum Daerah S. K. Lerik 8 2022 99.09% 96% 100% 100% 28.75% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 0
136600 RS Umum Daerah Kota Mataram 8 2022 82.5% 88% 99.98% 73.68% 99.53% 0% 95.15% 100% 98.38% 97.5% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61