Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
137351 RS Umum Santosa Hospital Bandung Central 8 2022 99.6% 100% 100% 100% 82.26% 1.07% 89.3% 77.27% 97.75% 92.86% 100% 100% 0
137352 RS Umum Al-Islam Bandung 8 2022 99.2% 99% 99.04% 20% 89.47% 0.87% 83.89% 98.67% 97.29% 88.73% 99.66% 100% 0
137353 RS Umum Advent Bandung 8 2022 68.49% 83% 97.93% 100% 0% 0% 72.62% 98.14% 61.45% 0% 90.14% 100% 0
137354 RS Khusus Bedah Halmahera Siaga 8 2022 95.5% 83% 98.89% 0% 53.55% 0% 68.76% 100% 0% 0% 100% 0% 0
137355 RS Umum Helsa 8 2022 74.12% 89% 96.91% 57.14% 92.94% 1.6% 78.26% 100% 93.7% 63.64% 88.16% 100% 0
137356 RS Permata Keluarga Karawang 8 2022 86% 100% 100% 100% 86.42% 0% 93.44% 100% 86.58% 75% 100% 100% 0
137357 RS Umum Bina Sehat 8 2022 94.5% 100% 100% 50% 66% 0% 74% 70% 93.88% 65.85% 100% 100% 0
137358 RS Umum Santo Borromeus 8 2022 93.97% 98% 99.18% 100% 95.91% 1.19% 91.59% 70.74% 99.96% 97.37% 99.17% 100% 0
137359 RS Umum Mitra Family 8 2022 86.34% 88% 100% 100% 88.19% 0% 87.5% 100% 100% 25% 100% 100% 0
137360 RS Umum Karya Medika 8 2022 66.53% 78% 100% 88.89% 80.11% 0% 51.99% 100% 96.49% 82.61% 79.49% 100% 98.8
137361 RS Khusus Ginjal Ny. R. A. Habibie 8 2022 77.46% 99% 97.25% 0% 74.19% 16.67% 86.87% 100% 88.75% 86.21% 95.89% 100% 0
137362 RS Umum Santo Yusup 8 2022 62.55% 80% 77.01% 0% 92% 0% 54.06% 99.07% 98.01% 72.41% 92.65% 0% 0
137363 RS Umum Puri Asih 8 2022 96% 94% 100% 0% 95.8% 0.84% 100% 100% 80.22% 80% 100% 100% 0
137364 RS Umum Immanuel Bandung 8 2022 90.35% 93% 100% 0% 96.73% 0.68% 73.46% 100% 92.38% 66.67% 100% 100% 0
137365 RS Umum Pindad 8 2022 91.97% 98% 100% 100% 78.53% 1.25% 97.47% 100% 98.25% 100% 100% 100% 0
137366 RS Umum Islam Karawang 8 2022 76.84% 78% 95.83% 77.78% 37.68% 30.14% 61.42% 100% 89.57% 91.88% 94.4% 100% 0
137367 RS Umum Saraswati 8 2022 91.96% 97% 99.11% 100% 90.83% 5% 62.44% 100% 84.55% 96.67% 95.65% 100% 0
137368 RS Umum Delima Asih Sisma Medika 8 2022 87.5% 64% 100% 42.31% 80.09% 47.83% 73.65% 100% 100% 60.12% 100% 100% 0
137369 RS Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid 8 2022 82.61% 98% 100% 64.71% 68.58% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
137370 RS Umum Mulia Pajajaran 8 2022 90.07% 100% 99.86% 100% 100% 3.85% 100% 100% 75.11% 0% 100% 80% 0
137371 RS Ibu dan Anak Dr. Djoko Pramono 8 2022 97% 95% 97.83% 78.67% 90.5% 9.09% 79.5% 95% 97% 82% 85% 89% 0
137372 RS Ibu dan Anak Pasutri 8 2022 92% 100% 100% 100% 88% 0% 100% 100% 93% 100% 100% 0% 0
137373 RS Ibu dan Anak Cahaya Bunda 8 2022 85.15% 100% 100% 0% 64.95% 0% 92.2% 100% 0% 75% 100% 100% 0
137374 RS Umum St. Elisabeth 8 2022 85.9% 100% 100% 0% 35.98% 0.91% 76.19% 92.19% 82.01% 54.17% 99.19% 100% 0
137375 RS Umum Vania 8 2022 95.64% 99% 99.97% 100% 95.18% 0% 59.93% 100% 99.76% 69.23% 100% 100% 0
137376 RS Umum Melania 8 2022 85% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 88% 92% 100% 100% 0
137377 RS Umum Hermina Grand Wisata 8 2022 91% 99% 100% 100% 83.87% 2.4% 83.33% 100% 98.7% 90% 100% 90% 0
137378 RS Umum Sumber Kasih 8 2022 90.18% 97% 97.99% 100% 97.39% 0% 80.46% 100% 96.67% 68.75% 95.05% 100% 0
137379 RS Jantung Hasna Medika 8 2022 88.97% 89% 100% 0% 4.81% 0.93% 81.66% 97.32% 86.77% 100% 100% 100% 0
137380 RS Umum Sumber Hurip 8 2022 70.77% 96% 100% 100% 52.77% 1.03% 91.74% 100% 99.68% 100% 100% 100% 0
137381 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 8 2022 78.28% 99% 99.91% 4% 50.73% 0.61% 91.15% 99.44% 88.19% 25% 90% 80% 0
137382 RS Ibu dan Anak Limijati 8 2022 83.04% 100% 99.84% 38.46% 100% 5.26% 90.35% 100% 99.03% 36% 100% 100% 0
137383 RS Umum Permata Cibubur 8 2022 99.58% 99% 100% 100% 72% 3.57% 96.76% 100% 98.93% 88.89% 100% 100% 0
137384 RS Ibu dan Anak Selasih Medika 9 2022 71.08% 94% 100% 100% 48.88% 0% 87.65% 100% 99.96% 97.85% 100% 66.67% 0
137385 RS Mitra Keluarga Pratama 9 2022 97% 99% 100% 83.33% 81% 0% 87% 100% 100% 100% 100% 100% 100
137386 RS Umum Karya Husada 9 2022 83.07% 95% 86.81% 28.57% 53.19% 5.49% 50.39% 100% 100% 51.56% 66.41% 100% 0
137387 RS Umum Helsa 9 2022 79% 94% 96.05% 33.33% 97.06% 0% 79.29% 100% 97.98% 76.19% 88.29% 100% 0
137388 RS Khusus Bedah Halmahera Siaga 9 2022 90.18% 83% 99.53% 0% 55.64% 0% 70.66% 100% 0% 100% 100% 99.01% 0
137389 RS Primaya 9 2022 90.5% 100% 100% 100% 94.67% 5.34% 100% 99.68% 96.73% 100% 100% 100% 0
137390 RS Umum PTPN VIII 9 2022 0% 0% 0% 100% 78.07% 3.12% 80% 91.18% 90% 81.82% 80.95% 83% 0
137391 RS Ibu dan Anak Pasutri 9 2022 91% 100% 100% 100% 85% 0% 100% 100% 93% 100% 100% 0% 0
137392 RS Ibu dan Anak Cahaya Bunda 9 2022 78% 100% 100% 0% 63.78% 0% 94.64% 100% 0% 71.43% 100% 100% 0
137393 RS Umum Permata Keluarga Lippo Cikarang 9 2022 92.22% 100% 100% 0% 78.46% 0% 90.35% 100% 99.68% 88% 100% 100% 0
137394 RS Umum Al-Islam Bandung 9 2022 98.1% 99% 99.07% 100% 91.24% 0.48% 81.28% 97.95% 97.22% 84.93% 99.79% 100% 0
137395 RS Ibu dan Anak Aisyah Qurrataain 9 2022 87% 86% 81.08% 60% 95% 0% 59.09% 0% 92.02% 0% 80% 40% 0
137396 RS Umum Advent Bandung 9 2022 76.99% 80% 92.71% 100% 0% 0% 72.3% 94.68% 53.85% 0% 96.74% 100% 0
137397 RS Permata Keluarga Karawang 9 2022 85.5% 100% 100% 100% 91.81% 0% 93.98% 100% 84.38% 75% 100% 100% 0
137398 RS Umum Puri Asih 9 2022 98% 99% 100% 0% 98.49% 0.9% 95.06% 100% 80.91% 100% 99.69% 100% 0
137399 RS Umum Hermina Grand Wisata 9 2022 88.81% 100% 100% 90% 93.33% 2.57% 95% 100% 98.22% 97.5% 100% 100% 0
137400 RS Umum Santo Yusup 9 2022 69% 79% 78.02% 0% 86% 0% 79.78% 98.94% 98.09% 72.73% 93.24% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61