Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
139101 RS Helsa Ciputat 9 2022 87% 100% 100% 0% 95.93% 0% 70% 100% 86.41% 100% 100% 93.2% 0
139102 RS Umum Leona 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 98.44% 100% 100% 83.33% 100% 100% 0
139103 RS Medika Lestari 9 2022 17.5% 83% 81.18% 33.33% 86.69% 85.17% 42% 100% 78.79% 58.33% 100% 100% 0
139104 RS Insan Permata 9 2022 87.66% 87% 100% 0% 56.85% 8.4% 33.66% 100% 92.19% 58.24% 100% 100% 0
139105 RS Ibu dan Anak Vitalaya 9 2022 80% 87% 100% 93.33% 74.06% 0% 78.4% 100% 79.06% 70.4% 100% 100% 0
139106 RS Umum Daerah MGR Gabriel Manek 9 2022 56.46% 88% 87.78% 85.19% 89.17% 7% 91.11% 98% 90% 40% 94.67% 90.48% 0
139107 RS Umum Semara Ratih 9 2022 95% 100% 100% 100% 100% 0% 93.33% 100% 96.67% 100% 100% 100% 0
139108 RS Hermina Serpong 9 2022 100% 100% 100% 100% 80% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
139109 RS Sito Husada 9 2022 92.5% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 98.04% 78.57% 100% 0% 0
139110 RS Bethsaida 9 2022 87.06% 100% 100% 0% 99.54% 0% 97% 100% 100% 96% 100% 100% 100
139111 RS Permata Pamulang 9 2022 89% 100% 100% 100% 90% 0% 86% 100% 89% 83.33% 100% 100% 0
139112 RS Ibu dan Anak Buah Hati Pamulang 9 2022 100% 100% 100% 81.82% 51.71% 0% 72.6% 82.28% 99.26% 80% 100% 100% 0
139113 RS Ibu dan Anak Dhia 9 2022 82.13% 96% 100% 100% 99.6% 0% 83.33% 0% 95.23% 40% 100% 0% 97
139114 RS Sari Asih Ciputat 9 2022 87% 97% 99.51% 83.33% 39.18% 2.63% 71.67% 88.51% 99.99% 70.71% 100% 100% 0
139115 RS Umum Dr TC Hillers Maumere 9 2022 86.14% 98% 77.78% 87.5% 9.37% 0% 100% 0% 0% 0% 98.88% 0% 0
139116 RS Ibu dan Anak Bunda Ciputat 9 2022 100% 0% 100% 100% 80.67% 0% 67.67% 100% 99.98% 100% 100% 100% 0
139117 RS Ciputra 9 2022 75.25% 100% 91.67% 100% 69.34% 8.25% 63.06% 100% 100% 96.67% 100% 100% 0
139118 RS Hermina Ciputat 9 2022 98% 100% 100% 100% 93.33% 0% 100% 100% 100% 93.33% 100% 100% 0
139119 RS Katholik Marianum Halilulik 9 2022 92.5% 90% 90% 0% 90% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
139120 RS Ibu dan Anak Ilanur 9 2022 87% 86% 99.84% 100% 75.81% 0% 59.16% 100% 100% 0% 90.33% 100% 0
139121 RS Umum Bunda 9 2022 95.6% 100% 99.17% 100% 96.5% 0% 98.96% 0% 84.17% 91.67% 100% 0% 0
139122 RS Umum Daerah Banten 9 2022 86.43% 100% 98.11% 0% 89.56% 18.42% 97.15% 100% 88.49% 78.79% 100% 100% 0
139123 RS Umum Waikabubak 9 2022 84.33% 94% 93.32% 100% 56.04% 2.94% 99.71% 90% 98.08% 77.59% 95.87% 0% 0
139124 RS Umum Daerah Negara 9 2022 96.08% 100% 100% 100% 80.89% 12.5% 99.43% 100% 100% 92.31% 100% 100% 0
139125 RS Buah Hati Ciputat 9 2022 97.5% 97% 100% 81.82% 80.32% 2.84% 84.92% 100% 100% 80.95% 100% 81.13% 0
139126 RS Kristen Lindimara 9 2022 92% 99% 100% 12.2% 100% 27.27% 97.78% 100% 100% 64.1% 100% 100% 0
139127 RS UniMedika Sepatan 9 2022 83% 100% 100% 36.36% 59.63% 0% 68.63% 100% 79.35% 0% 100% 100% 99
139128 RS Umum Ibunda 9 2022 99.25% 98% 100% 100% 98.14% 0% 94.13% 100% 100% 0% 100% 100% 0
139129 RS Cinta Kasih 9 2022 87.04% 87% 100% 100% 41.12% 0% 73.21% 100% 100% 76.5% 100% 0% 96
139130 RS Umum Daerah Waingapu 9 2022 85% 84% 98.18% 0% 88% 0% 98.33% 100% 84.73% 0% 38.18% 100% 0
139131 RS Umum BUN 9 2022 82.99% 91% 100% 100% 80.33% 4.88% 66.45% 100% 99.67% 92.19% 100% 100% 0
139132 RS Umum Imanuel Sumba 9 2022 100% 100% 100% 0% 96.57% 0% 91.25% 100% 96.15% 92.59% 100% 0% 0
139133 RS Fatimah 9 2022 100% 100% 100% 100% 100% 1.82% 75.82% 100% 94.05% 93.33% 100% 0% 0
139134 RS Medika BSD 9 2022 84.26% 89% 100% 0% 82% 3.14% 66.67% 100% 68.71% 62.86% 100% 100% 0
139135 RS Umum Daerah S. K. Lerik 9 2022 98.84% 100% 100% 100% 33.33% 100% 98.7% 100% 100% 0% 2.35% 0% 0
139136 RS Eka 9 2022 90.61% 100% 100% 100% 80.67% 6.92% 75.06% 100% 100% 100% 100% 100% 0
139137 RS Umum Hermina Bitung 9 2022 86.8% 100% 100% 100% 86.67% 0% 74.07% 100% 100% 76.53% 100% 100% 0
139138 RS Premier Bintaro 9 2022 92.49% 99% 99.2% 0% 83% 15.44% 62.4% 92.89% 93.68% 0% 100% 100% 0
139139 RS Tk. III Wirasakti Kupang 9 2022 94.63% 96% 100% 100% 98.82% 0% 79.1% 96.2% 94.07% 100% 100% 100% 0
139140 RS Umum Daerah Kota Serang 9 2022 84.38% 100% 100% 100% 88.89% 12.5% 100% 100% 96.43% 100% 100% 100% 0
139141 RS Khusus Jiwa Dharma Graha 9 2022 100% 75% 100% 0% 77.27% 0% 73.77% 0% 100% 100% 100% 66.67% 0
139142 RS Umum Daerah Serpong Utara 9 2022 95.78% 97% 100% 0% 100% 0% 99.32% 100% 96.55% 100% 100% 0% 0
139143 RS Umum Daerah Kota Tangerang Selatan 9 2022 90% 100% 100% 100% 83.18% 0% 100% 100% 97.4% 32.56% 100% 80% 82.5
139144 RS Umum Daerah Wangaya 9 2022 91% 99% 100% 100% 99.95% 0.88% 94.45% 91.76% 99% 0% 100% 100% 0
139145 RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah 9 2022 85.54% 98% 100% 100% 96.33% 0.74% 98.43% 96.84% 97.64% 85.71% 100% 100% 0
139146 RS EMC Tangerang 9 2022 96.46% 99% 99.9% 0% 86.38% 2.52% 78.23% 100% 90% 100% 91.3% 100% 0
139147 RS Primaya 9 2022 95.79% 100% 99.05% 100% 95.81% 3.21% 62.58% 100% 93.01% 93.94% 99.06% 100% 0
139148 RS Umum Daerah Tangguwisia 9 2022 73.85% 100% 100% 0% 73.75% 0% 100% 100% 95.35% 100% 100% 100% 0
139149 RS Cahaya Medika 9 2022 91.07% 92% 88.83% 92.31% 87.76% 1.39% 96.36% 92.11% 60.07% 61.64% 92.73% 98.89% 0
139150 RS Umum Shanti Graha 9 2022 88.93% 100% 97.05% 100% 85.54% 0% 44.78% 100% 83.85% 100% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61