Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
140351 RS Umum Santo Vincentius Singkawang 11 2021 100% 100% 100% 0% 75% 0% 80% 100% 100% 90% 100% 100% 95
140352 RS Umum Medical Mandiri Pacitan 11 2021 85.11% 100% 100% 0% 81.38% 0% 0% 100% 80.3% 0% 100% 0% 0
140353 RS Umum Daerah Jampang Kulon 11 2021 82% 96% 97.54% 100% 88.12% 0% 100% 95.21% 95.12% 100% 96.38% 100% 77.53
140354 RS Umum Islam Bogor 11 2021 85.82% 100% 99.4% 0% 21.22% 0% 92.46% 100% 95.81% 60% 60.76% 100% 85
140355 RS Medika Insani 11 2021 95% 100% 100% 100% 94.59% 0% 100% 100% 89.29% 90% 100% 100% 95
140356 RS Umum Hermina Sukabumi 11 2021 99.35% 99% 100% 94.29% 83.33% 6.67% 82.13% 100% 100% 100% 100% 100% 99.2
140357 RS Umum Hermina Daan Mogot 11 2021 93% 100% 100% 100% 80.16% 2.74% 74.29% 100% 100% 71.43% 100% 100% 99.4
140358 RS Umum Bunda Margonda 11 2021 80.63% 90% 99.92% 85.71% 51.13% 3.01% 54.16% 100% 90.93% 95.92% 98.2% 100% 88.6
140359 RS Umum Betha Medika 11 2021 80.5% 82% 100% 0% 17.69% 0% 82.14% 100% 100% 84.31% 100% 0% 99.65
140360 RS Hermina Purwokerto 11 2021 91.67% 100% 99.23% 100% 89.76% 0% 91.7% 100% 100% 80% 99.17% 100% 97.44
140361 RS Umum Bhakti Medicare 11 2021 88.39% 99% 98.18% 50% 61.33% 4.98% 76.44% 100% 94.05% 88.64% 99.69% 92.86% 77
140362 RS Umum Daerah Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara 11 2021 94.61% 84% 100% 100% 78.8% 0% 99.16% 100% 71.49% 83.33% 100% 85.71% 83.86
140363 RS Umum Meilia 11 2021 87.5% 89% 99.77% 100% 75.04% 1.83% 53.88% 90.16% 97.06% 0% 100% 100% 97
140364 RS Umum Daerah Palabuhanratu 11 2021 80% 100% 100% 100% 24.65% 57.43% 89.25% 95.12% 80% 0% 0% 100% 89.49
140365 RS Umum Ummi 11 2021 79.42% 97% 100% 100% 98.53% 6.86% 83.15% 100% 98.94% 60.61% 100% 100% 82
140366 RS Umum Gladish Medical Center 11 2021 95% 100% 100% 95% 84.36% 0% 98.99% 100% 93.33% 81.48% 100% 83.33% 92
140367 RS Umum Medika Dramaga 11 2021 84.5% 100% 98.36% 0% 73.44% 1.19% 56.55% 100% 99.98% 0% 100% 100% 0
140368 RS Umum Pengayoman Cipinang 11 2021 85.15% 85% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0
140369 RS Umum Nirmala 11 2021 87.5% 100% 100% 100% 100% 100% 37.2% 100% 85.02% 81.82% 100% 100% 99.3
140370 RS Umum Penawar Medika 11 2021 90% 93% 97.5% 87.5% 90% 4% 87.5% 92.5% 87.5% 87.5% 92.5% 94.5% 95
140371 RS Umum Daerah Meuraxa 11 2021 76.13% 86% 99.44% 100% 97.63% 0% 97.1% 95.85% 82.51% 79.12% 100% 0% 0
140372 RS Umum Imelda Pekerja Indonesia 11 2021 85.5% 94% 98.67% 80.95% 84.11% 4.03% 82.5% 90.84% 83.24% 81.48% 90% 0% 72.5
140373 RS Umum Haji Kamino 11 2021 89.12% 90% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 98.9% 100% 100% 85.14
140374 RS Umum Harapan Ibu 11 2021 97.01% 99% 100% 0% 76.77% 0% 84.46% 100% 94.98% 89.29% 100% 100% 78.9
140375 RS Candimas Medical Center 11 2021 94% 100% 97.78% 16.39% 98.89% 9.84% 100% 100% 93.89% 87.5% 100% 100% 92
140376 RS Ibu dan Anak Kenari Graha Medika 11 2021 100% 100% 93.54% 90% 50.99% 4.44% 74.74% 87.5% 97.36% 75.96% 91.87% 100% 85.25
140377 RS Umum Daerah Zainal Abidin Pagar Alam 11 2021 99.36% 99% 99.61% 100% 71.84% 4.65% 90.84% 100% 100% 0% 100% 100% 77.24
140378 RS EMC Sentul 11 2021 92.28% 100% 100% 100% 98.18% 0% 55.19% 100% 92.92% 85% 100% 100% 94.5
140379 RS Umum Siloam Hospitals Bogor 11 2021 97.27% 100% 57.58% 0% 72.26% 22.86% 83.67% 96.77% 100% 80% 100% 100% 97
140380 RS Ibu dan Anak Murni Teguh Rosiva 11 2021 86.35% 87% 93.18% 100% 91.47% 0% 72.73% 100% 92.88% 11.48% 84.09% 0% 80
140381 Bogor Senior Hospital 11 2021 98.04% 76% 100% 0% 71.91% 0% 100% 90.91% 99.58% 0% 100% 0% 85.6
140382 RS Umum Sentra Medika Cibinong 11 2021 93.37% 95% 100% 75% 77% 7.2% 42.46% 100% 96.59% 89.83% 100% 100% 85.18
140383 RS Jiwa Aceh 11 2021 96.3% 94% 100% 0% 68.57% 0% 78.12% 100% 100% 53.12% 76.92% 100% 0
140384 RS Umum Mitra Medika 11 2021 100% 0% 100% 0% 46.63% 0% 65.2% 100% 100% 68.75% 97.78% 100% 97.37
140385 RS Umum Surya Asih 11 2021 94% 95% 100% 100% 73% 0% 94% 100% 67% 75% 100% 100% 79
140386 RS Umum Bhayangkara Tk. I R.Said Sukanto 11 2021 84% 100% 93.1% 100% 72.83% 100% 85.91% 100% 94.36% 60.55% 95.21% 100% 94.66
140387 RS Jantung Hasna Medika Kuningan 11 2021 100% 100% 100% 0% 24.45% 0% 71.43% 100% 95.08% 62.96% 100% 100% 88
140388 RS Umum Universitas Muhammadiyah Cirebon 11 2021 61.5% 83% 73.33% 88.89% 60.83% 13.33% 50% 80% 80% 80% 54.67% 80% 80
140389 RS Umum Kartini 11 2021 90% 100% 100% 25% 44.89% 4.08% 12.15% 100% 91.79% 0% 50% 0% 85
140390 RS Umum Permata Cirebon 11 2021 98.21% 95% 100% 83.33% 65.21% 100% 66% 100% 100% 76.19% 100% 100% 83
140391 RS Umum Universitas Kristen Indonesia 11 2021 85.9% 100% 100% 7.14% 98.06% 17.65% 94.21% 100% 80.23% 0% 100% 0% 0
140392 RS Umum Amanah 11 2021 88.24% 83% 81.11% 100% 71.4% 0% 85.22% 100% 87.08% 92.31% 72.73% 100% 0
140393 RS Umum Daerah Kab. Indramayu 11 2021 99.19% 87% 96.61% 0% 100% 0% 85.82% 100% 94.05% 100% 99.39% 100% 83
140394 RS Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan 11 2021 95.47% 97% 100% 0% 72.62% 0% 81.42% 100% 99.16% 83.27% 100% 100% 91.82
140395 RS Umum An Ni'mah 11 2021 78.33% 85% 98.47% 66.67% 66.67% 0% 83.33% 100% 100% 100% 93.33% 100% 64
140396 RS Mitra Plumbon Indramayu 11 2021 85.52% 100% 100% 100% 90.54% 0% 99.38% 100% 100% 100% 100% 100% 78.9
140397 RS Sentra Medika Langut 11 2021 93.5% 100% 98.29% 97.37% 95.65% 4.17% 100% 100% 100% 92.5% 100% 96% 98
140398 RS Umum Daerah Budhi Asih 11 2021 85.01% 98% 100% 100% 42.56% 3.11% 67.77% 100% 99.98% 81.82% 100% 100% 87.75
140399 RS Umum Daerah Subang 11 2021 91.32% 95% 97.13% 0% 100% 0% 96.83% 100% 95.71% 0% 100% 100% 71.3
140400 RS Umum Daerah Prof Dr. Margono Soekarjo 11 2021 93.97% 93% 100% 79.07% 56.18% 0.1% 93.46% 95.33% 96.94% 81.33% 100% 100% 82
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61