Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
142901 RS Hermana 9 2021 81.86% 99% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
142902 RS Kinapit 9 2021 100% 100% 85% 85.71% 86.96% 4.76% 88% 100% 87.1% 91.67% 86.67% 100% 98
142903 RS Umum Manado Medical Center 9 2021 94.96% 0% 0% 0% 5% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 72
142904 RS Mentari 9 2021 93.73% 100% 100% 0% 76.05% 0% 100% 86.49% 83.68% 0% 100% 100% 91
142905 RS Umum Panti Waluyo 9 2021 96.5% 100% 100% 0% 83.47% 0% 100% 100% 99.99% 0% 100% 100% 84
142906 RS Umum Bhayangkara Tk. III Nganjuk 9 2021 87.3% 95% 97.97% 100% 97.94% 0% 76.97% 100% 85.39% 93.55% 99.5% 100% 88.75
142907 RS Keluarga Sehat Tayu 9 2021 93.5% 97% 100% 100% 81.83% 3.53% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 93
142908 RS Umum Daerah Arifin Numang 9 2021 66.25% 68% 97.97% 44.44% 61.26% 2.41% 79.76% 100% 87.58% 64.86% 97.93% 88% 0
142909 RS Umum Daerah dr. Sayidiman Magetan 9 2021 84.4% 89% 100% 0% 100% 0% 99.67% 71.53% 60% 100% 100% 0% 80.83
142910 RS Umum Daerah Nene Mallomo 9 2021 92.5% 95% 90.71% 88.89% 92.53% 2.07% 97.46% 88.36% 88.25% 80.88% 85.57% 100% 80.12
142911 RS Bethsaida 9 2021 98.5% 100% 100% 0% 96.83% 0% 100% 98.85% 100% 98% 100% 100% 98.1
142912 RS Islam Nashrul Ummah 9 2021 95.35% 95% 100% 100% 93.75% 0% 99.5% 100% 90.7% 83.33% 100% 94.23% 94.41
142913 RS Umum Ciputra Mitra Hospital 9 2021 43% 97% 99.76% 33.33% 95.77% 4.41% 30% 100% 100% 100% 96.3% 100% 80
142914 RS Hapsah 9 2021 80.52% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
142915 RS Gigi dan Mulut UGM Prof. Soedomo 9 2021 100% 100% 93.04% 0% 90.89% 0% 0% 100% 100% 0% 0% 100% 3.25
142916 RS Ciputra 9 2021 78.5% 99% 100% 100% 99.15% 16.49% 79.13% 100% 100% 92.38% 100% 100% 89
142917 RS AU dr. Dody Sardjoto 9 2021 100% 100% 100% 100% 100% 1% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
142918 RS Umum Dr. Oen 9 2021 88.51% 95% 100% 100% 98.3% 0.73% 67.92% 100% 77.82% 82.61% 98.02% 100% 83.8
142919 RS Ibu dan Anak Tiara 9 2021 95.84% 90% 88.89% 100% 90.48% 0% 90.8% 100% 90.38% 90.23% 94.25% 100% 80
142920 RS Denisa 9 2021 84.5% 100% 100% 100% 92% 0.88% 100% 100% 91.75% 85% 100% 0% 76.9
142921 RS Umum Islam Harapan Anda 9 2021 99.62% 100% 100% 100% 100% 1.69% 75.35% 100% 99.33% 100% 100% 100% 85.1
142922 RS Umum Daerah R. A. Kartini 9 2021 85.06% 94% 100% 100% 100% 0% 96.49% 100% 99.99% 70% 100% 100% 84.3
142923 RS Ibu dan Anak Nirmala Kediri 9 2021 18.11% 100% 100% 0% 99.04% 0% 48% 0% 96.88% 30.77% 90.67% 100% 0
142924 RS Umum Daerah Brigjed H. Hasan Basry Kandangan 9 2021 87.8% 87% 100% 0% 89.35% 100% 98.89% 100% 100% 97.87% 98.21% 100% 0
142925 RS Umum Ratih 9 2021 84% 100% 90% 85.71% 78% 0% 94% 87% 99% 87% 96% 91% 93
142926 RS Umum Bantuan Kudus 9 2021 35% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
142927 RS Islam Sakinah 1 2020 86.51% 100% 100% 81.82% 80.36% 4.4% 93.72% 99.77% 81.25% 90.6% 100% 100% 95
142928 RS Mata Undaan 1 2020 79.81% 94% 100% 0% 31.88% 0% 100% 100% 99.92% 96.07% 100% 0% 0
142929 RS Umum Daerah Grati 1 2020 92.62% 100% 88.14% 0% 1.47% 0% 98.04% 95.83% 75.62% 60% 89.6% 100% 78.07
142930 Charitas Hospital Klepu 1 2020 82.67% 91% 73.55% 0% 88.8% 0% 55.13% 100% 98.65% 88.1% 90% 100% 90
142931 RS Umum Dr. Oen 1 2020 76.27% 87% 94% 100% 61.56% 0.22% 69.34% 100% 69.19% 69.54% 91.01% 100% 76.57
142932 RS Umum Kertha Usadha 1 2020 100% 100% 100% 0% 66.04% 0% 98.69% 100% 96.69% 0% 100% 0% 79
142933 RS Umum Bina Kasih 1 2020 80% 97% 50% 0% 96.12% 2.22% 97.37% 100% 99% 33.33% 80% 100% 100
142934 RS Umum Syubbanul Wathon 1 2020 81.5% 0% 100% 0% 95.38% 0% 71.88% 100% 99.68% 0% 100% 100% 96
142935 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 1 2020 96.15% 0% 84.91% 0% 98.55% 2.66% 69.3% 97.79% 99.12% 0% 71.26% 87.5% 80.68
142936 RS Umum Daerah Sultan Imanuddin 1 2020 75% 100% 100% 25% 40% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 50% 2
142937 RS Umum Rama Hadi 1 2020 98.18% 97% 100% 100% 92.07% 2.15% 70.18% 95.09% 95.11% 94.16% 100% 100% 79
142938 RS Umum Daerah Pesanggrahan 1 2020 86.14% 82% 100% 80% 83.63% 0% 100% 100% 77.5% 100% 100% 100% 87.9
142939 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 1 2020 92.5% 100% 100% 80% 90% 2.88% 88.89% 98% 100% 100% 100% 100% 77
142940 RS Umum Daerah Haji Makassar 1 2020 0% 0% 100% 0% 0% 0% 92.2% 0% 95.44% 0% 0% 0% 0
142941 RS Ibu dan Anak Refa husada 1 2020 95% 98% 100% 100% 77.38% 0% 66.67% 100% 85.27% 100% 100% 96% 82
142942 RS Umum Yukum Medical Centre 1 2020 82.93% 84% 88.76% 100% 39% 0.47% 37.24% 91.89% 99.12% 68.57% 97.78% 86.36% 92.51
142943 RS Umum Daerah Lasinrang Pinrang 1 2020 87.06% 96% 100% 72% 96.28% 8.33% 98.1% 100% 97.05% 0% 100% 86.67% 77.8
142944 RS Umum Manado Medical Center 1 2020 97.25% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 90% 0% 97.28% 0% 0% 86
142945 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 1 2020 55.5% 0% 66.16% 87.5% 65.77% 1.47% 90.63% 76.44% 86.71% 77.04% 89.43% 83.33% 79.7
142946 RS Ibu dan Anak Sukma Bunda 1 2020 78% 80% 47.06% 84.91% 62.5% 9.43% 60.36% 91.43% 41.5% 48.65% 79.71% 44.44% 0
142947 RS Tk. IV 01.07.01 1 2020 83.52% 73% 99.2% 100% 77.5% 3.53% 77.09% 100% 95.34% 79.23% 98.89% 87.5% 79.82
142948 RS Tk. III Reksodiwiryo Padang 1 2020 100% 100% 100% 70% 80% 50% 80% 95% 80% 85% 100% 85% 100
142949 RS Umum Syubbanul Wathon 10 2020 100% 0% 100% 12.5% 100% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 98
142950 RS Umum Dr. Oen 10 2020 93.18% 99% 99.14% 57.14% 96.85% 6.25% 70.76% 100% 78.73% 82.68% 97.03% 100% 81.61
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61