RSOMH Bukittinggi Gelar Rapat Kerja Monitoring dan Evaluasi Triwulan I Tahun 2026

Bukittinggi - Dalam rangka memastikan pencapaian kinerja serta peningkatan kualitas pelayanan, RS Otak Dr. Drs. M. Hatta (RSOMH) Bukittinggi menyelenggarakan Rapat Kerja Monitoring dan Evaluasi IKT Rumah Sakit, Monitoring dan Evaluasi Survei Kepuasan Pelanggan, serta Monitoring dan Evaluasi Pengaduan Masyarakat Triwulan I Tahun 2026.

Kegiatan ini dihadiri oleh jajaran Direksi, Manajer dan Asisten Manajer, Kepala Instalasi dan kepala ruangan, Ketua Satuan Pengawas Internal (SPI), Komite, serta Tim PPRA RSOMH Bukittinggi.

Pemaparan dalam kegiatan Monev TW 1 ini disampaikan oleh Tim Kerja Perencanaan Anggaran dan Evaluasi terkait Capaian Indikator Kinerja Triwulan I, serta Tim Kerja Hukum dan Humas yang memaparkan Hasil survei kepuasan pelanggan, serta tindak lanjut terhadap pengaduan masyarakat sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu layanan.

Forum yang dilaksanakan rutin setiap triwulan ini merupakan bentuk evaluasi menyeluruh terhadap kinerja pelayanan rumah sakit, termasuk identifikasi capaian, kendala, serta langkah perbaikan yang perlu dilakukan secara berkelanjutan.

Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam pengambilan kebijakan strategis serta memperkuat komitmen seluruh unit kerja dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang berorientasi pada kepuasan dan keselamatan pasien. Selain itu, hasil monitoring dan evaluasi ini juga diharapkan mampu mendorong peningkatan kinerja yang lebih terukur, responsif terhadap kebutuhan masyarakat, serta selaras dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.

RSOMH Bukittinggi terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berkelanjutan melalui evaluasi kinerja yang sistematis dan berkesinambungan.***