Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
102901 RS Islam Surabaya 7 2023 99% 98% 100% 100% 97.66% 0% 69.68% 100% 99.41% 100% 100% 100% 0
102902 RS Umum Permata Bunda 7 2023 87.5% 83% 100% 100% 90.81% 0% 66.15% 100% 95.03% 87.5% 100% 100% 86.2
102903 RS SHL 7 2023 95.46% 96% 96.57% 100% 84.77% 10.53% 81.32% 100% 98.8% 82.14% 93.33% 100% 0
102904 RS Umum Aminah Blitar 7 2023 99.86% 100% 99.98% 100% 100% 3.79% 44.97% 100% 88% 51.61% 99.29% 100% 0
102905 RS Petrokimia Gresik 7 2023 100% 100% 100% 100% 100% 0% 89.68% 100% 99.69% 78.21% 100% 100% 0
102906 RS Umum Daerah Kabupaten Tangerang 7 2023 95% 100% 97.75% 96.83% 30% 1.94% 97.5% 96.67% 87.5% 100% 100% 98% 0
102907 RSPAL dr. Ramelan 7 2023 96.06% 100% 100% 80% 63.38% 17.74% 81.77% 94.61% 99.73% 87.5% 100% 100% 0
102908 RS Permata Hati 7 2023 97.5% 94% 100% 100% 86.67% 0% 87.72% 100% 90.63% 72.6% 100% 100% 91
102909 RS William Booth Surabaya 7 2023 91.81% 97% 100% 0% 86.53% 1.62% 85.81% 100% 100% 100% 100% 100% 89
102910 RS Adi Husada Undaan 7 2023 96.25% 97% 93.3% 100% 86.92% 0% 77.84% 96.12% 97.99% 100% 92.98% 0% 0
102911 RS Umum Syuhada Haji 7 2023 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0
102912 RS PKU Muhammadiyah Sekapuk 7 2023 96.4% 97% 99.94% 100% 96.05% 0% 97.98% 84.66% 90.35% 100% 99.51% 100% 0
102913 RS Ibu dan Anak Melati Husada 7 2023 95% 100% 100% 100% 92% 2% 93% 100% 100% 100% 100% 100% 0
102914 RS Katolik Budi Rahayu 7 2023 87% 100% 100% 50% 93.79% 0% 60.97% 100% 96.28% 88.89% 100% 0% 96.86
102915 RS Umum Nyai Ageng Pinatih Gresik 7 2023 85.18% 85% 98.73% 100% 92.19% 0% 87.5% 100% 86.73% 90.63% 100% 100% 0
102916 RS Katolik St. Vincentius a Paulo 7 2023 89.07% 99% 100% % 90.31% 11.76% 87.36% 100% 97.17% 100% 99.43% 100% 0
102917 RS Misi Lebak 7 2023 90% 99% 98.19% 100% 95.97% 0% 43.63% 98.01% 100% 71.92% 99.87% 100% 0
102918 RS Umum Daerah Malingping 7 2023 94.6% 100% 100% 100% 32.08% 23.58% 74.17% 100% 86.96% 97.37% 100% 100% 0
102919 RS Ibu dan Anak Puri Bunda 7 2023 96.23% 99% 100% 100% 100% 4% 87.71% 100% 99.83% 100% 100% 100% 0
102920 RS Sari Asih Ciledug 7 2023 93.96% 100% 99.64% 100% 88.81% 0% 87.02% 100% 94.75% 60% 99.47% 94.12% 0
102921 RS Ibu dan Anak Bina Medika 7 2023 97.97% 100% 100% 100% 74.56% 0% 41.11% 100% 100% 100% 100% 100% 0
102922 RS Umum Daerah Kab. Buleleng 7 2023 87.98% 100% 100% 100% 90.92% 0.59% 97.43% 100% 97.29% 100% 100% 100% 81.12
102923 RS Umum Kasih Ibu Kedonganan 7 2023 85% 100% 100% 28.57% 80% 100% 80.28% 100% 93.89% 0% 100% 100% 0
102924 RS Umum Kab. Lombok Utara 7 2023 92% 85% 95% 0% 90% 0% 98% 100% 95.83% 66.67% 90% 100% 0
102925 RS Umum Daerah Bangli 7 2023 88.35% 98% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 89.95% 100% 100% 0% 0
102926 RS Umum Surya Husadha 7 2023 98.5% 100% 100% 100% 94.49% 0% 100% 100% 94.65% 100% 100% 100% 0
102927 RS Ibu dan Anak Ilanur 7 2023 82% 92% 100% 84.21% 90.91% 0% 43.06% 100% 100% 75.78% 87.69% 100% 0
102928 RS Khusus Ibu dan Anak Pucuk Permata Hati 7 2023 93.5% 100% 100% 88.89% 86.34% 0% 100% 100% 92.42% 0% 100% 100% 0
102929 RS Primaya 7 2023 92.41% 91% 99.05% 0% 96.04% 4.4% 82.42% 100% 93.04% 85.71% 99.08% 100% 0
102930 RS Bhayangkara Denpasar 7 2023 89.3% 100% 99.7% 100% 99.22% 0% 98.89% 100% 99.2% 85.71% 100% 100% 0
102931 RS Umum Ganesha 7 2023 87.87% 100% 100% 100% 90.42% 0% 92.31% 100% 92.67% 82.35% 100% 100% 0
102932 RS Umum Balimed Negara 7 2023 86.5% 91% 96.64% 100% 83.09% 0% 92.44% 100% 86.89% 80% 96.29% 100% 0
102933 RS Hermina Ciledug 7 2023 96.5% 100% 100% 100% 86.67% 0% 86% 100% 100% 100% 100% 100% 97.6
102934 RS Umum Daerah Giri Emas 7 2023 90.63% 85% 99.87% 0% 89.37% 0% 100% 100% 100% 0% 89.76% 100% 0
102935 RS Umum Daerah Manggelewa 7 2023 87.5% 100% 100% % 81.67% % 83.33% 100% 81.67% 0% 100% 85.62% 0
102936 RS Ibu dan Anak Kuncup Bunga 7 2023 87.5% 87% 100% 0% 100% 0% 81.82% 0% 90.51% 0% 90.91% 0% 0
102937 RS Umum Daerah Kota Tangerang 7 2023 85% 94% 98.44% 0% 86.92% 4.29% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 0
102938 RS Mentari 7 2023 78.05% 93% 100% 100% 88.89% 0% 98.75% 100% 99.59% 80.95% 100% 100% 0
102939 RS Siloam Hospitals Lippo Village 7 2023 95.12% 99% 96.81% 100% 58.74% 4.76% 68.07% 96.78% 99.88% 100% 94.74% 92.23% 0
102940 RS Premier Bintaro 7 2023 94.39% 98% 99.65% 100% 88.5% 11.83% 71.2% 80.15% 93.34% 16.67% 80% 92.34% 0
102941 RS Islam Yatofa 7 2023 89.5% 96% 98.96% 100% 96.5% 8.33% 86.11% 100% 100% 76.92% 100% 100% 0
102942 RS Umum Daerah Lombok Timur 7 2023 71.18% 78% 94% 100% 90.19% 3.51% 93.9% 100% 97.78% 0% 87.21% 100% 0
102943 RSUP Dr. Sitanala Tangerang 7 2023 90.24% 100% 100% 100% 98.08% 0% 100% 92.93% 100% 100% 100% 100% 0
102944 RS Umum Garba Med 7 2023 95.65% 95% 100% 0% 92.28% 0% 92.34% 100% 95.76% 94.3% 100% 100% 0
102945 RS Umum Shanti Graha 7 2023 92.59% 100% 100% 100% 91.89% 0% 100% 100% 86.1% 92% 100% 100% 0
102946 RS Tk. IV Singaraja 7 2023 82.98% 91% 98.19% 100% 81.25% 0% 83.33% 100% 91.69% 92% 96.3% 83.33% 0
102947 RS Daan Mogot Kesdam Jaya 7 2023 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 87.4
102948 RS Umum Murni Teguh Tuban Bali 7 2023 98% 100% 100% 100% 93.33% 0% 82.83% 100% 100% 100% 100% 100% 0
102949 RS Ibu dan Anak Bhumi Bunda 7 2023 86.67% 100% 80% 100% 62.2% 0% 64.15% 100% 100% 100% 100% 100% 0
102950 RS Tonggak Husada 7 2023 90% 100% 100% 100% 98.04% 0% 42.31% 100% 79.15% 100% 100% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61