Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
108151 RS Umum Keluarga Kita 6 2023 87.5% 100% 100% 100% 66.91% 0.93% 42.02% 100% 100% 66.67% 100% 100% 93.75
108152 RS National Hospital 6 2023 80.39% 84% 98.91% 0% 81.14% 4.42% 84.92% 95.45% 96.5% 0% 91.89% 100% 92.5
108153 RS Permata Hati 6 2023 93.5% 100% 100% 100% 84.92% 0% 36.54% 100% 91.24% 62.19% 100% 100% 175
108154 RS Gigi dan Mulut Nala Husada 6 2023 91.78% 93% 100% 0% 100% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 98
108155 RS Umum Persada Hospital 6 2023 92.5% 88% 93.6% 100% 76.43% 3.74% 62.85% 100% 99.6% 43.4% 98.74% 100% 0
108156 RS Ibu dan Anak Cempaka Putih Permata 6 2023 67.5% 89% 36.36% 100% 98.36% 0% 21.05% 100% 99.41% 0% 100% 100% 81.4
108157 RS Ibu dan Anak Bunda Sejahtera 6 2023 98.87% 100% 100% 0% 100% 0% 50% 100% 99.5% 100% 100% 100% 93
108158 RS Ibu dan Anak Nur Ummi Numbi 6 2023 96.33% 97% 99.96% 100% 88.01% 0% 85.92% 100% 93.47% 96.88% 100% 100% 0
108159 RS Ibu dan Anak Melati Husada 6 2023 100% 100% 100% 100% 86.67% 1.54% 92.29% 100% 98.44% 100% 100% 100% 98
108160 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua Lontar 6 2023 98.84% 96% 100% 0% 84.21% 0% 81.18% 100% 100% 87.36% 100% 0% 13
108161 RS Ibu dan Anak Mutiara Bunda 6 2023 75% 92% 100% 76% 100% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 86
108162 RS Ibu dan Anak Kendangsari Merr 6 2023 95.56% 100% 100% 100% 84.33% 0% 91.53% 100% 98.89% 91.3% 100% 100% 93.3
108163 RS Ciputra 6 2023 79.82% 100% 96.43% 100% 70.81% 27.72% 73.59% 100% 100% 88.89% 100% 100% 92
108164 RS Ibu dan Anak Bantuan 05.08.05 Surabaya 6 2023 95.11% 96% 100% 100% 69.39% 0% 93.24% 100% 33.58% 78.95% 89.8% 100% 0
108165 RS Ibu dan Anak Mardi Waloeja Rampal Malang 6 2023 84.99% 71% 98.48% 100% 97.48% 0% 71.43% 0% 100% 0% 100% 66.67% 80.04
108166 RS Wijaya Surabaya 6 2023 98.96% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
108167 RS Manyar Medical Centre 6 2023 85% 99% 97.88% 0% 89.85% 3.67% 90.49% 61.54% 75.2% 100% 100% 100% 84
108168 RS Ibu dan Anak Putri Surabaya 6 2023 92.77% 80% 100% 100% 100% 0% 98.03% 100% 99.66% 90.84% 100% 100% 96
108169 RS Wiyung Sejahtera 6 2023 87.5% 99% 99.91% 100% 91.81% 46.89% 59.11% 100% 85.8% 100% 95.68% 85% 0
108170 RS Suci Paramita 6 2023 86% 94% 100% 100% 86.43% 0% 100% 100% 98.45% 100% 100% 100% 97
108171 RS Bhayangkara TK II HS. Samsoeri Mertojoso 6 2023 94% 95% 100% 70.59% 99.96% 0% 98.65% 100% 86.67% 94.91% 99.62% 100% 0
108172 RS Bhakti Rahayu 6 2023 95% 100% 100% 100% 58.06% 1.79% 69.29% 100% 98.2% 86.67% 100% 100% 78.5
108173 RS Umum Royal Surabaya 6 2023 87.25% 94% 92.19% 100% 33.77% 1.32% 91.8% 95.83% 98.82% 100% 95.08% 100% 67.25
108174 RS Umum Amanah 6 2023 96% 99% 99.65% 98.41% 91.79% 0% 94.16% 100% 74.19% 83.7% 95.52% 100% 0
108175 RS Umum Daerah Dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan 6 2023 88.5% 89% 100% 100% 99.83% 0% 77.04% 93.93% 92.2% 96.94% 100% 100% 88.4
108176 RS Ibu dan Anak Muhammadiyah Kota Probolinggo 6 2023 87% 88% 100% 78.21% 79.3% 0% 84.21% 100% 99.02% 100% 100% 100% 100
108177 Metro Hospitals Cikupa 6 2023 99.43% 91% 100% 0% 91.82% 0% 46.34% 100% 98.01% 87.69% 100% 100% 0
108178 RS Gigi dan Mulut FKG Universitas Airlangga 6 2023 89.82% 100% 100% % 96.74% 0% 100% 0% 91.61% 100% 100% 100% 100
108179 RS St. Carolus Summarecon Serpong 6 2023 98.92% 100% 96.36% 0% 94.16% 0% 85.68% 100% 8.42% 0% 75% 100% 90.8699
108180 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 6 2023 96.76% 100% 100% 0% 83.61% 11.76% 69.3% 100% 100% 100% 100% 100% 78.32
108181 RS Surabaya Medical Service 6 2023 100% 99% 99.56% 100% 96% 0% 93.75% 100% 79.78% 70% 100% 100% 74.46
108182 RS PKU Muhammadiyah Sampangan Surakarta 6 2023 97.22% 95% 75.98% 100% 63.45% 4.04% 94.97% 100% 99.3% 69.03% 100% 100% 0
108183 RS Umum Banyumanik 6 2023 96.76% 93% 100% 0% 100% 0% 92.19% 100% 99.95% 94.74% 100% 100% 95
108184 RS Ibu dan Anak Bunda Semarang 6 2023 97% 82% 72.92% 0% 100% 0% 66.67% 0% 0% 0% 50% 100% 0
108185 RS Umum Mitra Siaga 6 2023 100% 100% 100% 100% 87.14% 0% 53.43% 100% 88.94% 84% 58.49% 100% 97.7
108186 RS Ibu dan Anak Gunung Sawo 6 2023 93% 100% 100% 0% 96.41% 0% 98.92% 100% 93.16% 100% 100% 0% 100
108187 RS Putra Waspada Tulungagung 6 2023 85.62% 84% 99.4% 0% 89.72% 20.59% 56.89% 100% 94.7% 0% 100% 100% 84
108188 RS Umum H. A. Zaky Djunaid 6 2023 100% 100% 99.78% 100% 90.99% 0% 81.73% 100% 100% 100% 100% 100% 100
108189 RS Umum Wava Husada Kesamben 6 2023 96.5% 98% 99.79% 100% 99.8% 4.35% 83.6% 100% 100% 83.33% 100% 100% 89.95
108190 RS Umum Panti Wilasa Citarum 6 2023 90.97% 100% 100% 75% 91.67% 0.81% 73.27% 100% 89% 0% 100% 100% 94.55
108191 RS Umum An-Nisaa 6 2023 93.31% 100% 99.61% 100% 100% 0% 77.78% 100% 85.13% 92.59% 100% 100% 91.75
108192 RS Ibu dan Anak Anugerah 6 2023 93.23% 97% 100% 0% 90.57% 0% 70.45% 0% 100% 100% 100% 100% 97.7
108193 RS Umum Hermina Pandanaran 6 2023 94% 94% 100% 100% 96.77% 0% 98.5% 100% 100% 98% 100% 100% 99.94
108194 RS Umum ARO 6 2023 91.02% 100% 100% 85.71% 83.37% 3.41% 84.39% 100% 83.17% 83.12% 100% 92.31% 83
108195 RS Panti Wilasa 6 2023 95.02% 99% 100% 50% 84.38% 6.19% 88.54% 100% 99.72% 90.91% 100% 73.33% 0
108196 RS Ibu dan Anak Kasih Bunda 6 2023 91% 100% 100% 100% 99.5% 0% 85.94% 100% 99.47% 80% 100% 100% 89
108197 RS Umum Daerah Srengat Kab. Blitar 6 2023 85.83% 92% 100% 100% 68.77% 0% 100% 100% 82.71% 100% 100% 100% 84.58
108198 RS Umum Hermina Solo 6 2023 91.19% 98% 100% 100% 76.5% 0.95% 81.04% 100% 96.29% 100% 100% 100% 99.75
108199 RS Umum Aura Syifa 6 2023 95% 91% 100% 100% 92.3% 0% 84.21% 100% 98.15% 91.3% 100% 100% 88
108200 RS Jiwa Daerah Dr. Amino Gondohutomo 6 2023 93.71% 99% 99.98% 100% 90.47% 0% 99.75% 100% 100% 97.79% 100% 100% 99.05
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61