Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
109851 RS Umum Waikabubak 1 2022 80.77% 87% 98.39% 66.67% 73.9% 1.92% 100% 93.42% 97% 82.22% 75% 0% 0
109852 RS Umum Daerah Pakuhaji 1 2022 100% 100% 4.91% 100% 90% 0% 100% 100% 99.68% 100% 94.77% 100% 0
109853 RS Ibu dan Anak Harapan Bunda 1 2022 90% 93% 96.67% 100% 75% 0% 68.18% 100% 100% 100% 100% 100% 0
109854 RS Sari Asih Serang 1 2022 86.3% 96% 100% 82.83% 69.68% 7.24% 60.16% 100% 100% 81.89% 100% 82.17% 0
109855 RS Umum Hermina Cilegon 1 2022 75% 100% 100% 100% 100% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0
109856 RS Umum Hermina Tangerang 1 2022 91.5% 99% 100% 100% 81.59% 0% 72% 100% 100% 100% 100% 100% 96.91
109857 RS Umum Kasih Ibu Tabanan 1 2022 82.94% 100% 100% 0% 85.25% 0% 56.49% 100% 100% 0% 100% 100% 99
109858 RS Umum Prima Medika 1 2022 92.96% 93% 99.81% 100% 83.03% 0% 93.75% 100% 100% 94.29% 100% 96.67% 88.39
109859 RS Harapan Keluarga 1 2022 96% 100% 97.25% 100% 92.84% 2.14% 84.36% 100% 85.33% 82% 100% 84% 0
109860 RS Umum Balimed 1 2022 87% 90% 96.08% 84.62% 98.26% 0% 93.48% 100% 89.98% 80% 95.48% 83.33% 92
109861 RS Kristen Lende Moripa 1 2022 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
109862 RS Ibu dan Anak Puri Bunda 1 2022 100% 100% 100% 100% 96.85% 6.41% 84.62% 100% 98.82% 100% 100% 100% 100
109863 RS Khusus Bedah BIMC 1 2022 85.27% 77% 100% 0% 80.93% 0% 86.11% 100% 100% 0% 100% 100% 99
109864 RS Siloam Hospitals Kelapa Dua 1 2022 88.45% 94% 100% 0% 100% 4.88% 25% 100% 100% 86.36% 100% 83.33% 0
109865 RS Mulya 1 2022 100% 100% 100% 15.38% 63.16% 8.13% 60.62% 70.4% 100% 76% 100% 100% 99
109866 Siloam Hospitals Mataram 1 2022 89.52% 94% 100% 0% 49.25% 4.17% 80% 100% 100% 28.57% 100% 100% 0
109867 RS Bhayangkara Denpasar 1 2022 83% 100% 98.46% 33.33% 100% 0% 82.14% 100% 92.63% 84% 100% 100% 85.5
109868 RS Umum Daerah Serpong Utara 1 2022 75% 75% 89% 0% 50% 0% 80% 100% 61.54% 73.08% 75% 0% 0
109869 RS EMC Tangerang 1 2022 93.25% 100% 100% 100% 66.67% 1.47% 85.28% 100% 80.71% 96% 80% 100% 85
109870 RS Umum Surya Husadha 1 2022 100% 100% 100% 100% 98.96% 0% 100% 100% 99.7% 100% 100% 100% 96
109871 RS Umum Daerah Dr. R. Soedjono Selong 1 2022 77.54% 90% 97.4% 100% 48.33% 21.74% 94.59% 100% 99.91% 57.14% 100% 100% 78
109872 RS Umum Kasih Ibu Saba 1 2022 100% 97% 100% 100% 100% 0% 90.87% 100% 100% 100% 100% 100% 0
109873 RS Umum Daerah Lewoleba 1 2022 83.33% 91% 97.51% 58.82% 43.25% 0% 100% 100% 86.67% 0% 100% 0% 0
109874 RS Kurnia Serang 1 2022 94.49% 100% 100% 100% 80.06% 1.44% 52.02% 100% 99.89% 100% 100% 83.33% 85.05
109875 RS Ibu dan Anak Karunia Bunda 1 2022 70% 100% 100% 86.67% 87.5% 6.67% 53.33% 100% 87.5% 100% 100% 100% 0
109876 RS Medika Lestari 1 2022 100% 100% 100% 80% 100% 45% 96.25% 100% 100% 0% 100% 96.25% 80
109877 RS Surya Medika PKU Muhammadiyah Sumbawa 1 2022 92.25% 99% 93.96% 0% 70% 0% 93.48% 100% 71.71% 59.94% 71.43% 100% 76.67
109878 RS Cinta Kasih 1 2022 85.85% 85% 100% 100% 59.04% 0% 70.59% 100% 100% 60.67% 100% 100% 86.78
109879 RS Umum Daerah Klungkung 1 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 95.64% 100% 100% 100% 100% 0% 87.34
109880 RS Universitas Udayana 1 2022 100% 100% 100% 75% 96.87% 0% 31.01% 100% 100% 0% 100% 100% 0
109881 RS Umum Daerah dr. Drajat Prawiranegara 1 2022 84.61% 97% 98.24% 100% 87.5% 3.33% 98% 100% 84.65% 82% 98.15% 100% 87.8
109882 RS Umum Daerah Kota Tangerang Selatan 1 2022 85% 100% 100% 100% 81.08% 0% 100% 100% 97.61% 0% 100% 100% 100
109883 RS Umum Dharma Kerti 1 2022 100% 100% 100% 100% 97.66% 1.41% 100% 100% 97.66% 58.33% 100% 100% 98.57
109884 RS Ibu dan Anak Bunda Ciputat 1 2022 100% 100% 100% 100% 71.76% 4.17% 71.78% 100% 99.91% 100% 100% 100% 87.83
109885 RS Umum Bintang 1 2022 91.98% 100% 100% 94.74% 95.4% 3.7% 88.14% 98.26% 98.92% 91.67% 100% 100% 89.02
109886 RS Umum Daerah Gema Santi Nusa Penida 1 2022 79% 83% 100% % 85.11% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 0
109887 RS Tiara 1 2022 89.86% 94% 99.8% 100% 51.8% 0% 51.25% 31.25% 100% 0% 100% 100% 100
109888 RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah 1 2022 87.45% 97% 99.95% 100% 89.78% 0% 97.98% 96.31% 97.91% 87.5% 99.95% 100% 82.75
109889 RS Umum Grha Bhakti Medika 1 2022 97% 95% 100% 75% 74.33% 0% 87.39% 0% 0% 0% 56.41% 0% 89
109890 RS Umum Surya Husadha Nusa Dua 1 2022 88.67% 100% 100% 100% 99.03% 0% 91.58% 100% 86.04% 100% 100% 100% 99.9
109891 RS Umum Daerah MGR Gabriel Manek 1 2022 60% 91% 84.04% 96.15% 94.17% 6% 97.78% 90% 94.5% 47.5% 98.67% 93.33% 0
109892 RS Risa Sentra Medika 1 2022 95.37% 83% 100% 0% 76% 0% 84.42% 100% 99.09% 65.62% 100% 100% 0
109893 RS Rumah Indonesia Sehat 1 2022 90.5% 92% 100% 100% 61% 0% 84.95% 100% 98.72% 97.59% 100% 92.86% 85
109894 RS Tk. IV Kencana Serang 1 2022 82% 83% 100% 89% 90% 0% 90% 100% 99% 76% 100% 95% 0
109895 RS Umum Bali Holistik 1 2022 85.61% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100
109896 RS Umum Daerah Sanjiwani Gianyar 1 2022 90% 100% 100% 0% 56.71% 0% 79.98% 100% 100% 100% 100% 100% 83.36
109897 RS Umum Murni Teguh Tuban Bali 1 2022 86.08% 98% 100% 0% 70.97% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0
109898 RS Karang Tengah Medika 1 2022 74.38% 100% 100% 100% 92.19% 0% 100% 100% 97.08% 78.12% 100% 100% 0
109899 RS Umum Khatolik Saint Antonius Ampenan 1 2022 0% 0% 75% % 0% 0% 80.77% 100% 100% 0% 71.43% 0% 0
109900 RS Umum Premagana 1 2022 82.88% 92% 100% 100% 88% 0% 84.94% 100% 99.9% 80.65% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61