Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 11 Februari 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Tgl Kirim (mm-dd-yyyy) Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
113601 RS Umum Daerah Kota Dumai 5 2022 - 80.08% 0% 100% 0% 32.98% 0% 0% 100% 78.96% 0% 100% 0% 77
113602 RS Bunda Medika Jakabaring 5 2022 - 83.57% 0% 100% 80% 67.9% 0% 87.59% 100% 99.64% 91.53% 100% 100% 90
113603 RS Umum Bina Kasih 5 2022 - 84% 97% 100% 100% 80.45% 100% 84.11% 100% 96.19% 83.33% 100% 100% 0
113604 RS Islam At-Taqwa Gumawang 5 2022 - 78.46% 96% 82% 100% 64.99% 0% 85.19% 100% 87.25% 0% 100% 100% 86
113605 RS Bhayangkara Jitra Kota Bengkulu 5 2022 - 81% 74% 100% 100% 36.05% 0% 64.87% 100% 100% 85.71% 100% 100% 0
113606 RS Umum Daerah Raden Mattaher Jambi 5 2022 - 95.44% 98% 94.4% 74.07% 80.26% 3.08% 83.98% 100% 98.53% 0% 98.28% 100% 86.85
113607 RS Santa Maria Pekanbaru 5 2022 - 90.67% 100% 100% 100% 93.95% 0% 86.7% 100% 100% 100% 100% 100% 97.68
113608 RS Siti Khodijah 5 2022 - 76.5% 83% 86.67% 73.68% 57.08% 0% 70.91% 100% 86.54% 71.43% 96.36% 50%
113609 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 5 2022 - 88.5% 96% 63.35% 100% 40.6% 0% 100% 100% 99.05% 71.83% 74.55% 70% 0
113610 Charitas Hospital Kenten 5 2022 - 95.53% 100% 99.79% 0% 86.44% 0% 76.6% 100% 95.46% 95.24% 100% 100% 0
113611 RS Umum Sansani 6 2022 - 97.55% 100% 93.02% 100% 97.2% 2.76% 100% 100% 92.46% 100% 100% 100% 85
113612 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 6 2022 - 88.5% 97% 100% 100% 94% 0% 88% 100% 100% 90% 100% 100% 90.5
113613 RS Umum Daerah H. Hanafie 6 2022 01-01-1970 85% 100% 100% 100% 93.7% 0% 95.06% 98.65% 89.72% 100% 100% 100% 0
113614 RS Awal Bros A. Yani 6 2022 - 76.1% 93% 100% 82.35% 71.91% 0.58% 72.08% 100% 96.25% 91.3% 99.85% 100% 91.58
113615 RS Umum Pekanbaru Medical Center 6 2022 - 85.78% 100% 100% 0% 84.68% 0% 78.75% 100% 97.19% 0% 0% 66.67% 0
113616 RS Mitra Medika Batang Hari 6 2022 - 73% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
113617 RS Islam Arafah 6 2022 - 99.38% 100% 100% 15.79% 72.94% 0.66% 51.93% 100% 99.58% 86.96% 100% 100% 83.47
113618 RS Umum Lancang Kuning 6 2022 - 98.71% 100% 100% 85.71% 95% 0% 77.25% 100% 100% 100% 100% 100% 0
113619 RS Ibu dan Anak Annisa 6 2022 - 71.33% 94% 92.21% 91.92% 89.1% 0% 91.09% 95.45% 97.02% 0% 100% 100% 83.27
113620 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 6 2022 - 94% 89% 69.52% 81.25% 60.77% 1.54% 100% 100% 97.27% 72.73% 76.74% 66.67% 0
113621 RS Umum Daerah Petala Bumi 6 2022 - 68.5% 85% 100% 0% 69.35% 0% 90.67% 100% 91.15% 100% 100% 100% 82.58
113622 RS Umum Syafira 6 2022 - 91.23% 100% 99.84% 100% 94.61% 4.35% 53.97% 100% 99.57% 60% 45.62% 100% 7.44
113623 RS Royal Prima 6 2022 - 88% 90% 92% 100% 82.14% 3.28% 34.29% 93.33% 92.8% 88.89% 100% 0% 0
113624 RS Umum Daerah H. Abdul Manap 6 2022 - 90.74% 96% 86.7% 0% 18.62% 0% 86.36% 100% 91.03% 100% 100% 100% 0
113625 RS Santa Maria Pekanbaru 6 2022 - 90.78% 100% 100% 100% 93.39% 0% 85.63% 100% 100% 100% 100% 100% 97.74
113626 RS Pertamina Dumai 6 2022 - 95.67% 96% 100% 71.43% 84.07% 0% 79.79% 100% 97.17% 100% 100% 100% 76.62
113627 RS Umum Universitas Riau 6 2022 - 87% 97% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 80.92% 50% 100% 0% 76
113628 RS Umum Daerah Kota Dumai 6 2022 - 80.21% 0% 100% 0% 32.98% 0% 0% 100% 78.69% 0% 100% 0% 0
113629 RS Tk. IV Pekanbaru 6 2022 - 85% 90% 100% 0% 95.33% 0% 88.37% 100% 96.9% 100% 100% 100% 0
113630 RS Umum Santa Theresia 6 2022 - 90.46% 88% 99.47% 20% 73.88% 10.06% 78.68% 98.02% 79.33% 0% 93.72% 100% 85.5
113631 RS Umum Bina Kasih 6 2022 - 86% 97% 100% 100% 80.4% 86.67% 86.88% 100% 82.15% 81.13% 100% 100% 0
113632 RS Umum Daerah Raden Mattaher Jambi 6 2022 - 94.41% 97% 94.59% 55.56% 66.37% 1.06% 85.02% 100% 97.91% 0% 97.03% 100% 86.85
113633 RS Umum Daerah Mayjen H. A. Thalib 6 2022 - 97.56% 100% 79.03% 76.92% 72.26% 4.19% 100% 100% 68.1% 95.2% 72.92% 0% 0
113634 RS Hermina Pekanbaru 6 2022 - 89.5% 100% 100% 100% 100% 2.25% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
113635 RS Umum Awal Bros Pekanbaru 6 2022 - 98.38% 98% 100% 100% 82.5% 2.94% 86.01% 100% 81.35% 96.04% 100% 100% 97.2
113636 RS Daerah Madani Kota Pekanbaru 6 2022 - 84.21% 94% 100% 0% 80.65% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 0
113637 RS Tk. III 02.06.01 dr. Bratanata 6 2022 - 95.29% 98% 87.21% 90.91% 69.79% 0.3% 84.03% 74.29% 100% 98.92% 86.43% 83.33% 0
113638 Aulia Hospital 6 2022 - 82.76% 0% 99.42% 50% 72.55% 71.09% 62.21% 100% 98.79% 91.92% 81.5% 100% 0
113639 RS Bhayangkara Tk. III Kota Pekanbaru 6 2022 - 86.4% 94% 100% 100% 92% 0% 86% 100% 98% 90% 100% 100% 0
113640 RS Umum TNI-AU Lanud Roesmin Nurjadin 6 2022 - 92.5% 98% 100% 0% 93.5% 0% 100% 89.02% 99.18% 100% 0% 0% 0
113641 RS Bhayangkara Jambi 6 2022 - 100% 100% 97.45% 100% 96.76% 0% 30.1% 100% 97.82% 100% 100% 100% 85
113642 RS Umum Prima Pekanbaru 6 2022 - 82.5% 92% 97.96% 100% 79.69% 1.11% 78.61% 94.29% 77.41% 73.53% 98.27% 100% 80
113643 RS Khusus Mata SMEC Pekanbaru 6 2022 - 95.5% 100% 100% % 100% 17% 100% 100% 90% 100% 100% 100% 0
113644 RS Umum Daerah Prof. Dr. H. Chatib Quzwain 6 2022 - 79% 100% 100% 100% 80.38% 4.55% 100% 100% 99.01% 84.62% 100% 100% 0
113645 RS Ibu dan Anak Annisa 6 2022 - 99.5% 100% 100% 100% 87.14% 0% 91.18% 100% 100% 70% 100% 100% 0
113646 RS Umum Islam Ibnu Sina 6 2022 - 84.91% 100% 100% 0% 48.15% 0% 60.63% 97.44% 94.78% 0% 100% 100% 83.97
113647 RS Umum Eka Hospital Pekanbaru 6 2022 - 87.46% 100% 99.88% 0% 76.25% 10.41% 99.23% 100% 100% 78.69% 100% 100% 88.58
113648 RS Umum Permata Hati 6 2022 - 68.77% 100% 69.53% 95.45% 65.5% 1.19% 95.03% 100% 100% 100% 75.13% 100% 0
113649 RS Umum Daerah Arifin Achmad 6 2022 - 88.06% 90% 98.54% 100% 63.38% 0% 79.14% 100% 81.93% 0% 79.56% 68.42% 82
113650 RS Ibu dan Anak Zainab 6 2022 - 79.69% 92% 100% 100% 68.08% 0% 87.5% 100% 99.88% 100% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61