Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
114251 RS Ibu dan Anak Ananda Trifa 12 2022 87.72% 100% 93.55% 0% 77.44% 3.85% 88.89% 100% 92.88% 0% 0% 0% 0
114252 RS Hermina Kendari 12 2022 89.57% 95% 99.26% 100% 74.19% 3.33% 98.5% 100% 98.31% 80% 100% 100% 99.78
114253 RS Umum Daerah Siwa 12 2022 79.59% 94% 92.24% 100% 94.67% 0% 62.82% 100% 99.74% 100% 99.05% 0% 84
114254 RS Samaritan Palu 12 2022 84.75% 96% 98.4% 100% 96.3% 2.94% 92.14% 100% 89.12% 100% 100% 100% 88
114255 RS Umum Daerah Sele Be Solu 12 2022 69.15% 72% 97.17% 50% 67.94% 57.45% 67.59% 74.07% 86.85% 100% 100% 0% 98.81
114256 RSK THT-BEDAH KL PROKLAMASI 12 2022 7915% 92% 100% % 9033% 714% 100% 0% 9033% 0% 100% 8889% 90
114257 RS Dr. Hasri Ainun Habibie Parepare 12 2022 90.88% 94% 94.13% 0% 95.45% 0% 98.81% 100% 91.12% 100% 97.51% 100% 97
114258 bukan RS 12 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 8067% 100% 9974% 80% 100% 100% 0
114259 RS Otak & Jantung Pertamina Royal Biringkanaya 12 2022 92.88% 100% 100% 0% 98.58% 0% 100% 100% 0% 66.67% 100% 0% 100
114260 RS Umum Daerah Nene Mallomo 12 2022 87.88% 98% 95.01% 83.33% 90.16% 0.87% 97.94% 96.3% 89.09% 72.58% 98.59% 100% 81.48
114261 RS Maryam Citra Medika 12 2022 99.4% 100% 99.6% 0% 97.25% 6.67% 100% 100% 100% 68.75% 100% 100% 89.2
114262 RS Umum Anutapura Palu 12 2022 86.62% 100% 97.09% 66.67% 100% 18.97% 100% 100% 99.96% 0% 100% 100% 77.78
114263 RS Umum Kartika Husada 12 2022 98.77% 96% 98.93% 82.46% 62.5% 19.72% 58.8% 100% 93.27% 68.97% 100% 88.89% 78.43
114264 BMC Mayapada Hospital 12 2022 72.08% 98% 100% 100% 61.03% 1.09% 90.31% 100% 89.65% 100% 100% 100% 90.86
114265 RS Umum Karya Medika II 12 2022 85.07% 100% 100% 100% 100% 6.21% 55.36% 100% 90.24% 95% 100% 100% 80.7
114266 RS Khusus Bedah Halmahera Siaga 12 2022 96.48% 96% 99.97% 0% 45.85% 0% 50.28% 100% 0% 100% 100% 100% 86
114267 RS Umum Hermina Galaxy 12 2022 91.16% 100% 100% 100% 93.55% 0.52% 90% 100% 100% 92.68% 100% 100% 0
114268 RS Umum Santosa Hospital Bandung Central 12 2022 99.89% 100% 100% 100% 84.32% 0.45% 86.2% 95.14% 96.5% 97.67% 100% 100% 0
114269 Rumah Sakit Mitra Plumbon Cibitung 12 2022 85.8% 100% 100% 100% 83.76% 0.6% 63.74% 100% 89.66% 88.89% 100% 100% 82
114270 RS Umum Amanda Mitra Keluarga 12 2022 90.67% 98% 99.25% 100% 81.11% 6.36% 90.17% 97.5% 100% 0% 100% 91.49% 86
114271 RS Umum Trimitra 12 2022 82.23% 90% 99.23% 100% 90% 0% 77.33% 100% 100% 96.24% 96.69% 100% 90.15
114272 RS Umum Azra 12 2022 93.05% 100% 100% 0% 91.36% 1.72% 68.8% 100% 100% 100% 100% 100% 95.94
114273 RS AMC 12 2022 92.89% 97% 100% 0% 76.56% 5.88% 61.43% 83.33% 100% 92.31% 100% 100% 86.4
114274 RS Umum Daerah Bandung Kiwari 12 2022 89.03% 99% 99.83% 70% 55.71% 0% 91.15% 99.67% 100% 64.29% 96.38% 100% 87.85
114275 RS Umum Hermina Pasteur 12 2022 92% 96% 100% 100% 93.93% 0% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 95.88
114276 RS Primaya Karawang 12 2022 86.92% 95% 100% 100% 93.89% 2.38% 97.85% 100% 97.49% 90% 95.97% 100% 92
114277 RS Umum Helsa 12 2022 75.47% 96% 96.35% 0% 91.76% 2.94% 47.77% 100% 96.37% 84.62% 95.17% 100% 88.9
114278 RS Umum Sentral Medika 12 2022 100% 100% 100% 100% 95.39% 24.27% 100% 100% 100% 100% 40% 100% 70
114279 RS Umum Dokter Adam Talib 12 2022 100% 100% 100% 0% 97.87% 0% 98.44% 0% 100% 100% 100% 0% 87
114280 RS Paru Dr. H. A. Rotinsulu 12 2022 91.03% 100% 100% 0% 78.83% 0% 92.29% 100% 8.79% 100% 100% 100% 0
114281 RS Umum Hermina Bogor 12 2022 92.01% 100% 100% 100% 86.67% 0% 98.23% 100% 90.3% 85.71% 99.44% 100% 97.24
114282 RS Khusus Ginjal Ny. R. A. Habibie 12 2022 79.62% 100% 0% 0% 84.41% 5.43% 87.8% 100% 93.65% 96.77% 100% 100% 79
114283 RS San Medical Center 12 2022 94% 91% 90% 100% 80% 0% 76.09% 100% 100% 100% 100% 100% 100
114284 RS Umum Puri Asih 12 2022 98% 99% 100% 0% 97.74% 2.21% 97.78% 100% 0% 88.89% 100% 100% 78.1
114285 RS Jiwa dr. H. Marzoeki Mahdi 12 2022 89.74% 98% 98.91% 100% 70.91% 0% 98.28% 100% 97.93% 91.47% 100% 100% 88.36
114286 RS Umum Rosela 12 2022 98% 100% 91.18% 100% 94.12% 0% 97.06% 100% 100% 83.33% 94.12% 100% 92
114287 RS Umum Fikri Medika 12 2022 91.24% 98% 97.5% 0% 95.69% 0.31% 58.03% 100% 77.01% 0% 78.08% 100% 80.72
114288 RS Ananda Tambun Selatan 12 2022 75% 67% 96.67% 100% 85.68% 100% 67.77% 0% 99.77% 100% 86.67% 100% 70
114289 RS Umum Permata Keluarga Lippo Cikarang 12 2022 92.84% 100% 100% 0% 83.58% 0% 84.67% 100% 99.56% 90% 100% 100% 97
114290 RS Umum Hermina Bekasi 12 2022 89% 100% 100% 0% 80.65% 0% 83.33% 100% 98.93% 100% 100% 100% 92
114291 RS Umum Hermina Grand Wisata 12 2022 89.9% 99% 100% 100% 83.87% 2.23% 83.33% 100% 99.49% 100% 100% 83.33% 98.58
114292 RS Umum Sentra Medika 12 2022 94.94% 92% 99.56% 0% 96.89% 8.15% 52.67% 100% 80.65% 87.5% 100% 91.17% 90.87
114293 RS Umum Kartika Husada 12 2022 80.7% 100% 100% 94.12% 67.12% 50% 34.13% 100% 90.43% 31.75% 100% 100% 86.8
114294 RS Umum Daerah Bantar Gebang 12 2022 81.25% 94% 100% 0% 94.22% 0% 88.24% 100% 86.39% 0% 100% 0% 83.61
114295 RS Umum Bhakti Husada II Purwakarta 12 2022 91.86% 100% 100% 100% 84.55% 0% 95.36% 100% 82.46% 80% 100% 100% 97
114296 RS Umum Daerah Pondokgede 12 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 98.65% 75% 100% 0% 92.96
114297 RS Umum Mitra Keluarga Depok 12 2022 99.44% 100% 100% 0% 58.23% 0% 49.52% 100% 100% 0% 100% 100% 79.67
114298 RS Umum Vania 12 2022 96.33% 100% 100% 100% 86.57% 0% 77.33% 100% 99.72% 80% 100% 100% 89
114299 RS Umum Daerah Subang 12 2022 90.46% 89% 99.14% 100% 68.35% 3.63% 97.63% 100% 98.34% 0% 99.85% 100% 79.48
114300 RS Umum Karina Medika 12 2022 87.61% 80% 91.16% 100% 85.95% 0% 85.09% 100% 95.56% 77.5% 100% 88.1% 80
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61