Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
115301 RS Tk. IV 02.07.04 12 2022 100% 100% 90% 100% 95% 0% 50% 85% 95% 75% 85% 100% 95
115302 RS Umum Permata Hati Metro 12 2022 85% 70% 86.72% 66.67% 74.22% 73.85% 100% 100% 100% 100% 81.5% 100% 82.7
115303 RS Umum Gladish Medical Center 12 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 57.14% 100% 81.82% 90
115304 RS Umum Daerah Kebayoran Baru 12 2022 85.21% 100% 100% 100% 89.12% 3.85% 85.27% 100% 97.7% 95.56% 100% 100% 97
115305 RS Ibu dan Anak Anugerah Medical Center Metro 12 2022 92.5% 100% 100% 100% 87.16% 5.56% 100% 100% 98.55% 100% 100% 100%
115306 RS Umum Pertamina-Bintang Amin Lampung 12 2022 82% 85% 100% 100% 76.12% 0% 76.72% 100% 80.87% 73.61% 100% 100% 85.77
115307 RS Umum Muhammadiyah Metro 12 2022 97.95% 100% 100% 0% 93.11% 0.34% 77.94% 95.37% 93.82% 91.67% 100% 100% 88.44
115308 RS Umum Daerah Dr. A. Dadi Tjokrodipo 12 2022 95% 100% 100% 87.5% 80.67% 3.33% 65.54% 100% 91% 85.83% 100% 85.71% 78.3
115309 RS Umum Islam Metro 12 2022 97.9% 97% 96.92% 0% 84.18% 0% 98.91% 100% 86.84% 84.62% 100% 83.33% 79.37
115310 RS Umum Daerah Mampang Prapatan 12 2022 97.5% 100% 100% 0% 90% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 89.31
115311 RS Umum Surya Asih 12 2022 91% 97% 100% 100% 80% 0% 71.85% 100% 92.72% 88.24% 98.54% 100% 97
115312 RS Umum Asy-Syifa Medika 12 2022 86.5% 89% 100% 100% 100% 0% 97.74% 100% 99.04% 33.33% 100% 100% 0
115313 RS Jiwa Daerah Provinsi Lampung 12 2022 96.67% 92% 97.43% 0% 96.88% 0% 90.91% 95.31% 96.88% 81.82% 95.24% 80% 85
115314 RS Umum Daerah Ahmad Yani Metro 12 2022 97.77% 96% 99.78% 0% 69.26% 0% 94.68% 98.6% 98.6% 96.8% 99.84% 100% 81.84
115315 RS Bhayangkara Polda Lampung 12 2022 97.5% 100% 100% 80% 93.33% 0% 76% 100% 100% 96.67% 93.33% 0% 89
115316 RS Umum Siloam Mampang 12 2022 99.53% 100% 100% 100% 81.25% 11.76% 81.48% 95% 100% 0% 100% 80.63% 95
115317 RS Umum Daerah Kramat Jati 12 2022 98% 100% 100% 100% 100% 0% 94.44% 100% 95.35% 100% 100% 100% 91.34
115318 RS Umum Kartini 12 2022 98.04% 100% 100% 100% 87.63% 0% 43.96% 100% 98.75% 74% 100% 100% 0
115319 RS Bhayangkara Polda Lampung 12 2022 95% 100% 100% 60% 93.33% 0% 76% 100% 100% 93.33% 93.33% 0% 89
115320 RS Khusus Mata Nusantara 12 2022 100% 100% 100% 0% 73.15% 0% 83.33% 0% 97.08% 100% 100% 100% 89.03
115321 RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo 2 2022 94.83% 96% 97.95% 16.67% 38.49% 9.51% 97.74% 82.71% 90.15% 0% 100% 65.62% 81
115322 RS Umum Restu Kasih 2 2022 68.57% 73% 100% 80% 84.07% 0% 42.83% 100% 100% 87.5% 100% 100% 0
115323 RS Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam 2 2022 82.91% 91% 100% 0% 95.95% 0% 97.43% 100% 84.59% 0% 100% 100% 81.46
115324 RS Umum Urip Sumoharjo 2 2022 97.75% 100% 98.36% 0% 0% 0% 0% 0% 97.4% 0% 96.61% 0% 0
115325 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 2 2022 100% 25% 100% 100% 85.96% 9.84% 70.49% 100% 100% 100% 100% 100% 0
115326 RS Umum Asy-Syifa Medika 2 2022 79.5% 81% 95.17% 100% 100% 100% 96.55% 100% 98.39% 0% 100% 100% 0
115327 RS Ibu dan Anak Griya Medika Batam 2 2022 80.54% 84% 100% 72.73% 79.7% 4.76% 71.76% 100% 0% 0% 100% 0% 0
115328 RS Ibu Anak Puri Adhya Paramita 2 2022 100% 100% 100% 44.12% 82.89% 30% 100% 100% 99.81% 100% 100% 100% 100
115329 RS Umum Graha Husada 2 2022 83.01% 80% 100% 0% 78.81% 0% 100% 100% 89.26% 82.86% 100% 100% 77
115330 RS Umum Awal Bros Batam 2 2022 80.5% 92% 100% 100% 79.21% 9.84% 78.54% 100% 96.39% 85% 100% 100% 91.15
115331 RS Umum Alia Hospital 2 2022 85% 90% 100% 95.83% 88.33% 2.47% 87.92% 100% 91.07% 0% 100% 100% 97
115332 RS Ibu dan Anak Frisdhy Angel 2 2022 87.41% 99% 99.33% 25% 98.72% 0% 57.45% 98.62% 99.23% 0% 100% 0% 0
115333 RS Maria Regina 2 2022 83.46% 83% 97.08% 0% 100% 100% 42.37% 100% 100% 50% 100% 0% 89.99
115334 RS Umum Soedarsono Darmosoewito 2 2022 100% 100% 0% 0% 76.56% 12.5% 0% 100% 0% 0% 0% 100% 0
115335 RS Umum Pertamina-Bintang Amin Lampung 2 2022 100% 100% 100% 100% 77.04% 0.51% 70.91% 100% 94.58% 100% 100% 100% 80
115336 RS Umum Mardi Waluyo 2 2022 95.29% 75% 100% 0% 100% 0% 89.97% 100% 100% 0% 100% 100% 80.3
115337 RS Umum MMC 2 2022 93.5% 100% 100% 100% 98.84% 0% 83.33% 100% 100% 79.55% 100% 100% 97
115338 RS Bedah Siloam Asri 2 2022 93.26% 95% 100% 0% 56.59% 16.88% 68.02% 98.94% 99.9% 100% 100% 100% 94
115339 RS Tk. IV 02.07.04 2 2022 100% 100% 87.5% 100% 80% 0% 100% 87.5% 75% 75% 100% 100% 85
115340 RS Ibu Anak Puti Bungsu 2 2022 93.5% 100% 100% 100% 75.58% 0% 81.09% 0% 100% 100% 100% 100% 93.61
115341 RS Umum Tebet 2 2022 97.78% 98% 100% 0% 77.58% 0% 92.06% 87.63% 86.42% 82.24% 91.37% 100% 0
115342 RS Umum Daerah Kramat Jati 2 2022 80.45% 92% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 87% 100% 100% 0% 90.38
115343 RS Umum Setia Mitra 2 2022 81.37% 100% 100% 0% 89.33% 0% 78.57% 100% 96.43% 100% 100% 0% 0
115344 RS Umum Daerah Dr. A. Dadi Tjokrodipo 2 2022 82% 94% 100% 50% 66.67% 6.67% 68.31% 92% 90% 66.67% 80% 80% 72
115345 RS Jiwa Islam Klender 2 2022 90.62% 94% 100% 0% 90.36% 0% 70.37% 0% 98.53% 86% 100% 80% 85
115346 RS Ibu dan Anak JWCC Asih 2 2022 100% 100% 73.33% 100% 100% 100% 93.48% 100% 98.19% 100% 100% 100% 86.84
115347 RS Ibu dan Anak Avisena 2 2022 40% 60% 56.36% 100% 35.42% 56.25% 10.91% 36.36% 69.77% 87.5% 62.6% 81.73% 0
115348 RS Jiwa Daerah Provinsi Lampung 2 2022 97.31% 98% 100% 0% 85.89% 0% 87.5% 99.38% 99.05% 87.5% 100% 92.31% 92.4
115349 RS Umum Dr. Suyoto Pusrehab Kemhan 2 2022 78% 96% 100% 100% 87.15% 0% 80% 93.33% 100% 92.31% 100% 100% 0
115350 RS Umum Daerah May Jen HM Ryacudu 2 2022 85.02% 83% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61