Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
118801 RS Umum Citra Sari Husada 1 2022 73.42% 80% 0% 99.32% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0
118802 RS Umum Advent Bandung 1 2022 0% 0% 62.03% 25% 63.38% 0% 79.3% 96.06% 82.09% 0% 91% 100% 0
118803 RS Umum PMI Bogor 1 2022 88% 100% 100% 96.43% 84.62% 1.62% 81.76% 100% 96.09% 80.47% 100% 100% 81.3
118804 RS Umum Daerah Al-Mulk 1 2022 48.5% 60% 100% 0% 86.57% 0% 79% 98% 98% 0% 100% 100% 80
118805 RS Umum Daerah Bandung Kiwari 1 2022 93.39% 100% 98.67% 0% 55.71% 0% 91.11% 97.98% 99.98% 90% 92.95% 100% 85.64
118806 RS EMC Pekayon 1 2022 89.65% 100% 99.98% 0% 93.44% 1.92% 72.19% 100% 99.48% 100% 99.88% 98.33% 86.8
118807 RS Siloam Bekasi Sepanjang Jaya 1 2022 91.97% 100% 100% 0% 87.5% 13.83% 83.33% 100% 84.42% 92.31% 96.67% 100% 98
118808 RS Umum Hermina Pasteur 1 2022 91.09% 95% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 86.67% 100% 100% 90.65
118809 RS Umum Daerah Bayu Asih 1 2022 89.43% 96% 95.92% 0% 30.3% 3.12% 100% 100% 83.48% 0% 97.64% 100% 0
118810 RS Umum Mandaya 1 2022 88.04% 100% 98.1% 100% 69.96% 0% 67.92% 97.56% 99.99% 100% 92.45% 100% 81
118811 RS Umum Trimitra 1 2022 92% 63% 98.65% 100% 28.57% 0% 74.47% 100% 100% 95.83% 94.34% 100% 80
118812 RS Umum Sentral Medika 1 2022 99.02% 100% 100% 90.32% 89.97% 9.52% 100% 95.24% 100% 100% 45.45% 100% 97
118813 RS Umum Islam dr. Subki Abdulkadir 1 2022 85.5% 85% 100% 100% 81.12% 0% 97.5% 100% 100% 0% 100% 100% 0
118814 RS Umum Rawa Lumbu 1 2022 91.13% 100% 100% 0% 4.46% 8% 52% 100% 99.8% 73.38% 100% 100% 87
118815 RS Umum Karya Medika 1 2022 86.52% 0% 99.97% 0% 81.63% 5.15% 54.91% 100% 100% 0% 100% 100% 82.8
118816 RS Umum Siloam Purwakarta 1 2022 87.21% 100% 100% 66.67% 83.33% 23.97% 69.05% 98.43% 100% 100% 91.13% 100% 99.3
118817 RS Umum Medirossa 2 1 2022 93% 95% 97% 100% 85% 0% 100% 100% 97.32% 100% 97.26% 0% 100
118818 RS Umum Hermina Bogor 1 2022 93.14% 100% 100% 100% 80% 0.36% 98.69% 100% 100% 81.16% 100% 100% 95.97
118819 RS Umum Daerah Kota Bandung 1 2022 78.22% 85% 100% 33.33% 80% 0% 93.78% 99.5% 94.2% 88.24% 100% 100% 0
118820 RS Umum Anna 1 2022 99.84% 100% 75% 0% 75.1% 0% 38% 72.61% 95.89% 0% 90.81% 100% 90
118821 RS Umum dr. Abdul Radjak Purwakarta 1 2022 88% 100% 83.51% 100% 82.04% 4.86% 82.73% 100% 80.8% 78.57% 100% 100% 92
118822 RS Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin 1 2022 94.47% 100% 99.74% 82.35% 83.19% 3.28% 99.84% 98.75% 98.55% 100% 99.04% 100% 76.62
118823 RS Umum Hermina Arcamanik 1 2022 86.2% 99% 100% 100% 80.65% 1.49% 98.24% 100% 99.95% 86.73% 100% 100% 100
118824 RS Umum Tiara 1 2022 66.8% 92% 91.33% 66.67% 80% 0.93% 82.5% 93.33% 98.48% 93.48% 75.24% 90.48% 91.07
118825 RS Umum Hermina Galaxy 1 2022 85.95% 98% 100% 100% 90% 0% 100% 100% 99.74% 85.94% 100% 95% 97.96
118826 RS Umum Graha Juanda 1 2022 100% 98% 96.29% 0% 95.38% 0% 75.62% 60.47% 99.54% 100% 100% 88.89% 64
118827 RS Umum Putera Bahagia 1 2022 93.53% 85% 100% 0% 62.5% 6.06% 48% 100% 98.39% 100% 100% 100% 0
118828 RS Umum Asri Purwakarta 1 2022 77.34% 83% 88.04% 40% 50% 0% 79.29% 92.5% 84.26% 80% 87.9% 87.5% 86.5
118829 RS Umum Pelabuhan Cirebon 1 2022 92.07% 94% 91.67% 100% 80% 0% 50.1% 100% 91.98% 83.75% 100% 80% 80.1
118830 RS Ibu dan Anak Cahaya Bunda 1 2022 82% 100% 100% 0% 73.98% 0% 88.62% 100% 0% 58.33% 100% 100% 0
118831 RS AMC 1 2022 91.01% 95% 100% 100% 76.56% 0% 67.56% 86.17% 100% 84% 99.11% 100% 88
118832 RS Umum Karya Husada 1 2022 88.5% 86% 54.52% 50% 58.87% 13.04% 74.39% 28.57% 55.31% 57.14% 56.89% 70.73% 88
118833 RS Umum Juwita 1 2022 62.5% 66% 56% 100% 61.82% 0% 48.57% 53.33% 88.33% 0% 40% 100% 78
118834 RS Umum Delima Asih Sisma Medika 1 2022 83.5% 59% 98.77% 0% 53.98% 85.71% 54.17% 96% 97.93% 79.45% 100% 100% 0
118835 RS Ibu dan Anak Kartini 1 2022 93.18% 98% 95.66% 85.71% 94.12% 3.64% 93.47% 93.76% 91.68% 95.55% 93.47% 86.36% 97
118836 RS Umum Helsa 1 2022 96.57% 99% 86.2% 0% 91.69% 1% 98.12% 100% 97.1% 0% 87.5% 100% 0
118837 RS Umum Santo Yusup 1 2022 69.71% 80% 83.33% 100% 86.96% 0% 66.67% 98.21% 98.01% 70% 91.3% 100% 89.3
118838 RS Umum Mitra Keluarga Bekasi Timur 1 2022 100% 100% 100% 100% 67.19% 0% 85.65% 100% 80.06% 0% 100% 85.71% 95.5
118839 RS Umum Harapan Mulia 1 2022 71.71% 71% 99.32% 100% 86.23% 2.9% 47.49% 100% 42.39% 68.52% 97.8% 62.5% 74.79
118840 RS Umum Proklamasi 1 2022 84.23% 100% 50% 0% 87.5% 0% 0% 100% 80.38% 0% 50% 100% 71.5
118841 Rumah Sakit Mitra Plumbon Cibitung 1 2022 100% 100% 100% 100% 84.16% 0.75% 52.43% 100% 91.22% 75% 99.03% 100% 81
118842 RS Khusus Bedah Halmahera Siaga 1 2022 81.5% 94% 100% 0% 64% 0% 83.08% 100% 0% 0% 98.44% 100% 88
118843 RS Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid 1 2022 84.46% 96% 100% 100% 61.55% 1.33% 98.96% 100% 86.69% 80.65% 100% 100% 81
118844 RS Umum Metro Hospitals 1 2022 100% 100% 100% 39.34% 77% 0% 81.03% 100% 93.99% 72.09% 100% 100% 93
118845 RS Umum Medirossa Cikarang 1 2022 61% 84% 67.31% 100% 65.93% 0% 95.12% 100% 74.25% 0% 80% 100% 99.5
118846 RS Umum Karya Medika II 1 2022 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
118847 RS Siloam Sentosa 1 2022 99.53% 95% 96.03% 50% 67.51% 14.08% 73.91% 100% 87.06% 75% 96.49% 100% 96
118848 RS Umum Santo Borromeus 1 2022 99.37% 89% 99.86% 40% 78.25% 0.89% 93.66% 60.26% 99.96% 98.88% 99.83% 100% 0
118849 RS Umum Islam Karawang 1 2022 80.7% 81% 91.3% 100% 36.67% 20% 73.88% 80.77% 89.55% 50% 66.67% 75% 77
118850 RS Umum Santosa Hospital Bandung Central 1 2022 97.43% 100% 99.03% 100% 100% 2.01% 73.4% 79.78% 99.58% 100% 100% 100% 99.7
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61