Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
119701 RS Umum Santa Elisabeth Batam 4 2022 87.18% 94% 96.11% 100% 56% 0.57% 95.62% 100% 98.46% 50% 100% 66.67% 0
119702 RS Maria Regina 4 2022 73.19% 72% 99.05% 0% 100% 0% 26.6% 100% 100% 100% 99.72% 0% 0
119703 RS Umum Soedarsono Darmosoewito 4 2022 100% 100% 0% 0% 76.34% 20% 0% 100% 0% 0% 0% 100% 0
119704 RS Umum Alia Hospital 4 2022 87% 89% 100% 89.81% 80.56% 4.76% 82.48% 100% 91.37% 0% 100% 100% 97
119705 RS Umum Daerah Pasar Rebo 4 2022 88.42% 100% 100% 64.91% 55.73% 4.18% 100% 100% 81.91% 80% 100% 100% 83.76
119706 RS Umum Daerah May Jen HM Ryacudu 4 2022 86.89% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 94% 100% 100% 0% 0
119707 RS Umum Kartini 4 2022 96% 100% 100% 0% 60.93% 0% 38.94% 100% 96.35% 0% 100% 100% 81
119708 RS Bakti Timah Pangkalpinang 4 2022 93.62% 93% 88% 94.44% 75.2% 0% 83.4% 100% 91.39% 95.24% 87.9% 100% 88.09
119709 RS Muhammadiyah Taman Puring 4 2022 85.76% 100% 93.33% 0% 100% 0% 79.39% 100% 98.48% 0% 84.21% 0% 0
119710 RS Ibu Anak Puri Adhya Paramita 4 2022 100% 100% 100% 70% 61.36% 21.74% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98
119711 RS Candimas Medical Center 4 2022 88.67% 75% 85.07% 83.33% 70.88% 10.59% 74.69% 100% 95.39% 62.39% 83.78% 100% 85
119712 RS Ibu dan Anak Frisdhy Angel 4 2022 78.57% 100% 99.61% 100% 83.8% 0% 66.67% 100% 99.13% 0% 100% 0% 100
119713 RS Umum PAD Gatot Soebroto 4 2022 84% 89% 93.75% 50% 100% 0% 88.28% 100% 82.81% 74.22% 90.62% 87.5% 95
119714 RS Umum Daerah Zainal Abidin Pagar Alam 4 2022 86.05% 99% 98.04% 100% 79.08% 0% 100% 100% 93.42% 0% 98.08% 100% 80.85
119715 RS Umum Murni Teguh Sudirman Jakarta 4 2022 89.07% 90% 100% 0% 77.86% 24.44% 73.87% 100% 98.58% 100% 100% 83.78% 95
119716 RS Umum Tebet 4 2022 98.39% 99% 100% 0% 80.82% 0% 94.04% 90.74% 86.34% 84.8% 93.1% 100% 0
119717 RS Umum MMC 4 2022 94.57% 100% 100% 100% 95.73% 0% 71.91% 100% 100% 76.47% 100% 100%
119718 RS Umum Santa Elisabeth Batam Kota 4 2022 87% 98% 100% 100% 90.53% 0% 98.73% 100% 100% 0% 100% 100% 86.07
119719 RS Umum Hermina Jatinegara 4 2022 96% 100% 100% 95% 73.33% 0% 95% 100% 85% 83.33% 0% 85.71% 100
119720 RS Umum Prikasih 4 2022 89.83% 100% 99.12% 50% 22.77% 10.34% 73.7% 95.23% 93.23% 84.62% 57.44% 100% 84
119721 RS Ibu dan Anak Sayyidah 4 2022 94.5% 100% 96.55% 100% 79.68% 2.56% 76.92% 100% 90% 90.91% 100% 100% 0
119722 RS Umum Bhakti Timah 4 2022 92.69% 95% 97.96% 100% 55.22% 0% 92.46% 100% 86.3% 87.1% 97.03% 100% 81
119723 RS Umum Daerah Demang Sepulau Raya 4 2022 86.76% 73% 98.73% 0% 60.92% 0% 100% 100% 92.22% 60% 97.6% 0% 90.88
119724 RS Umum HI. Muhammad Yusuf 4 2022 98% 100% 100% 0% 56.74% 60% 100% 100% 100% 40% 100% 96.67% 92
119725 RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo 4 2022 96.19% 96% 98.34% 50% 36.88% 15.01% 92.82% 80.73% 95.98% 0% 100% 68.89% 81
119726 RS Umum Daerah Menggala Tulang Bawang 4 2022 87% 88% 100% 100% 94.35% 0% 94.35% 100% 88.7% 86.67% 100% 100% 94
119727 RS Ibu Anak Puti Bungsu 4 2022 95% 100% 100% 0% 76.79% 0% 88.25% 100% 100% 100% 100% 100% 94.59
119728 RS Umum Az - Zahra 4 2022 100% 100% 100% 100% 92.75% 12.94% 63.61% 100% 100% 100% 100% 100% 98
119729 RS Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam 4 2022 86.35% 90% 100% 0% 92.66% 0% 97.25% 100% 87.26% 0% 100% 100% 83.34
119730 RS Umum Daerah Cipayung 4 2022 87% 85% 100% 100% 94.52% 0% 85.29% 100% 85.7% 77.27% 100% 100% 89.8
119731 RS Umum Universitas Kristen Indonesia 4 2022 77.55% 100% 99.62% 0% 99.66% 3.33% 59.05% 100% 98.41% 0% 99.69% 0% 94.48
119732 RS Tk. IV Cijantung 4 2022 87.67% 82% 100% 0% 78.7% 2.63% 85.66% 100% 82.28% 77.78% 95.96% 100% 88.65
119733 RS Umum Premier Jatinegara 4 2022 93.38% 100% 99% 0% 58.05% 16.04% 63.52% 80.65% 80.29% 94.74% 100% 100% 0
119734 RS Umum Daerah Depati Hamzah 4 2022 83% 83% 100% 0% 88.46% 100% 100% 94.31% 92.7% 95% 100% 100% 85
119735 RS Umum Harapan Bunda Batam 4 2022 84.62% 100% 100% 100% 65.94% 0% 89.66% 99.27% 80.99% 100% 100% 100% 0
119736 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 4 2022 100% 77% 100% 100% 91.06% 1.12% 83.21% 100% 100% 100% 100% 100% 0
119737 RS Umum Handayani 4 2022 92.5% 88% 98.28% 75% 76.56% 0% 93.27% 100% 97% 85.19% 99.02% 0% 91.01
119738 Mayapada Hospital Kuningan 4 2022 88.09% 100% 99.57% 0% 85.26% 0% 39.6% 100% 99.94% 64.29% 100% 100% 0
119739 RS Khusus Ibu dan Anak Brawijaya 4 2022 90.98% 100% 99.73% 100% 88.06% 7.25% 85.79% 100% 93.35% 81.66% 100% 100% 99.9
119740 RS Ibu dan Anak Resti Mulya 4 2022 100% 100% 100% 100% 97.46% 1.82% 90% 100% 100% 100% 100% 100% 0
119741 RS Ibu dan Anak Brawijaya Durentiga 4 2022 86.96% 87% 100% 0% 92% 0% 86.01% 94.44% 93.36% 85% 100% 100% 98.3
119742 RS Umum Andhika 4 2022 93.25% 88% 100% 1.19% 84.83% 4.17% 57.36% 100% 98.37% 100% 100% 100% 0
119743 RS Umum Daerah Dr. Alberth H. Torey 4 2022 50% 49% 26.14% 0% 44.44% 27.27% 100% 21.43% 82.42% 0% 32.53% 100% 85
119744 RS Umum Daerah Tora Belo 4 2022 86.96% 100% 83.33% 66.67% 66.67% 33.33% 100% 83.33% 93.33% 73.33% 75% 0% 0
119745 RS Maryam Citra Medika 4 2022 95.93% 94% 99.57% 0% 100% 13.33% 100% 100% 100% 21.05% 100% 100% 99
119746 RS Umum Yapika 4 2022 32% 67% 58.95% 66.67% 0% 0% 0% 0% 99.34% 0% 0% 0% 0
119747 RS Umum Daerah Kab.Konawe Utara 4 2022 82.7% 99% 81.88% 100% 100% 0% 93.99% 100% 99.79% 100% 51.2% 100% 0
119748 RS TK. III. 13.06.01 Dr. Sindhu Trisno 4 2022 85.52% 88% 87.5% 100% 86.99% 1.9% 100% 100% 98.53% 85.71% 95.24% 100% 0
119749 RS Umum Daerah Ramela Muara Tami 4 2022 99.67% 100% 99.68% 0% 97.64% 0% 100% 86.21% 0% 0% 0% 0% 0
119750 RS Siloam Makassar 4 2022 99.53% 100% 100% 100% 44.5% 0% 96.98% 100% 100% 100% 100% 100% 99
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61