Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
120451 RS AR Bunda Kota Lubuk Linggau 4 2022 90.19% 100% 100% 83.33% 85.14% 0% 94.36% 100% 100% 83.33% 100% 100% 0
120452 RS Siloam Silampari 4 2022 100% 90% 97.97% 0% 74.82% 58.14% 78.79% 98.21% 86.96% 100% 100% 100% 90
120453 RS Ibu dan Anak Tiara Fatrin Palembang 4 2022 88.96% 100% 100% 0% 95.97% 0% 85.89% 100% 82.78% 92.87% 100% 0% 91
120454 RS Umum Graha Mandiri 4 2022 96% 100% 95% 94% 90% 99% 99% 100% 94% 100% 100% 99% 90
120455 RS Umum Daerah Dr. M. Yunus Bengkulu 4 2022 92.75% 89% 100% 100% 26.2% 14.62% 93% 100% 82.82% 100% 92.95% 100% 0
120456 RS Siloam Sriwijaya Palembang 4 2022 91.71% 98% 98.1% 20% 51.33% 20.64% 49.56% 95.96% 100% 77.42% 98.55% 95.83% 97
120457 RS Umum Prima Pekanbaru 4 2022 80% 95% 96.6% 100% 80% 0.4% 79.94% 90.32% 76.08% 69.7% 98.01% 83.33% 80
120458 RS Ibu dan Anak Trinanda Palembang 4 2022 86.03% 100% 100% 100% 98.04% 0% 90% 0% 100% 100% 100% 0% 0
120459 RS Umum TNI-AU Lanud Roesmin Nurjadin 4 2022 92.5% 98% 100% 0% 97.1% 0% 100% 86.06% 99.57% 100% 0% 0% 0
120460 RS Umum Awal Bros Pekanbaru 4 2022 98.94% 99% 99.93% 85.71% 95.67% 1.63% 82.25% 100% 87.58% 97.06% 99.87% 100% 89.52
120461 RS Pelabuhan Palembang 4 2022 95.24% 100% 100% 66.67% 86.33% 0% 70.93% 100% 96.39% 94.06% 100% 100% 82.71
120462 RS Daerah Madani Kota Pekanbaru 4 2022 81.45% 91% 100% 0% 78.76% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 0
120463 RS Gading Medika 4 2022 86.06% 99% 100% 80.95% 61.7% 0% 81.82% 100% 66.67% 83.33% 100% 100% 100
120464 RS Ibu dan Anak Bunda Noni 4 2022 77.5% 100% 100% 100% 87.5% 0% 78.26% 100% 100% 100% 100% 0% 0
120465 RS Umum YK Madira Palembang 4 2022 82% 95% 99% 1% 100% 0% 89% 100% 99% 0% 100% 82% 80
120466 RS Jiwa Soeprapto Provinsi Bengkulu 4 2022 93.44% 100% 100% 0% 92.13% 0% 91.02% 100% 84.64% 84.8% 100% 85.71% 78.65
120467 Aulia Hospital 4 2022 81.68% 100% 98.11% 52.17% 57.78% 61.98% 58.02% 100% 98.01% 91.14% 93.16% 100% 71.15
120468 RS Khusus Mata Masyarakat Provinsi Sumatera Selatan 4 2022 89.68% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 99.79% 50% 100% 100% 81
120469 RS Hermina Pekanbaru 4 2022 91% 97% 100% 50% 95.08% 5.71% 100% 100% 99.95% 15.15% 100% 100% 100
120470 RS Umum Ummi Bengkulu 4 2022 96.82% 100% 97.56% 74.19% 44.14% 1.15% 74.21% 95.65% 100% 30.69% 100% 100% 92.12
120471 RS Ibu dan Anak Marissa Palembang 4 2022 89.99% 94% 96.43% 100% 79.93% 0% 82.61% 0% 82.72% 100% 100% 0% 0
120472 RS Khusus Gigi dan Mulut Palembang Provinsi Sumate 4 2022 45.43% 100% 100% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 91.03% 100% 100% 77.56
120473 RS Bhayangkara Jitra Kota Bengkulu 4 2022 80% 85% 100% 100% 1.63% 0% 69.2% 100% 100% 94.12% 100% 100% 0
120474 RS Umum Ar-Rasyid Palembang 4 2022 92.5% 100% 100% 63.64% 53.53% 1.72% 85.71% 91.3% 93.74% 80% 100% 100% 95
120475 RS Umum Daerah Kota Dumai 4 2022 77.67% 0% 100% 0% 32.98% 0% 0% 87.5% 72.28% 0% 100% 0% 77
120476 RS Khusus Mata SMEC Pekanbaru 4 2022 96% 100% 96.08% 0% 89.69% 94.12% 100% 100% 90% 100% 100% 100% 89
120477 Charitas Hospital Kenten 4 2022 86.5% 100% 89.7% 0% 86.3% 0% 76.43% 100% 98.1% 100% 100% 100% 0
120478 RS Umum Daerah Siti Fatimah Provinsi Sumatera Sela 4 2022 95.28% 91% 99.62% 100% 50% 0% 100% 100% 82.61% 97.21% 100% 66.67% 96
120479 RS Umum Bina Kasih 4 2022 80% 100% 100% 100% 80.8% 100% 83.33% 100% 99.15% 81.82% 83.33% 100% 0
120480 RS Umum Daerah Harapan dan Doa 4 2022 90% 90% 93.01% 83.33% 78.1% 1.61% 86.36% 100% 85.96% 89.54% 90.27% 89.09% 82.33
120481 RS Ibu dan Anak Mama 4 2022 0% 0% 95.12% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
120482 RS Hermina Palembang 4 2022 95.24% 100% 100% 98.43% 90% 9.33% 100% 100% 100% 77.89% 100% 0% 100
120483 RS Tiara Sella 4 2022 97.36% 90% 100% 100% 79.17% 1.87% 100% 100% 83.51% 82% 100% 100% 97
120484 RS Bhayangkara M. Hasan Palembang 4 2022 67.14% 76% 98.86% 100% 69.26% 1.56% 96.65% 100% 99.43% 96.77% 95.38% 100% 0
120485 RS Umum Daerah Batin Mangunang 4 2022 77.5% 78% 75% 71.43% 60% 20% 77.78% 80% 70% 75% 88.89% 62.5% 65
120486 RS Umum Lancang Kuning 4 2022 97.79% 100% 100% 78.95% 90% 0% 75.3% 100% 100% 100% 100% 100% 100
120487 RS Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang 4 2022 85.88% 94% 97.44% 100% 87.63% 0% 97.14% 100% 89.47% 80% 93.33% 100% 0
120488 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 4 2022 88.5% 98% 100% 100% 93.5% 0% 87.5% 100% 100% 90% 100% 100% 88.6
120489 RS Umum Daerah Siti Aisyah Kota Lubuk Linggau 4 2022 85.69% 96% 100% 100% 75.27% 1.69% 91.63% 91.43% 100% 30% 59.24% 0% 0
120490 RS Umum Daerah Kaur 4 2022 81.5% 71% 75% 100% 92.8% 0% 0% 84.67% 87.27% 73.67% 100% 100% 80.06
120491 RS Pratama Pendopo 4 2022 90% 90% 92.5% 0% 94% 0% 93.5% 0% 100% 100% 80% 90.5% 85
120492 RS Umum Mitra Husada 4 2022 60.03% 95% 96.51% 0% 87.5% 8.6% 100% 100% 96.64% 69.7% 100% 100% 89
120493 RS Umum Bunda Palembang 4 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 90
120494 RS Ar-Royyan 4 2022 81% 96% 97.14% 100% 72.67% 0% 67.33% 90.91% 78% 66% 90% 77.14% 75
120495 RS Umum Daerah Petala Bumi 4 2022 64.5% 80% 100% 0% 55.6% 0% 85.37% 100% 86.11% 0% 100% 100% 77.6
120496 RS Royal Prima 4 2022 89% 100% 100% 100% 85.71% 0% 31.03% 96.15% 91.85% 93.33% 100% 0% 0
120497 RS Awal Bros A. Yani 4 2022 82.13% 95% 100% 81.82% 69.75% 1.32% 73.08% 100% 97.54% 88.89% 97.29% 100% 95.72
120498 RS Ibu dan Anak Annisa 4 2022 100% 100% 100% 100% 81.25% 0% 96.25% 100% 100% 83.33% 100% 100% 95.68
120499 RS Umum Daerah Kabupaten Rejang Lebong 4 2022 81.67% 78% 100% 100% 34.29% 0% 88.89% 0% 81.21% 0% 100% 0% 0
120500 RS Umum Daerah Ogan Komering Ulu Timur 4 2022 81.5% 79% 100% 100% 38.5% 82.61% 100% 95.09% 81.5% 0% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61