Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
122701 RS Umum Permata Bekasi 5 2022 98.69% 100% 98.84% 96.67% 99.03% 0% 98.87% 100% 97.5% 97.95% 99.26% 96.39% 0
122702 RS Umum Daerah Gunung Jati 5 2022 94.84% 100% 93.21% 23.81% 67% 3.27% 87.4% 100% 83.81% 70% 99.71% 91.3% 0
122703 RS Ibu dan Anak Graha Medika Padalarang 5 2022 90% 98% 100% 100% 65% 2.5% 85% 100% 85% 83.33% 100% 80% 0
122704 RS Umum Bella 5 2022 94% 94% 99.67% 0% 100% 2.54% 91.62% 86.71% 99.62% 90.67% 100% 100% 0
122705 RS Umum Daerah Al-Mulk 5 2022 44.44% 62% 100% 0% 87.13% 0% 76.06% 97.96% 65.36% 0% 100% 100% 0
122706 RS Umum Melinda 2 5 2022 94% 98% 98% 100% 73.37% 0% 90% 100% 99.66% 100% 0% 0% 0
122707 RS Ibu dan Anak Melinda 5 2022 100% 100% 100% 100% 97.06% 0% 100% 100% 99.84% 0% 100% 0% 19
122708 RS Umum Graha Juanda 5 2022 100% 98% 97.96% 0% 97.27% 0% 76.6% 52.31% 99.86% 100% 100% 80% 79
122709 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 5 2022 91.27% 87% 99.58% 100% 25.74% 0% 49.95% 87.4% 85.88% 0% 98.31% 100% 99.33
122710 RS Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin 5 2022 94.3% 100% 99.67% 70% 68.32% 0.1% 99.26% 94.07% 98.66% 99.08% 99.65% 100% 79
122711 RS Umum Anna 5 2022 99.82% 100% 100% 0% 65.07% 0% 40% 79.07% 94.23% 0% 92.01% 100% 91
122712 RS Karisma Cimareme 5 2022 69.5% 86% 100% 51.52% 76.86% 0% 45.44% 100% 95.01% 90.62% 100% 100% 96.1
122713 RSU Bhayangkara Tk. II Sartika Asih 5 2022 82.38% 63% 100% 100% 66.84% 0.96% 95.21% 100% 90.46% 0% 100% 100% 77.34
122714 RS Umum Citra Harapan 5 2022 94.49% 100% 99.92% 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 100% 100% 0
122715 RS Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung 5 2022 93.52% 99% 100% 0% 100% 0% 52.83% 0% 100% 100% 100% 100% 0
122716 RS Umum Hermina Pasteur 5 2022 91.3% 94% 100% 100% 97.01% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98.13
122717 RS Umum Daerah Lembang 5 2022 86.35% 96% 97.12% 60% 73.82% 2.78% 87.93% 100% 99.4% 75% 100% 100% 77.59
122718 RSAU dr. M. Salamun 5 2022 84.49% 93% 100% 100% 91.71% 0% 100% 89.73% 97.82% 83.08% 100% 100% 85.63
122719 RS Umum Islam dr. Subki Abdulkadir 5 2022 88% 88% 100% 0% 86.75% 0% 90.48% 100% 100% 0% 100% 100% 0
122720 RS Umum Immanuel Bandung 5 2022 86.64% 83% 100% 100% 88.61% 1.56% 73.44% 100% 92.36% 88.24% 100% 100% 0
122721 RS Siloam Bekasi Sepanjang Jaya 5 2022 97.21% 100% 100% 0% 95.75% 2.82% 87.8% 100% 91.86% 92.31% 96% 100% 99
122722 RS Umum Daerah Cililin 5 2022 95.8% 88% 80% 92.31% 61.46% 9.38% 78.41% 98.68% 100% 80% 71.29% 100%
122723 RS Ibu dan Anak Kartini 5 2022 96.91% 98% 97.24% 86.96% 97.87% 4.11% 96.65% 97.06% 90.91% 97.42% 94.85% 95.89% 96
122724 BMC Mayapada Hospital 5 2022 93.6% 99% 99.49% 100% 68.6% 8.22% 76.6% 100% 92.49% 100% 100% 100% 85.84
122725 RS Umum Mitra Keluarga Bekasi Timur 5 2022 100% 100% 100% 100% 81.97% 0.65% 89.19% 100% 82.96% 0% 100% 83.87% 97.7
122726 RS Umum Juwita 5 2022 98.08% 98% 64.12% 93.88% 100% 0% 51.41% 70.59% 96.22% 0% 98.68% 0% 100
122727 RS Umum Trimitra 5 2022 77.53% 69% 97.3% 80% 80% 0% 81.43% 100% 93.33% 93.75% 96.67% 100% 77.5
122728 RS Umum Hermina Bogor 5 2022 93% 100% 100% 100% 90% 0% 98.73% 100% 100% 83.33% 100% 100% 97.42
122729 RS Siloam Sentosa 5 2022 92.22% 97% 96.15% 66.67% 63.64% 24% 76.92% 97.81% 88.96% 76.27% 98.77% 100% 95
122730 RS Umum Daerah Kota Bogor 5 2022 78.96% 80% 100% 80% 97.8% 0.66% 42.09% 94.04% 93.26% 60% 100% 100% 0
122731 RS Umum Melania 5 2022 82.5% 97% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 96% 72% 100% 100% 83.8
122732 RS Umum Taman Harapan Baru 5 2022 66.06% 100% 56.52% % 100% % 54.52% 100% 80.07% 0% 100% 88.89% 100
122733 RS Mekar Sari 5 2022 100% 100% 100% 100% 82.49% 0.88% 72.38% 100% 88.76% 80.95% 100% 100% 0
122734 RS Umum Satria Medika 5 2022 74.63% 74% 80% 100% 97.43% 0% 100% 100% 89.29% 89.66% 100% 77.47% 0
122735 RS Karunia Kasih 5 2022 85.84% 82% 100% 100% 97.92% 0% 31.25% 100% 95.83% 75% 100% 100% 0
122736 RS Ibu dan Anak Pasutri 5 2022 93% 100% 100% 100% 87% 0% 91.5% 100% 92% 93.5% 0% 0% 100
122737 RS Umum Azra 5 2022 88.59% 100% 100% 5.88% 92.29% 0% 72.78% 100% 100% 100% 100% 100% 94.88
122738 RS Siloam Bekasi Timur 5 2022 92.56% 93% 96.97% 0% 98.21% 39.17% 67.39% 100% 100% 72.73% 94.74% 100% 98
122739 RS Umum Bhayangkara Setukpa Lemdikpol 5 2022 95% 100% 100% 100% 95.11% 1.16% 86.02% 100% 90.47% 80% 100% 95.12% 0
122740 RS Jiwa dr. H. Marzoeki Mahdi 5 2022 83.24% 100% 97.46% 0% 84.55% 0% 99.37% 100% 99.75% 56.08% 100% 100% 0
122741 RS Primaya 5 2022 86.28% 95% 100% 0% 85.71% 5.1% 98.1% 100% 96.23% 100% 100% 100% 97
122742 RS Ibu dan Anak Cahaya Bunda 5 2022 76% 100% 100% 0% 71.83% 0% 91.13% 0% 0% 100% 100% 100% 0
122743 RS Umum Vania 5 2022 90.32% 99% 99.93% 100% 93.56% 0% 57.21% 100% 99.96% 31.25% 100% 100% 96.78
122744 RSAU Dr. M. Hassan Toto 5 2022 95.82% 96% 95.35% 85.71% 95.46% 0% 94.31% 100% 100% 90% 100% 0% 0
122745 RS Primaya Bekasi Utara 5 2022 99% 90% 100% 0% 99% 0% 100% 96.67% 80% 80% 89% 100% 95
122746 RS Umum Mulia Pajajaran 5 2022 91.17% 100% 100% 0% 100% 4.42% 100% 100% 64.56% 83.33% 100% 80% 0
122747 RS Umum Salak 5 2022 78.5% 79% 98.04% 73.33% 58.54% 0% 70.15% 100% 98.12% 80.39% 98.08% 78.57% 95.17
122748 RS Jantung Hasna Medika 5 2022 90.2% 90% 100% 0% 12.25% 0.91% 84.37% 97.88% 90.69% 84.37% 100% 100% 86
122749 RS Umum Sumber Hurip 5 2022 69.12% 94% 100% 0% 42.09% 0% 99.28% 100% 99.68% 92.16% 100% 100% 87.45
122750 RS Umum Daerah Bantar Gebang 5 2022 81.26% 88% 91.61% 0% 95.65% 0% 63.16% 100% 88.57% 0% 52.63% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61