Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
126401 RS Umum Pekanbaru Medical Center 3 2022 86.14% 99% 100% 100% 92.06% 0% 59.66% 100% 94.86% 0% 26.42% 100% 80
126402 RS Umum Sansani 3 2022 90% 100% 100% 90% 90% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 83.33%
126403 RS Ibu dan Anak Annisa 3 2022 70.04% 90% 89.61% 92.86% 82.68% 82.02% 91.89% 100% 98.01% 0% 100% 100% 0
126404 RS Umum Islam Asy-Syifaa Bandar Jaya 3 2022 93.09% 93% 99.56% 100% 57.39% 0% 46.43% 100% 100% 78.95% 100% 100% 88.03
126405 RS Umum Daerah Kabupaten Rejang Lebong 3 2022 79.18% 71% 100% 100% 0% 0% 97% 0% 59.38% 0% 100% 0% 78.69
126406 RS As-syifa 3 2022 99.95% 97% 99.53% 100% 92.71% 0% 75.52% 100% 97.74% 49.37% 100% 100% 93.19
126407 RS Umum Daerah Lagita 3 2022 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
126408 RS Umum Baiturahim Jambi 3 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 98.35% 100% 100% 0% 80
126409 RS Awal Bros A. Yani 3 2022 81.47% 95% 100% 75% 64.08% 1.71% 63.07% 95.56% 95.11% 83.33% 100% 100% 76.85
126410 RS Umum Erni Medika 3 2022 83.5% 100% 100% 91.67% 93.02% 0% 90.7% 100% 100% 100% 100% 100% 78
126411 RS Umum Daerah Hasanuddin Damrah Manna 3 2022 87.5% 100% 100% 89.47% 90% 2.63% 94.74% 100% 84% 90% 90% 86% 80.65
126412 RS Umum Daerah Kaur 3 2022 81.5% 71% 75% 94.12% 92.8% 0% 0% 84.67% 87.27% 73.67% 100% 100% 80.5
126413 RS Umum Awal Bros Panam 3 2022 85.5% 100% 100% 100% 66.59% 10.5% 78.22% 100% 100% 94.3% 100% 0% 91.5
126414 RS Umum Mitra Mulia Husada 3 2022 90.99% 85% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
126415 RS AR Bunda Kota Lubuk Linggau 3 2022 97.37% 100% 100% 80% 86.3% 1.54% 85.2% 100% 100% 86.54% 100% 100% 0
126416 RS Rapha Theresia 3 2022 93.33% 95% 100% 100% 100% 0% 66.67% 0% 98.43% 0% 100% 0% 77.25
126417 RS Umum Daerah Mukomuko 3 2022 89.64% 97% 73.03% 100% 92.64% 3.7% 86.97% 73.91% 83.42% 100% 100% 0% 0
126418 RS Siloam Silampari 3 2022 90.91% 90% 92.91% 0% 73.33% 68.75% 66.35% 97.06% 88.53% 100% 100% 100% 99
126419 RS Ibu dan Anak Zainab 3 2022 78.33% 91% 100% 100% 58.46% 0% 79.21% 100% 99.66% 85.31% 100% 0% 0
126420 RS Umum Daerah H. Abdul Manap 3 2022 90.28% 96% 76.72% 14.29% 18.97% 3.66% 76.73% 100% 91.3% 96.97% 100% 100% 0
126421 RS Islam Arafah 3 2022 98.72% 100% 99.32% 29.41% 77.01% 0% 39.12% 95.74% 99.87% 95.45% 100% 100% 83.33
126422 RS Ibu dan Anak Dwi Sari 3 2022 79.35% 93% 100% 100% 96.88% 0% 98.7% 100% 100% 97.52% 100% 100% 95.4
126423 RS Umum Daerah H. Abdurrahman Sayoeti 3 2022 20.49% 100% 98.83% 0% 100% 0% 0% 0% 96.49% 0% 0% 0% 75.03
126424 RS Umum Lancang Kuning 3 2022 96.15% 100% 100% 83.33% 72.99% 9.09% 59.29% 100% 100% 100% 100% 100% 100
126425 RS Umum Daerah Dr. Sobirin Kabupaten Musi Rawas 3 2022 90.78% 92% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 84.69% 100% 0% 86.73
126426 RS Umum Yukum Medical Centre 3 2022 81.5% 88% 93.88% 100% 58.44% 0% 67.5% 97.73% 100% 68.06% 75% 90.62% 70.12
126427 RS Ibu dan Anak Annisa 3 2022 97% 100% 100% 100% 88% 0% 98% 100% 100% 97.14% 100% 100% 96.6
126428 RS Umum Daerah Arifin Achmad 3 2022 89.81% 92% 98.63% 100% 39.34% 0% 73.64% 100% 80.16% 0% 100% 40% 82
126429 RS Umum Daerah Siti Aisyah Kota Lubuk Linggau 3 2022 86.92% 99% 100% 100% 68.4% 1.54% 87.88% 91.3% 80% 37.5% 61.4% 0% 0
126430 RS Umum Daerah Tais Kabupaten Seluma 3 2022 82.18% 94% 92.59% 0% 80.2% 0% 96.92% 100% 70.44% 0% 87.5% 0% 80.9
126431 RS Umum YK Madira Palembang 3 2022 100% 98% 100% 78% 100% 2% 70% 100% 80% 80% 100% 80% 100
126432 RS Tk. III 02.06.01 dr. Bratanata 3 2022 96.9% 99% 91.39% 83.33% 87.73% 1.97% 88.82% 100% 100% 91.67% 88.75% 85.71% 98
126433 RS Umum TNI-AU Lanud Roesmin Nurjadin 3 2022 91.5% 98% 100% 0% 96.67% 0% 100% 87.16% 99.66% 0% 0% 0% 0
126434 RS Bhayangkara M. Hasan Palembang 3 2022 67.14% 69% 98.57% 100% 70.06% 1.25% 87.03% 100% 99.73% 86.96% 98.59% 100% 86.18
126435 RS Hermina Pekanbaru 3 2022 89.11% 98% 100% 83.33% 100% 3.7% 99.38% 100% 100% 100% 100% 100% 100
126436 RS Santa Maria Pekanbaru 3 2022 90.68% 100% 100% 77.78% 94.35% 0% 86.68% 100% 100% 100% 100% 100% 97.75
126437 RS Ibu dan Anak Karunia Indah Medika 3 2022 100% 100% 100% 4.17% 63.5% 0% 100% 57.37% 92.69% 0% 100% 100% 0
126438 RS Khusus Gigi dan Mulut Palembang Provinsi Sumate 3 2022 38.46% 100% 100% 0% 80.95% 0% 100% 100% 100% 95.31% 0% 100% 95.23
126439 RS Bhayangkara Jitra Kota Bengkulu 3 2022 80% 80% 100% 100% 1.9% 0% 57.91% 0% 100% 88.89% 100% 100% 0
126440 RS Umum Daerah Kota Dumai 3 2022 75.43% 0% 100% 0% 32.98% 0% 0% 100% 75.84% 0% 100% 0% 77
126441 RS Umum Daerah Raden Mattaher Jambi 3 2022 94.38% 97% 97.86% 80.56% 79.53% 0.65% 87.3% 100% 98.95% 0% 97.39% 100% 86.85
126442 Charitas Hospital Kenten 3 2022 92.83% 100% 99.72% 0% 85.94% 2.33% 57.23% 100% 98.17% 100% 100% 100% 0
126443 RS Umum Daerah Lahat 3 2022 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 95.3% 99.88% 100% 100% 100% 12
126444 RS Hermina Palembang 3 2022 95.24% 100% 100% 100% 100% 3.3% 100% 100% 100% 92.42% 100% 100% 98
126445 RS Jiwa Soeprapto Provinsi Bengkulu 3 2022 98.63% 100% 100% 0% 92.18% 0% 90.99% 100% 98.97% 91.24% 100% 85.71% 78.6
126446 RS Siti Khodijah 3 2022 72.5% 72% 82.14% 61.11% 61.51% 14.29% 60.38% 88.89% 79.59% 72.73% 94.34% 100%
126447 RS Umum Bina Kasih 3 2022 84% 100% 100% 66.67% 79.2% 80% 81.25% 100% 97.64% 80.95% 100% 100% 0
126448 RS Pertamina Dumai 3 2022 90.55% 90% 100% 100% 80.66% 0% 84.21% 100% 96.12% 100% 100% 100% 0
126449 RS Khusus Mata Masyarakat Provinsi Sumatera Selatan 3 2022 89.06% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 99.82% 50% 100% 100% 81
126450 RS Umum Daerah Rupit Kabupaten Musi Rawas Utara 3 2022 89% 88% 87.5% 66.67% 55.26% 100% 91.43% 100% 100% 60% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61