Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
129851 RS Helsa Ciputat 5 2022 87% 100% 100% 0% 90.12% 0% 70% 100% 81.07% 100% 100% 100% 0
129852 RS Ibu dan Anak Puri Garcia 5 2022 63.75% 64% 38.46% 100% 80.99% 0% 35.82% 100% 0% 0% 100% 100% 0
129853 RS Insan Permata 5 2022 86.49% 86% 99.47% 86.67% 83.39% 0% 39.83% 95.12% 100% 100% 100% 100% 0
129854 RS Premier Bintaro 5 2022 93.47% 99% 99.5% 0% 85.5% 12.94% 67.2% 95.74% 95.59% 0% 95.83% 100% 82.52
129855 RS Umum Daerah Kota Serang 5 2022 78.59% 100% 100% 100% 80% 0% 100% 100% 95.07% 78.87% 100% 0% 0
129856 RS Umum Ibunda 5 2022 90.99% 95% 100% 100% 87.44% 0% 98.95% 100% 80.52% 86.57% 100% 100% 78
129857 RS Eka 5 2022 88.36% 89% 100% 0% 97.73% 4.81% 75.71% 100% 100% 96.58% 100% 100% 3.4
129858 RS Umum Balimed Negara 5 2022 88% 95% 100% 77.27% 86.67% 100% 92% 96.67% 90% 80% 95% 100% 0
129859 RS Permata Pamulang 5 2022 88.5% 92% 100% 100% 88% 3.87% 76% 97.44% 85.5% 93.33% 100% 87.5% 91.7
129860 RS Umum Daerah Banten 5 2022 86.96% 100% 97.36% 0% 94.23% 8.49% 97.86% 85.33% 92.35% 80% 93.71% 100%
129861 RS Hermina Serpong 5 2022 89% 100% 100% 0% 83.33% 0% 100% 100% 100% 83% 100% 100% 99.17
129862 RS Medika BSD 5 2022 65.35% 84% 100% 0% 75.13% 0% 65.08% 100% 55% 0% 100% 100% 84.24
129863 RS Sari Asih Ciputat 5 2022 78.5% 83% 99.01% 100% 89.21% 0% 81.52% 100% 89.83% 79.55% 100% 88.89% 98
129864 RS Ibu dan Anak Buah Hati Pamulang 5 2022 99.99% 100% 100% 100% 43.51% 0% 37.47% 100% 99.88% 100% 100% 100% 0
129865 RS Umum Daerah Kota Tangerang Selatan 5 2022 87.5% 100% 100% 100% 71.06% 0% 100% 100% 98.27% 0% 100% 100% 100
129866 RS Fatimah 5 2022 100% 100% 100% 100% 100% 1.72% 89.11% 100% 94.39% 86.67% 100% 100% 0
129867 RS Ibu dan Anak Dhia 5 2022 80.78% 100% 100% 100% 93.54% 0% 100% 0% 99.73% 0% 100% 100% 86
129868 RS Ibu dan Anak Vitalaya 5 2022 74% 75% 100% 80% 65% 0% 82.31% 100% 52% 68.33% 100% 100% 0
129869 RS Umum Daerah Awet Muda Narmada 5 2022 82.69% 85% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
129870 RS Umum Praya 5 2022 91.5% 83% 88.37% 96.08% 83.33% 92.31% 90% 16% 96% 82.61% 88% 78.26% 76
129871 RS An-Nisa 5 2022 92.76% 95% 98.17% 100% 0% 2.71% 31.34% 72.69% 72.15% 98.21% 97.56% 100% 100
129872 RS Islam Yatofa 5 2022 90% 97% 87.41% 82.35% 82.14% 6.6% 85.37% 100% 100% 50% 92.37% 100% 0
129873 RS Cahaya Medika 5 2022 82.86% 85% 89.25% 96.97% 73.86% 2% 50% 83.5% 59.5% 0% 95.7% 83.5% 0
129874 RS EMC Tangerang 5 2022 93.16% 96% 96.53% 0% 73.79% 0.42% 75.86% 100% 85.29% 100% 100% 100% 88
129875 RS Mandalika Provinsi Nusa Tenggara Barat 5 2022 90.49% 97% 95.33% 0% 81.36% 0% 84.62% 0% 100% 83.33% 90.73% 83.33% 90
129876 RS Umum Daerah Dr. R. Soedjono Selong 5 2022 78.45% 87% 96.62% 100% 34.6% 0% 93.43% 100% 96.65% 0% 99.19% 100% 0
129877 RS Siloam Hospitals Lippo Village 5 2022 91.64% 96% 99.36% 100% 58.35% 3.08% 77% 97.05% 99.33% 83.17% 100% 97.88% 97
129878 RS Umum Manuaba 5 2022 100% 98% 100% 100% 76.67% 0% 76% 100% 62.5% 100% 100% 100% 85
129879 RS Lotim Medical Center 5 2022 90.48% 96% 83.33% 100% 100% 6.37% 72.48% 100% 98% 78.12% 100% 100% 89
129880 RS Sari Asih Karawaci 5 2022 88.18% 90% 100% 100% 88.04% 6.15% 70.01% 100% 83% 85.12% 100% 100% 0
129881 RS Umum Daerah Lombok Timur 5 2022 81.27% 93% 92.55% 44.44% 89.03% 38.89% 65.07% 100% 91.82% 37.5% 89.87% 100% 75.64
129882 RS Islam S. Anggoro 5 2022 82.35% 89% 86.67% 97.26% 80% 0% 0% 100% 89.93% 86.67% 81.58% 83.33% 93
129883 RSUP Dr. Sitanala Tangerang 5 2022 86.61% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 85.58% 62.5% 100% 100% 0
129884 RS Ibu dan Anak Kuncup Bunga 5 2022 86% 90% 92.31% 75% 100% 4.76% 73.08% 0% 0% 100% 54.26% 100% 0
129885 RS Umum Sumbawa Besar 5 2022 90.66% 86% 98.05% 0% 54.91% 0% 98.55% 100% 100% 0% 86.98% 100% 0
129886 RS Bhayangkara Tk. IV Biddokkes Polda Banten 5 2022 92.5% 100% 100% 90% 92% 0% 90% 100% 96% 90% 100% 90% 0
129887 RS dr. Agung 5 2022 89.3% 100% 95.5% 100% 82.22% 2.82% 86.57% 100% 88% 84.44% 97.5% 100% 0
129888 RS Umum Daerah Asy-Syifa Sumbawa Barat 5 2022 84.36% 87% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 99.21% 100% 100% 100% 0
129889 RS Islam Namira 5 2022 89.45% 96% 0% 62.5% 8.77% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0
129890 RS Khusus Mata Bali Mandara 5 2022 98.93% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 82.33
129891 RS Mitra Husada 5 2022 95.71% 100% 100% 88.24% 90% 96.15% 85% 100% 90% 96% 100% 100% 91.9
129892 RS Umum Surya Husadha 5 2022 87.67% 100% 100% 100% 99.4% 0% 97.09% 100% 95.2% 96.74% 100% 100% 76.18
129893 RS Umum Bali Royal 5 2022 90% 100% 100% 100% 95.95% 1.65% 80% 100% 100% 80% 100% 100% 95
129894 RS Umum Bhakti Asih 5 2022 92.19% 84% 90.4% 98.63% 49.85% 0.6% 58.23% 96.77% 99.58% 0% 91.79% 74.07% 0
129895 RS Umum Kasih Ibu 5 2022 99.54% 99% 100% 0% 92% 0% 87.44% 100% 91.83% 94.02% 98.5% 100% 0
129896 RS Umum Dharma Yadnya 5 2022 99.76% 100% 100% 0% 72.85% 0% 66.41% 100% 99.19% 83.87% 100% 83.33% 88
129897 RS Umum Puri Raharja 5 2022 86% 100% 94% 100% 70% 0% 94% 100% 95% 60% 96% 90% 0
129898 RS Umum Hermina Tangerang 5 2022 89.61% 100% 100% 95.1% 81.33% 4.72% 72.13% 100% 100% 84% 100% 100% 99.67
129899 RS Umum Bhakti Rahayu 5 2022 82.09% 80% 91.63% 33.33% 79.05% 5.3% 95.42% 100% 96.67% 0% 100% 100% 0
129900 RS Mayapada 5 2022 81.47% 93% 100% 100% 84.12% 4.5% 89.66% 93.33% 100% 0% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61