Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
131201 RS. Universitas Andalas 1 2021 86.06% 100% 100% 100% 81.17% 0% 90.73% 100% 93.33% 100% 100% 100% 86.56
131202 RS Umum PKU Muhammadiyah Jatinom 1 2021 87.5% 74% 65.68% 0% 71.9% 50% 54.44% 68.57% 95.89% 75.86% 100% 93.75% 84.55
131203 RS Umum Adhyaksa 1 2021 81.5% 100% 100% 0% 94.71% 100% 48.41% 100% 98% 0% 100% 100% 84.7
131204 RS Umum Sansani 1 2021 85% 100% 100% 90% 93.33% 3.33% 93.33% 100% 100% 90% 100% 93.33% 92
131205 RS Umum Daerah Cempaka Putih 1 2021 91.34% 99% 100% 0% 0% 0% 92.31% 100% 68.04% 90% 100% 100% 79.64
131206 RS Ibu dan Anak Restu Ibu 1 2021 90.22% 100% 100% 94.12% 97.25% 0% 97.27% 100% 99.92% 87.5% 81.82% 100% 83.67
131207 RS Siloam Sentosa 1 2021 85% 100% 94.74% 0% 65.42% 8.33% 78.81% 100% 99.71% 70% 98.35% 100% 96
131208 RS Umum Daerah Ciracas 1 2021 83.5% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 100% 0% 87.39
131209 RS Umum Daerah Kemayoran 1 2021 100% 100% 100% 0% 98.27% 0% 100% 100% 93.34% 100% 96.69% 100% 99
131210 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 1 2021 57.74% 0% 0% 0% 20.69% 0.88% 0% 68.06% 69.98% 0% 0% 100% 94.87
131211 RS Umum Daerah Cipayung 1 2021 81.5% 85% 100% 100% 83% 0% 86.25% 100% 95.5% 83.33% 100% 80% 86.5
131212 RS Umum Bunda Jakarta 1 2021 66.85% 91% 94.28% 0% 38.04% 1.54% 86.69% 100% 0% 0% 88.39% 100% 78
131213 RS Umum Daerah Arifin Achmad 1 2021 97.36% 0% 98.04% 0% 0% 1.58% 69.65% 100% 0% 94.12% 78.21% 100% 84.77
131214 RS Umum Awal Bros Ujung Batu 1 2021 79% 100% 100% 100% 44.03% 4% 100% 91.67% 94.03% 0% 100% 100% 97
131215 RS Umum Daerah Tarakan 1 2021 89.62% 99% 93.97% 0% 0% 0% 74.25% 81.82% 94% 80% 99.74% 0% 90.13
131216 RS Umum Daerah Gunung Jati 1 2021 87.41% 97% 94.56% 100% 11.01% 5.99% 92.88% 90.35% 68.22% 94.34% 98.16% 88.89% 99.54
131217 RS Umum Hermina Pasteur 1 2021 89.32% 94% 100% 100% 48.48% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
131218 RS Umum Daerah Meuraxa 1 2021 75% 94% 98.04% 0% 97.06% 4.76% 94.76% 94.81% 82.8% 70% 89.85% 100% 0
131219 RS Umum Cakra Husada 1 2021 95% 99% 98% 0% 43.52% 4.33% 81.36% 99.39% 99.94% 90.11% 98.67% 100% 99.19
131220 RS Umum Daerah Kembangan 1 2021 90.5% 100% 100% 100% 70.31% 0% 85.71% 100% 91.96% 100% 100% 0% 82
131221 RS Umum Melati 1 2021 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
131222 RS Umum Daerah Kebayoran Baru 1 2021 85.71% 100% 100% 0% 0% 0% 99.56% 100% 98% 100% 100% 100% 98
131223 RS Umum Bhayangkara Tk. I R.Said Sukanto 1 2021 85% 100% 100% 100% 78.93% 100% 69.04% 100% 96.94% 71% 79.37% 100% 97.44
131224 RS Umum Hermina Daan Mogot 1 2021 87.11% 89% 100% 100% 100% 7.96% 66.67% 100% 100% 60.93% 100% 100% 95
131225 RS Umum Daerah Jati Padang 1 2021 88% 100% 100% 0% 0% 0% 88.32% 100% 83.55% 86.67% 100% 0% 100
131226 RS Umum Daerah Kebayoran Lama 1 2021 90% 100% 100% 100% 0% 0% 100% 100% 76.02% 0% 100% 0% 100
131227 RS Umum Bella 1 2021 86.17% 91% 100% 0% 99.71% 4.69% 75.16% 100% 97.36% 83.18% 100% 100% 83.85
131228 RS Umum Daerah Budhi Asih 1 2021 85.1% 100% 99.67% 100% 84.06% 0.48% 81.43% 100% 99.99% 64.71% 100% 0% 86.95
131229 RS Khusus Bedah Rawamangun 1 2021 80% 80% 100% 0% 48% 0% 87.88% 50% 98.58% 80% 100% 100% 82.5
131230 RS Umum Daerah Sultan Thaha Saifuddin 1 2021 84.5% 85% 79.08% 75% 65.36% 4.41% 95.92% 85.6% 100% 81.82% 91.04% 66.67% 75.87
131231 RS Umum Vania 1 2021 86.41% 96% 100% 100% 97.86% 0% 74.42% 100% 99.98% 0% 99.69% 0% 96.29
131232 RS Umum Daerah Kalideres 1 2021 96% 0% 100% 0% 0% 0% 82.46% 100% 85.05% 0% 66.67% 0% 89.25
131233 RS Umum Sansani 10 2021 100% 100% 100% 87.5% 100% 0% 83.33% 100% 100% 83.33% 100% 100% 85
131234 RS Umum Yukum Medical Centre 10 2021 98% 96% 95.52% 100% 40.25% 0% 37.72% 95.59% 97.51% 75% 95.65% 82.61% 83.71
131235 RS Umum Melati 10 2021 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
131236 RS Umum Siloam Purwakarta 10 2021 86.97% 0% 98.55% 66.67% 95.83% 18.67% 61.11% 98.03% 100% 100% 66.38% 100% 98
131237 RS Ananda Babelan 10 2021 79% 100% 69.01% 64.71% 80.81% 20% 64.48% 75% 88.59% 75% 25.6% 100% 96.01
131238 RS Umum Daerah Dr. H. Bob Bazar, SKM 10 2021 90.5% 100% 100% 100% 93.55% 0.39% 91.67% 100% 97.39% 80% 100% 100% 83.2
131239 RS Umum Pindad 10 2021 99.64% 100% 99.95% 0% 0% 0% 91.1% 100% 99.53% 100% 100% 100% 0
131240 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 10 2021 61.38% 0% 99.03% 0% 50.67% 0% 74.67% 80.36% 83.74% 0% 100% 100% 99.55
131241 RS Umum Harapan Bunda 10 2021 95.26% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 96
131242 RS Umum Hermina Pasteur 10 2021 88.07% 95% 100% 100% 76.67% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 95.82
131243 RS Hermina OPI Jakabaring 10 2021 88.5% 100% 100% 100% 80% 0% 100% 100% 100% 92.65% 100% 100% 100
131244 RS Umum Daerah Subang 10 2021 91.18% 95% 95.71% 0% 100% 0% 96.9% 0% 95.19% 0% 99.91% 100% 0
131245 RS Umum Daerah Lahat 10 2021 100% 100% 100% 85.71% 97% 0% 100% 93.92% 100% 100% 100% 0% 90
131246 RS Syahid Al Irsyad 10 2021 50% 88% 75% 70% 78% 5% 80% 80% 75% 75% 70% 70% 78
131247 RS Umum Daerah Arifin Achmad 10 2021 97.53% 0% 98.17% 0% 0% 0% 76.8% 100% 0% 0% 79.93% 66.67% 84.52
131248 RS Mitra Plumbon Majalengka 10 2021 89.25% 96% 100% 100% 100% 1.02% 100% 100% 88.1% 84.21% 100% 100% 81.73
131249 RS Umum Daerah Gunung Jati 10 2021 96.33% 98% 98.47% 70.59% 11.09% 2.24% 94.3% 92.37% 70.54% 94.19% 99.87% 100% 94.65
131250 RS Jantung Hasna Medika Kuningan 10 2021 100% 100% 100% 0% 6.29% 0% 75.59% 100% 95.43% 70.83% 100% 100% 89
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61