Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
132251 RS Umum Husada 11 2021 90.32% 100% 100% 100% 99.47% 0% 97.93% 100% 98.61% 100% 100% 75% 95.59
132252 RS Santa Maria Pekanbaru 11 2021 91.98% 100% 100% 0% 94.75% 0% 85.95% 100% 100% 98.99% 100% 100% 94
132253 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 11 2021 83.83% 94% 90.89% 0% 69.03% 0% 55.63% 88.31% 83.44% 0% 89.64% 100% 97.63
132254 RS Umum Sint Carolus 11 2021 96.24% 100% 99.96% 0% 100% 0% 98.97% 100% 99.74% 100% 99.9% 100% 98.33
132255 RS Umum Daerah Arifin Achmad 11 2021 97.21% 0% 98.31% 0% 0% 0.57% 76.83% 100% 0% 0% 99.48% 54.55% 0
132256 RS Jantung Hasna Medika 11 2021 95.48% 94% 100% 0% 60.27% 1.94% 75.41% 96.05% 90.34% 100% 100% 80.37% 80
132257 RS Umum Daerah Bengkalis 11 2021 85.91% 100% 100% 87.04% 76% 0% 98.92% 100% 94.3% 100% 100% 100% 100
132258 RS Primaya PGI Cikini 11 2021 88.05% 88% 100% 0% 21.19% 8.91% 84.56% 95% 97.41% 87.5% 92.58% 100% 86.26
132259 RS Umum Surya Insani 11 2021 82.5% 100% 100% 70% 75% 3.81% 83.33% 100% 85.71% 85.71% 100% 86.67% 80.2
132260 RS Umum Hermina Padang 11 2021 91.06% 84% 100% 90% 87.8% 7.14% 91.49% 100% 100% 74.31% 100% 100% 100
132261 RS Umum Daerah Gunung Jati 11 2021 96.53% 98% 98.38% 86.21% 10.5% 1.76% 93.99% 94.55% 70.8% 94.22% 97.76% 98.17% 99.06
132262 RS Umum Sumber Hurip 11 2021 64.76% 91% 100% 100% 28.31% 0% 98.36% 100% 96.51% 96.23% 100% 100% 81
132263 RS Umum Daerah Bandung Kiwari 11 2021 87.5% 100% 98.02% 100% 41.87% 0.52% 93.92% 98.87% 99.74% 92.86% 91.39% 100% 85.5
132264 RS Islam Jakarta Cempaka Putih 11 2021 87.25% 94% 100% 90% 54.4% 90% 72.18% 0% 0% 0% 100% 100% 91.2
132265 RS Ibu dan Anak Milano 11 2021 77% 100% 100% 65% 98.71% 0.67% 100% 0% 7.24% 0% 100% 0% 0
132266 RS Ibu dan Anak Annisa Payakumbuh 11 2021 100% 100% 100% 94.44% 100% 1.67% 88% 90% 100% 100% 100% 100% 0
132267 RS Umum Daerah Kota Subulussalam 11 2021 60.4% 79% 50% 0% 44.44% 18.99% 100% 100% 99.59% 100% 35.71% 66.67% 86
132268 RS Umum Daerah Tarakan 11 2021 83.27% 100% 94.34% 0% 77.69% 0% 82.63% 58.19% 95.33% 86.67% 100% 100% 91.63
132269 RS Umum Tk. III Ciremai 11 2021 100% 99% 100% 100% 96.67% 0% 60.95% 100% 98.58% 92.31% 100% 100% 100
132270 RS Otak DR. Drs. M. Hatta Bukittinggi 11 2021 91% 100% 100% 0% 0% 0% 92.84% 100% 0% 0% 100% 50% 88.6
132271 RS Umum Pelabuhan Cirebon 11 2021 90.15% 93% 93.02% 100% 93.23% 1.36% 49.83% 100% 68.57% 83.54% 100% 0% 94
132272 RS PKU Muhammadiyah Karanganyar 11 2021 96.13% 97% 100% 100% 63.55% 0.91% 76.18% 100% 82.66% 86.67% 100% 0% 96.37
132273 RS Umum Putera Bahagia 11 2021 95.5% 89% 100% 57.14% 6.25% 2.8% 73.77% 0% 100% 100% 100% 100% 98
132274 RS Umum Ibnu Sina Padang Panjang 11 2021 89.77% 90% 100% 0% 100% 0% 98.85% 100% 76.84% 100% 100% 100% 78.23
132275 RS Umum Sumber Kasih 11 2021 90.17% 92% 99.31% 100% 98.78% 0% 86.24% 100% 99.97% 82.76% 99.04% 100% 96.5
132276 RS Umum Pertamina Jaya 11 2021 90% 95% 100% 0% 100% 3.03% 76.84% 100% 94.34% 100% 100% 100% 86.67
132277 RS Umum Daerah Bangkinang 11 2021 30.24% 0% 100% 0% 56.59% 0% 98.98% 100% 90.44% 100% 100% 100% 84
132278 RS Royal Prima 11 2021 81.5% 100% 88% 0% 100% 0% 60% 100% 100% 0% 100% 0% 85
132279 RS Umum Hermina Bekasi 11 2021 85% 98% 100% 100% 100% 0.2% 90% 100% 100% 96.05% 100% 100% 97.7
132280 RS Umum Daerah Kota Bandung 11 2021 78.5% 95% 100% 60% 70% 100% 97.5% 98.5% 93.5% 81.5% 100% 100% 86.6
132281 RS Umum Naili DBS 11 2021 0% 0% 100% 0% 91.54% 0% 60.34% 100% 99.84% 92% 100% 100% 99
132282 RS Siloam Bekasi Timur 11 2021 90.05% 89% 97.96% 0% 92.68% 21.68% 95% 100% 100% 56.41% 94.98% 100% 97
132283 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 11 2021 96% 96% 100% 100% 95% 0% 90% 100% 100% 90% 100% 0% 89
132284 RS Umum As-Shofwan 11 2021 98.85% 100% 100% 0% 94.87% 62.5% 100% 100% 98.35% 83.86% 100% 86.05% 77
132285 RS Umum Daerah Kota Dumai 11 2021 2.5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 91.67% 90% 0% 100% 0% 77.06
132286 RS Hermina Pekanbaru 11 2021 90% 94% 97.5% 100% 100% 100% 98.08% 100% 100% 100% 100% 100% 100
132287 RS Umum Daerah dr. Zubir Mahmud 11 2021 67.59% 100% 97.24% 100% 87.04% 0% 98.16% 100% 100% 0% 95.09% 0% 0
132288 RS Umum Daerah Cipayung 11 2021 87.5% 88% 100% 100% 90% 0% 88% 96.67% 90% 90% 100% 88.89% 88
132289 RS Umum Awal Bros Panam 11 2021 85.59% 100% 100% 100% 64.11% 28.1% 70.37% 100% 100% 93.52% 100% 100% 83.2
132290 RS Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung 11 2021 96% 100% 100% 0% 64.71% 1.56% 49.21% 0% 100% 100% 100% 0% 0
132291 RS AMC 11 2021 92.01% 94% 100% 92.86% 75% 0.67% 70.96% 84.09% 100% 73.33% 99.67% 100% 81
132292 RS Ibu dan Anak Melinda 11 2021 100% 0% 100% 100% 91.28% 0% 100% 100% 99.83% 0% 100% 0% 33
132293 RS Ibu dan Anak Keluarga Desa 11 2021 83.33% 82% 100% 100% 81.13% 5.84% 86.6% 100% 98.26% 0% 100% 81.82% 86
132294 RS Umum Bunda Jakarta 11 2021 93.2% 97% 97.34% 0% 49.42% 0.88% 93.17% 100% 94.58% 51.28% 100% 100% 89
132295 RS Umum Hermina Pasteur 11 2021 88.33% 95% 100% 100% 77.97% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 94.08
132296 RS Ibu dan Anak Restu Ibu 11 2021 85.31% 100% 100% 80.61% 82.32% 3.33% 75.93% 100% 97.33% 98.51% 100% 100% 83.25
132297 RS Umum Sansani 11 2021 90% 100% 100% 90% 93.33% 3.33% 100% 100% 83.33% 80% 100% 83.33% 85
132298 RS Siloam Sentosa 11 2021 93.36% 97% 98.4% 50% 59.41% 16.42% 33.86% 100% 89.45% 74.51% 98.1% 100% 91
132299 RS Umum Mulia Hati Wonogiri 11 2021 78% 0% 98% 54.55% 84.38% 7.81% 54% 88.24% 96.09% 0% 4.17% 100% 80.78
132300 RS Umum Awal Bros Pekanbaru 11 2021 97.77% 100% 100% 100% 0% 4.75% 82.61% 100% 95.75% 0% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61