Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
134301 RS Umum Kasih Bunda 8 2021 85.6% 90% 99.45% 96.59% 100% 0.64% 59.05% 100% 99.78% 83.33% 100% 100% 78.6
134302 RS Umum Permata Depok 8 2021 86.44% 98% 100% 100% 100% 0% 18% 100% 90.05% 100% 100% 100% 96
134303 RS Umum Universitas Sebelas Maret 8 2021 90.69% 100% 100% 0% 51.8% 0% 71.15% 96.34% 96.23% 0% 100% 100% 92
134304 RS Ibu dan Anak Mutiara Hati 8 2021 97.63% 100% 100% 87.5% 95.63% 0% 94.87% 100% 97.04% 80% 100% 100% 86.48
134305 RS Umum Palang Biru Kutoarjo 8 2021 60% 0% 78.18% 0% 33.02% 0% 100% 100% 97.19% 76.83% 48.5% 0% 0
134306 RS Umum Latersia 8 2021 82% 90% 100% 100% 82% 8% 84% 68% 81.5% 86.67% 100% 100% 85
134307 RS Hermina Wonogiri 8 2021 93.5% 100% 88.89% 0% 73.33% 0% 81.44% 100% 100% 66.67% 84.06% 100% 88.56
134308 RS Candimas Medical Center 8 2021 81.55% 67% 73.91% 66.67% 75% 37.5% 80% 60% 86.67% 75% 75% 75% 80
134309 RS Umum Penawar Medika 8 2021 85% 90% 88% 85% 80% 4% 82% 90% 80% 80% 100% 80% 88
134310 RS Hermina Palembang 8 2021 95.24% 100% 100% 100% 100% 1.26% 97.96% 100% 96.64% 91.67% 100% 100% 95
134311 RS Umum Cut Meutia Kab. Aceh Utara 8 2021 85.5% 100% 100% 100% 82.26% 3.7% 97.8% 100% 100% 93.33% 100% 100% 77.76
134312 RS Umum Daerah Tanjung Priok 8 2021 87.52% 100% 100% 0% 91.11% 0% 100% 93.33% 97.14% 0% 100% 100% 88
134313 RS Hermina Purwokerto 8 2021 88.89% 99% 98.28% 100% 88.24% 0% 94.06% 100% 100% 80% 98.57% 100% 95.77
134314 RS Umum Daerah Mampang Prapatan 8 2021 98.5% 100% 100% 0% 81.91% 30.77% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100
134315 RS Umum Haji Kamino 8 2021 89.18% 92% 100% 100% 100% 0% 80% 100% 100% 96.55% 100% 100% 86
134316 RS Umum Daerah Kebayoran Lama 8 2021 80% 100% 100% 0% 0% 0% 72.6% 100% 85.11% 0% 100% 0% 99.6
134317 RS Umum Surya Asih 8 2021 92% 90% 100% 100% 75% 0% 91% 100% 57.5% 56% 100% 100% 80.7
134318 RS Umum Sumber Waras 8 2021 69.28% 77% 96.42% 0% 17.05% 0.6% 69.21% 0.95% 96.43% 33.33% 100% 100% 82.54
134319 RS Umum Daerah Matraman 8 2021 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 83.33% 100% 100% 100% 90
134320 RS Umum Daerah Ciracas 8 2021 91.5% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 100% 100% 0% 100% 100% 85.28
134321 RS Umum Hidayah Boyolali 8 2021 88.4% 86% 88% 100% 94% 4.62% 67% 100% 100% 75% 75.33% 100% 85
134322 RS Umum Imelda Pekerja Indonesia 8 2021 84.12% 86% 85.59% 78.57% 75.7% 3.03% 77.49% 72.26% 82.21% 75.76% 92.31% 0% 70.89
134323 RS Umum Cakra Husada 8 2021 95.67% 99% 98% 100% 43.51% 5.08% 93.28% 99.29% 100% 95.16% 99.33% 100% 99.67
134324 RS Umum Islam Boyolali 8 2021 2% 67% 100% 0% 100% 0% 6.38% 100% 100% 0% 100% 0% 50
134325 RS Tk. IV 01.07.01 8 2021 85.63% 99% 85.84% 8.82% 81.57% 4.55% 80.86% 100% 77.15% 75.13% 90.43% 100% 77.25
134326 RS Umum Daerah Cipayung 8 2021 86.67% 90% 100% 100% 92% 0% 85% 95% 87.5% 85% 100% 90.48% 91
134327 RS Umum Ummi 8 2021 77.91% 96% 100% 100% 98.78% 1.35% 78.91% 98.69% 100% 69.57% 100% 100% 81
134328 RS Ibu dan Anak Aisyiah 8 2021 90.35% 100% 100% 100% 60.23% 0% 81.6% 100% 100% 68.18% 100% 100% 76.7
134329 Rumkital dr. Midiyato Suratani 8 2021 100% 100% 100% 91.67% 85% 1.94% 91.67% 91.67% 75% 0% 66.67% 81.82% 98
134330 RS Umum Daerah Pasar Rebo 8 2021 75.88% 0% 100% 0% 33.08% 0% 100% 91.81% 80.12% 0% 100% 100% 82.37
134331 RS Umum Daerah Kepulauan Seribu 8 2021 73.5% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 95.56% 97.5% 100% 100% 89.6
134332 RS Umum Haji Medan 8 2021 84.62% 94% 100% 85.71% 64.9% 6.67% 91.98% 95.08% 100% 65.34% 100% 75% 79.08
134333 RS Medika Insani 8 2021 94% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98
134334 RS Umum Daerah Jati Padang 8 2021 90% 100% 100% 0% 0% 0% 88.64% 100% 78.37% 100% 100% 0% 100
134335 RS Umum Daerah Tarakan 8 2021 90.41% 99% 94.97% 0% 0% 0% 76.15% 87.16% 94.67% 84% 100% 100% 94.75
134336 RS Umum Syubbanul Wathon 8 2021 96.01% 0% 87.38% 50% 96.47% 0% 53.54% 100% 100% 33.33% 100% 100% 97
134337 RS Umum Hermina Pasteur 8 2021 87.73% 94% 100% 100% 28.33% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98.6
134338 RS Budi Medika 8 2021 94% 100% 100% 0% 98.61% 0% 95.45% 100% 0% 83.33% 100% 100% 98
134339 RS Umum Daerah Arifin Achmad 8 2021 97.82% 91% 98.35% 94.62% 0% 0% 73.09% 100% 0% 93.33% 71.71% 66.67% 86.18
134340 RS Umum Harapan Bunda 8 2021 96.42% 100% 99.17% 100% 99.71% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 96
134341 RS Umum Ciputra Hospital Citragarden City 8 2021 88% 86% 100% 0% 98.57% 2.42% 59.13% 100% 100% 91.67% 100% 100% 89
134342 RS Umum Bayukarta 8 2021 50.22% 0% 97.31% 0% 88.57% 18.69% 73.18% 100% 100% 80% 100% 100% 81.63
134343 RS Hermina OPI Jakabaring 8 2021 87.5% 100% 100% 100% 80% 0% 100% 100% 100% 89.91% 100% 100% 100
134344 RS Umum Santosa Hospital Bandung Kopo 8 2021 56.66% 0% 84.29% 0% 46.58% 0% 57.16% 64.24% 67.78% 0% 90.93% 100% 96.31
134345 RS Umum Awal Bros Ujung Batu 8 2021 74.44% 100% 100% 95.56% 89.18% 8.82% 84.41% 100% 94.76% 0% 94.54% 100% 95
134346 RS Ibu dan Anak Puri Betik Hati 8 2021 89.12% 94% 99.6% 80.9% 78.9% 0% 77.11% 100% 99.87% 100% 100% 100% 92.71
134347 RS Umum Permata Hati Metro 8 2021 91% 100% 100% 78.95% 81.15% 48.31% 86.01% 100% 100% 82.61% 100% 88.89% 82
134348 RS Umum Daerah Gunung Jati 8 2021 94.99% 97% 98.08% 78.95% 10.38% 2.95% 94.39% 94.55% 73.55% 100% 99.32% 83.33% 99.53
134349 RS Umum Daerah Cempaka Putih 8 2021 85.14% 99% 100% 0% 0% 0% 96.77% 100% 67.31% 90% 100% 100% 71.92
134350 RS Panti Secanti 8 2021 87.53% 90% 99.94% 0% 75.71% 5.71% 100% 100% 59.56% 100% 100% 100% 81
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61