Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
140051 RS Ibu dan Anak Cempaka Putih Permata 11 2021 26.5% 95% 0% 100% 100% 0% 85.71% 0% 99.36% 0% 0% 85.71% 81.82
140052 RS Ibu dan Anak Melati Husada 11 2021 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 90
140053 RS Ibu dan Anak Kendangsari Merr 11 2021 99.95% 96% 99.95% 77.78% 95.32% 0% 80.16% 100% 97.83% 73.95% 100% 100% 98.72
140054 RS Kasih Herlina 11 2021 67.5% 85% 99.43% 100% 0% 100% 0% 66.67% 0% 0% 98.86% 0% 0
140055 RS Ibu dan Anak Bantuan 05.08.05 Surabaya 11 2021 100% 100% 100% 71.43% 96.54% 0.81% 88.18% 83.33% 95.93% 84% 92.86% 100% 75
140056 RS Daerah Dr. Haryoto Kabupaten Lumajang 11 2021 70.5% 83% 100% 92.86% 60.98% 2.8% 81.92% 100% 77.47% 0% 100% 100% 88.67
140057 RS Umum Daerah Labuha 11 2021 0% 0% 53.1% 83.33% 0% 4.35% 0% 100% 99.91% 100% 71.59% 0% 82
140058 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua 11 2021 88.57% 100% 100% 100% 88.55% 0% 93.44% 66.67% 100% 98.36% 100% 100% 92.04
140059 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 11 2021 98.48% 100% 100% 0% 70.02% 21.35% 57.27% 100% 100% 100% 84.13% 100% 96.4
140060 RS Umum Royal Surabaya 11 2021 69.75% 87% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
140061 RS Umum Condong Catur 11 2021 99% 0% 100% 0% 100% 0% 32.69% 100% 98.85% 0% 100% 0% 73
140062 RS Ibu dan Anak Graha Medika 11 2021 87.23% 100% 100% 95.45% 92.03% 0.97% 100% 100% 80% 98.25% 100% 100% 77.59
140063 Charitas Hospital Klepu 11 2021 100% 99% 99.33% 100% 90.41% 0% 54.93% 100% 91.31% 91.38% 88.73% 100% 90
140064 RS Umum Daerah Wonosari 11 2021 93.82% 86% 99.87% 0% 56.25% 3.33% 98.68% 100% 99.9% 98% 99.37% 100% 0
140065 RS Umum Daerah Dr. Soetomo 11 2021 85.49% 99% 100% 100% 90.89% 6.23% 99.1% 99.14% 98.33% 81.82% 98.54% 100% 0
140066 RS Rajawali Citra 11 2021 97.82% 99% 99.78% 100% 100% 0% 28.45% 100% 83.77% 84.51% 100% 75% 81.54
140067 RS Sumber Sentosa 11 2021 90% 83% 90.53% 0% 94.6% 0% 93.68% 100% 72.37% 0% 91.58% 0% 78.8
140068 RS TNI AU EL TARI 11 2021 845% 80% 865% 0% 7667% 0% 70% 8667% 84% 80% 80% 80% 80
140069 RS Universitas Islam Indonesia 11 2021 97% 100% 100% 90.91% 78% 10% 14.05% 98.51% 21.18% 0% 100% 100% 96
140070 RSPAL dr. Ramelan 11 2021 83.44% 100% 46.52% 75% 46.91% 14% 75.26% 97.8% 99.67% 0% 98.46% 100% 90.9
140071 RS Umum Daerah Kota Madiun 11 2021 88.28% 95% 99.64% 97.14% 89.34% 0% 99.25% 100% 95.88% 0% 100% 0% 83.39
140072 RS Katolik St. Vincentius a Paulo 11 2021 89.76% 99% 0% 0% 85.52% 3.12% 89.41% 100% 97.91% 43.64% 0% 0% 89.7
140073 RS Adi Husada Undaan 11 2021 97.78% 98% 90.67% 0% 89.04% 6.99% 81.05% 97.5% 96.52% 0% 88.89% 100% 93.16
140074 RS Umum Islam Siti Aisyah 11 2021 90.55% 91% 100% 100% 72.25% 0% 80.16% 100% 99.72% 0% 100% 0% 76.48
140075 RS Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya 11 2021 78.89% 100% 100% 100% 74.86% 1.7% 77.95% 93.75% 99.28% 95.35% 100% 100% 0
140076 RS Umum Adi Husada Kapasari 11 2021 91.62% 89% 100% 100% 96.74% 0% 79.77% 100% 99.88% 85.89% 100% 83.33% 83.79
140077 RS Umum TNI AD Tk. IV 05.04.01 Kota Madiun 11 2021 91% 100% 100% 0% 70.18% 0% 75% 100% 87.2% 71.88% 100% 75% 69.3
140078 RS Islam Asshobirin 11 2021 30% 100% 100% 100% 65% 65% 70% 60% 100% 70% 70% 100% 60
140079 RS Muji Rahayu 11 2021 94.75% 100% 96.74% 0% 0% 0% 86.42% 100% 98.97% 85.19% 0% 0% 82
140080 RS Umum Daerah Dr. Soedono Madiun 11 2021 86.06% 100% 99.11% 9.09% 87.85% 0% 95.8% 89.52% 87.62% 0% 100% 100% 88.2
140081 RS Umum Islam Gondang Legi 11 2021 100% 100% 100% 0% 83.59% 0% 82.71% 100% 98.69% 50% 100% 100% 92
140082 RS Jiwa Menur 11 2021 98.02% 100% 100% 0% 82.05% 0% 86.3% 100% 88.81% 99.61% 100% 80% 89
140083 RS Dian Harapan 11 2021 12% 95% 0% 100% 76.47% 0% 100% 95.39% 94.9% 64.94% 97.24% 100% 96
140084 RS Umum Abepura 11 2021 0% 0% 100% 0% 0% 0% 96.84% 89.8% 80% 0% 100% 0% 95
140085 RS Mata Undaan 11 2021 87.94% 99% 100% 0% 38.51% 0% 100% 100% 100% 97.95% 100% 100% 0
140086 RS Emma 11 2021 90% 87% 100% 0% 76% 4.35% 41.67% 100% 95% 100% 70% 100% 0
140087 RS Khusus Bedah Ring Road Selatan 11 2021 100% 100% 100% 0% 97.67% 3.12% 20% 100% 54.91% 16.05% 100% 50% 91.25
140088 RS Umum Daerah Perpetua J. Safanpo 11 2021 55% 100% 99.27% 0% 100% 0% 100% 100% 64.23% 67.09% 76.01% 13.48% 90.73
140089 RS Islam Hasanah Muhammadiyah 11 2021 97.8% 96% 99.57% 0% 0% 0% 0% 100% 96.21% 100% 100% 100% 78.14
140090 RS Umum Santa Elisabeth 11 2021 93% 100% 100% 0% 73.95% 3.33% 74.65% 100% 82.16% 80% 100% 0% 86.63
140091 RS Lawang Medika 11 2021 84.93% 96% 100% 100% 100% 0% 72.16% 100% 81.89% 100% 100% 100% 0
140092 RS Umum Daerah Bhakti Dharma Husada 11 2021 84.3% 90% 100% 0% 100% 0% 93.78% 100% 97% 85% 100% 100% 93.9
140093 RS Umum Islam Surabaya Jemursari 11 2021 83.7% 84% 100% 100% 95.72% 0% 98.67% 100% 88.4% 100% 100% 93.75% 0
140094 RSUD dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto 11 2021 86.44% 99% 94.98% 0% 99.21% 0.27% 99.09% 100% 80.08% 78.8% 91.24% 100% 86.04
140095 RS Islam Surabaya 11 2021 94% 99% 100% 100% 80.47% 0% 58.32% 100% 82.17% 89.36% 100% 100% 91.7
140096 Siloam Hospitals Semarang 11 2021 90% 97% 92.19% 0% 93.24% 22.22% 67.24% 100% 100% 0% 100% 100% 97
140097 RS Umum Nasional Diponegoro 11 2021 94.5% 98% 100% 100% 73.52% 0% 89.8% 100% 100% 89.16% 100% 100% 82.4
140098 RS Umum Panti Waluya Sawahan Malang 11 2021 90.88% 96% 95.8% 0% 89.22% 0% 88.1% 100% 98.67% 68.02% 52.67% 0% 85.5
140099 RS Khusus Bedah Columbia Asia Semarang 11 2021 96.87% 100% 100% 100% 56.34% 6.43% 58.13% 100% 100% 100% 100% 100% 99.94
140100 RS Umum Daerah Pasangkayu 11 2021 100% 100% 100% 100% 75.76% 2.47% 97.06% 100% 51.72% 0% 100% 100% 81.17
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61