Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
140501 RS Pendidikan Universitas Syiah Kuala 11 2021 82.44% 80% 92% 0% 60.61% 0% 70.44% 100% 100% 100% 90% 0% 80.73
140502 RS Ibu dan Anak St. Yusuf 11 2021 100% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 96.7
140503 RS Umum Graha Husada 11 2021 82% 77% 93.49% 75% 68.73% 0% 86.69% 100% 76.3% 62.86% 100% 100% 73.81
140504 RS Umum Firdaus 11 2021 78.21% 86% 73.6% 30.36% 97.04% 0% 99.24% 100% 72.13% 50% 68.35% 100% 84.52
140505 RS Khusus Mata Permana Sari 11 2021 6.67% 27% 27.27% 0% 13.04% 4.44% 4.35% 0% 80% 26.67% 30.77% 27.03% 85
140506 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 11 2021 93.3% 82% 99.75% 100% 72.31% 2.59% 99.75% 97.32% 74.1% 97.37% 100% 100% 89.96
140507 RS Umum Mardi Waluyo 11 2021 95.53% 91% 100% 0% 99.5% 0.85% 92.51% 100% 100% 0% 99.93% 100% 80.54
140508 RS Umum Islam Banjarnegara 11 2021 57.29% 68% 100% 100% 99.78% 0% 37.95% 100% 64.17% 72.69% 100% 100% 74
140509 RS Paru Dr. M. Goenawan Partowidigdo 11 2021 70% 97% 100% 100% 92.27% 0% 88.06% 100% 92.31% 99.13% 100% 100% 87.2
140510 RS Umum Daerah Tulang Bawang Barat 11 2021 92.99% 100% 100% 0% 94.59% 0% 96% 0% 96.1% 96% 100% 0% 92
140511 RS Umum Tugu Ibu 11 2021 66.86% 95% 100% 100% 100% 2.79% 58.33% 100% 90% 78.26% 100% 100% 97.9
140512 RS Umum Islam Malahayati 11 2021 90% 100% 98.71% 100% 5.44% 0% 56.93% 100% 100% 85.31% 97.7% 100% 83
140513 RS Umum Hermina Depok 11 2021 99.33% 99% 100% 100% 100% 0% 88.71% 100% 100% 100% 100% 100% 99.12
140514 RS Umum Asy-Syifa Medika 11 2021 90% 100% 100% 83.33% 90% 4.44% 100% 100% 83.33% 86.67% 100% 100% 90
140515 RS Umum Emmanuel 11 2021 86.53% 98% 99.32% 71.43% 100% 0% 78.21% 100% 83.21% 0% 100% 100% 0
140516 RS Khusus Bedah Kurnia Medical Center 11 2021 67.5% 100% 100% 0% 90.91% 0% 66.67% 66.67% 88.89% 76.92% 0% 90% 80
140517 RS Umum Cakra Husada 11 2021 97.21% 98% 99.33% 100% 42.36% 2.26% 93.41% 99.27% 100% 94.74% 98.67% 100% 99.49
140518 RS Umum Advent Bandar Lampung 11 2021 100% 100% 100% 0% 79.22% 0% 52.35% 100% 100% 100% 100% 100% 90
140519 RS Ibu dan Anak Grand Family 11 2021 77.28% 89% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 99.92% 0% 99.29% 88.24% 90.41
140520 RS Umum Permata Hati Metro 11 2021 94.5% 100% 100% 93.75% 89.68% 18.92% 97.39% 100% 100% 92.59% 100% 100% 90
140521 RS Metta Medika II 11 2021 89.39% 100% 100% 100% 85.42% 2.86% 100% 100% 96.62% 83.33% 100% 100% 78.05
140522 RS Umum Pekerja 11 2021 84.5% 100% 100% 86.36% 100% 1.1% 81.72% 100% 100% 82.93% 100% 100% 87.01
140523 RS Umum Daerah Langsa 11 2021 53.5% 74% 93.88% 92.31% 39.18% 0% 86.27% 100% 100% 0% 100% 100% 85
140524 RS Umum Daerah Kalideres 11 2021 92.89% 100% 100% 0% 100% 0% 87.5% 100% 87.72% 0% 74.29% 100% 89.25
140525 RS Ibu dan Anak Anugerah Medical Center Metro 11 2021 87.5% 100% 100% 100% 98.53% 4.35% 100% 100% 93.85% 81.97% 100% 87.5% 79.69
140526 RS Tk. IV 01.07.01 11 2021 82.32% 100% 90.38% 0% 75.49% 5.26% 78.74% 100% 99% 78.76% 94.95% 83.33% 72.1
140527 RS Umum Muhammadiyah Metro 11 2021 97.29% 99% 100% 0% 87.14% 0% 87.14% 97.18% 97.5% 0% 100% 100% 84.61
140528 RS Umum Islam Metro 11 2021 94.33% 96% 100% 0% 80.65% 0% 97.67% 100% 81.92% 76.92% 100% 87.5% 71.6
140529 RS Umum Daerah Kebayoran Baru 11 2021 98.19% 100% 100% 100% 100% 100% 96.7% 100% 96.13% 0% 100% 100% 93
140530 RS Umum Duta Indah 11 2021 95.93% 100% 97.87% 88.89% 80% 15.38% 78.31% 26.47% 81.8% 0% 89.61% 100% 84.2
140531 RS Umum Palang Biru Gombong 11 2021 100% 100% 100% 50% 79.38% 0% 62.9% 100% 99.97% 84.78% 100% 100% 81.97
140532 RS Umum Daerah Tugu Koja 11 2021 96.89% 94% 100% 100% 83.45% 3.57% 76.22% 100% 97.77% 100% 73.33% 100% 89.6
140533 RS Umum Purwogondo 11 2021 97.55% 98% 100% 100% 100% 0% 14.17% 100% 99.96% 47.14% 100% 100% 100
140534 RS Umum Harapan 11 2021 84.56% 87% 100% 100% 81.7% 100% 77% 100% 95.95% 0% 100% 100% 0
140535 RS Hermina Lampung 11 2021 89.66% 94% 100% 100% 90% 0% 85% 100% 0% 100% 100% 100% 99.1
140536 RS Ibu dan Anak Aisyiah 11 2021 90.76% 100% 100% 100% 69.23% 0% 85.37% 100% 100% 73.47% 100% 100% 76.74
140537 RS Khusus Bedah Halimun 11 2021 96.78% 100% 100% 0% 100% 0% 80.65% 0% 0% 0% 100% 100% 76.64
140538 RS Ibu dan Anak Santa Anna 11 2021 90% 100% 97.58% 1.15% 97.35% 0% 61.88% 100% 0% 0% 100% 100% 85.35
140539 RS Umum PKU Muhammadiyah Sruweng 11 2021 89.93% 91% 90% 100% 100% 0% 81.21% 100% 99.96% 92.5% 96% 100% 80
140540 RS AL Sabang 11 2021 85.21% 88% 87.24% 0% 100% 0% 100% 90% 90.86% 86.67% 100% 88.89% 87
140541 RS Umum Daerah Pademangan 11 2021 74.26% 91% 95.71% 100% 73.38% 0% 50.31% 100% 99.7% 47.83% 90% 0% 0
140542 RS Umum PKU Muhamadiyah Gombong 11 2021 85.2% 90% 100% 100% 84% 0% 90.59% 100% 75.21% 77.08% 100% 92.31% 91.86
140543 RS Umum Daerah Dr. Pirngadi 11 2021 86.47% 87% 98.42% 0% 81.48% 4% 100% 100% 86.15% 100% 100% 100% 77.1
140544 RS Ibu dan Anak Puri Betik Hati 11 2021 92.98% 96% 100% 81.1% 71.43% 0% 79.39% 100% 99.85% 100% 100% 100% 97.29
140545 RS Umum Daerah Ahmad Yani Metro 11 2021 89.31% 84% 98.12% 0% 60.29% 0% 90.07% 99.71% 100% 96.39% 100% 100% 81.1
140546 RS Umum Restu Kasih 11 2021 88.7% 100% 100% 84% 91.19% 0% 39.31% 81.31% 99.87% 100% 100% 100% 96.74
140547 RS Umum Kartika Kasih 11 2021 84.5% 96% 98.76% 100% 26.21% 0% 83.62% 100% 97.92% 0% 100% 100% 78
140548 RS Islam Arafah 11 2021 98.5% 100% 100% 19.51% 89% 0% 52.86% 96.4% 94.53% 57.14% 100% 0% 83.3
140549 RS Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin 11 2021 94.3% 100% 100% 73.33% 87.97% 4.11% 81.54% 94.07% 97.45% 99.72% 94.14% 100% 76.65
140550 RSU Bhayangkara Tk. II Sartika Asih 11 2021 85.77% 100% 100% 0% 30.8% 2.02% 97.49% 100% 83.17% 0% 100% 100% 80.68
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61