Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
140701 RS Umum Daerah Hasanuddin Damrah Manna 11 2021 87.5% 100% 100% 85% 80% 3.23% 94.74% 100% 82% 92% 100% 86% 80.16
140702 RS Umum Daerah Lubuk Basung 11 2021 90% 100% 94.95% 100% 84.27% 5.88% 94.85% 100% 100% 80% 94.44% 80% 78.9
140703 RS Umum PKU Muhammadiyah Sukoharjo 11 2021 86.71% 100% 97.5% 50% 90% 0% 90% 100% 99.8% 60% 100% 100% 85
140704 RS Ibu dan Anak Bunda 11 2021 99% 100% 100% 81.08% 97.5% 20% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100
140705 RS Umum Charitas Hospital Palembang 11 2021 78.35% 93% 99.47% 93.33% 64.03% 2.84% 66.4% 100% 76.97% 0% 100% 100% 74.46
140706 RS Jantung Jakarta 11 2021 91.5% 99% 99.96% 0% 67.9% 2.08% 74.52% 100% 97.66% 85% 98.44% 0% 87
140707 RS Umum Sentra Medika 11 2021 97.5% 95% 100% 100% 90.42% 17.32% 46.51% 100% 94.24% 83.33% 100% 98.53% 84.38
140708 RS Umum Medirossa Cikarang 11 2021 90% 100% 98% 0% 81% 0% 88% 100% 80% 85% 85% 80% 82
140709 RS Umum Pusri Palembang 11 2021 95.53% 100% 100% 60% 97.43% 0.69% 45% 100% 92.93% 100% 100% 100% 85
140710 RS Hermina Metland Cibitung 11 2021 94.37% 98% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 88.24% 100% 100% 96.5
140711 RS Umum Daerah Johar Baru 11 2021 82.5% 97% 99.58% 0% 92.23% 0% 76.1% 100% 85.5% 0% 100% 100% 94
140712 RS Umum Karya Medika II 11 2021 81.87% 0% 100% 0% 100% 5.42% 100% 100% 80.06% 100% 100% 100% 89.77
140713 RS Umum Aisyiyah Padang 11 2021 97% 100% 100% 0% 72% 8.89% 51% 100% 90% 71.43% 97% 78% 82
140714 Charitas Hospital Belitang 11 2021 97.9% 97% 100% 100% 100% 1% 85.11% 100% 99.92% 66.67% 99.82% 100% 89.47
140715 RS Jiwa Ernaldi Bahar Provinsi Sumatera Selatan 11 2021 82.33% 89% 100% 0% 93.19% 0% 99.38% 0% 100% 100% 100% 0% 0
140716 RS Umum Prima Inti Medika 11 2021 91.04% 100% 100% 94.12% 88.24% 1.94% 70.08% 100% 93.52% 100% 100% 84.62% 86.17
140717 RS Umum Amanda 11 2021 92.22% 97% 100% 100% 27.98% 4% 90.36% 100% 98.95% 85.19% 100% 100% 81.4
140718 RS Ibu dan Anak SamMarie Basra 11 2021 100% 100% 100% 100% 99.68% 0% 98.18% 100% 0% 100% 100% 100% 0
140719 RS Bhayangkara Padang 11 2021 97.03% 100% 100% 100% 95% 0% 77.59% 100% 98.99% 100% 100% 100% 81.3
140720 RS Umum Tiara 11 2021 55% 90% 96.49% 40% 88.89% 0.44% 82% 92.54% 99.29% 90.91% 73.33% 90% 89.29
140721 RS Umum Bunda Mulia 11 2021 98.66% 99% 97.73% 90% 100% 100% 92.61% 100% 100% 0% 100% 100% 100
140722 RS EMC Cikarang 11 2021 86.9% 100% 100% 100% 95.96% 4.84% 73.64% 100% 100% 100% 100% 100% 89
140723 RS Umum Daerah Muara Dua 11 2021 81.74% 23% 100% 100% 5.8% 0% 84.76% 100% 100% 0% 93.66% 0% 81.38
140724 RS EMC Pekayon 11 2021 88.65% 100% 99.82% 100% 92.59% 2.44% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
140725 RS Umum Semen Padang Hospital 11 2021 91.47% 100% 100% 0% 0% 9.91% 27.1% 100% 83.03% 0% 100% 100% 88
140726 RS Umum Hermina Bogor 11 2021 94.28% 100% 100% 100% 100% 0% 96.38% 100% 100% 86.67% 100% 100% 97.94
140727 RS Umum Harapan Mulia 11 2021 72.5% 85% 99.49% 100% 10.78% 3.43% 70.41% 100% 68.61% 45.16% 97.18% 84.62% 81.4
140728 RS Umum Daerah Sultan Iskandar Muda Nagan Raya 11 2021 79.5% 100% 100% 83.33% 52% 0% 100% 100% 82.58% 86.67% 100% 80% 82.65
140729 RS Umum Daerah Tamiang 11 2021 88.5% 91% 95.86% 100% 82% 98.19% 83.96% 100% 100% 99.62% 100% 0% 0
140730 RS Islam Siti Khadijah 11 2021 95.88% 0% 100% 0% 100% 100% 97.94% 100% 100% 100% 100% 100% 100
140731 RSUP Dr. M. Djamil 11 2021 90.35% 98% 100% 92% 90.67% 8.09% 85.97% 95.55% 99.13% 100% 100% 100% 86.62
140732 RS Umum Antam Medika 11 2021 99.63% 100% 100% 0% 83.33% 0% 64.08% 100% 99.91% 0% 100% 100% 81.47
140733 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 11 2021 0% 0% 0% 0% 92.4% 1.28% 72.95% 100% 0% 0% 67.89% 100% 81.1
140734 RS Umum Bhayangkara Brimob 11 2021 84.87% 100% 100% 100% 50% 1.4% 79.38% 100% 82.5% 70% 100% 100% 89.4
140735 RS Umum Bunda Palembang 11 2021 95% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 85.05% 100% 100% 100% 80.07
140736 RS Umum Ananda 11 2021 90% 100% 98.62% 85.71% 75.86% 1.27% 66.38% 89.8% 91.89% 91.11% 100% 100% 95.7
140737 RS Umum Pusat Dr. Rivai Abdullah 11 2021 98.94% 100% 100% 0% 45.64% 13.64% 100% 100% 100% 0% 98.57% 100% 0
140738 RS AL Sabang 12 2021 86.32% 91% 91.67% 0% 100% 0% 100% 92.86% 92.83% 91.67% 100% 87.5% 78.06
140739 RS Umum Alia Hospital 12 2021 88% 91% 100% 96.67% 85% 2.61% 91.32% 100% 91.01% 0% 95.71% 100% 96
140740 RS Umum Daerah Budhi Asih 12 2021 85.35% 96% 99.32% 100% 46.48% 0.51% 82.42% 100% 99.99% 75% 100% 100% 87.75
140741 RS Umum Daerah Dr. Zainoel Abidin 12 2021 92.2% 100% 100% 66.67% 85.38% 1.56% 97.69% 86.27% 95.52% 98.68% 97.91% 100% 91.9
140742 RS Umum Daerah Pasar Rebo 12 2021 85.71% 97% 100% 0% 41.99% 0% 100% 91.01% 84.64% 0% 100% 100% 82.37
140743 RS Tk. IV Lhokseumawe Aceh Utara 12 2021 94.5% 96% 98.51% 100% 98.48% 1.04% 98.47% 100% 93.85% 89.57% 98.46% 88.89% 86
140744 RS Umum Daerah Teuku Umar Kabupaten Aceh Jaya 12 2021 0% 0% 87.93% 100% 32.29% 0% 99.89% 100% 77.18% 0% 31.62% 0% 75.41
140745 RS Ibu dan Anak Azalia 12 2021 75% 87% 93.33% 90% 80% 56.67% 70% 100% 83.33% 73.33% 90% 90% 86
140746 RS Khusus Daerah Duren Sawit 12 2021 68.87% 88% 100% 66.67% 87.65% 0% 95.83% 96.36% 90.86% 0% 89.57% 100% 95.18
140747 RS Umum Hermina Jatinegara 12 2021 97% 100% 100% 100% 100% 0% 98.61% 100% 100% 100% 100% 100% 97.51
140748 RS Primaya PGI Cikini 12 2021 83.23% 87% 100% 0% 60.99% 7.79% 69.79% 95.6% 92.95% 90.91% 97.81% 100% 86.66
140749 RS Umum Universitas Kristen Indonesia 12 2021 87.44% 100% 100% 0% 99.51% 10.53% 81.63% 100% 98.61% 0% 100% 0% 89.55
140750 RS Umum Daerah Meuraxa 12 2021 77.98% 89% 100% 100% 97.35% 0% 97.6% 98.29% 82.38% 80% 95.92% 100% 90.99
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61