Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
109151 RS Mata JEC Primasana @Tanjung Priok 6 2023 85.11% 100% 100% % 97.43% 5.88% 100% 100% 100% 91.09% 100% 100% 77.03
109152 RS Umum Medika Dramaga 6 2023 81.54% 77% 100% 0% 94.21% 3.04% 59.32% 100% 100% 86.67% 100% 100% 80.35
109153 RS Umum Akademik Atma Jaya 6 2023 73% 100% 100% 100% 33.73% 16.33% 75.87% 100% 96.38% 100% 100% 100% 0
109154 RS Umum Daerah Singaparna Medika Citrautama 6 2023 90.51% 96% 100% 22.22% 65.97% 36.87% 63.48% 94.53% 99.75% 92.61% 93.98% 100% 87.89
109155 RS Umum Yarsi 6 2023 94.1% 94% 99.52% 100% 84.05% 0% 100% 100% 96.66% 100% 99.52% 100% 92.85
109156 RS Umum Sentra Medika Cibinong 6 2023 88.08% 96% 100% 50% 51.39% 18.29% 41.77% 100% 98.05% 87.38% 100% 100% 84.2
109157 RS Umum Daerah Kembangan 6 2023 93.1% 100% 100% 88.89% 77.69% 1.27% 97% 100% 97.19% 100% 100% 100% 0
109158 RS Ukrida 6 2023 91.41% 98% 99.9% 0% 80.9% 21.6% 82.49% 100% 90.63% 72.22% 85.47% 100% 96.9
109159 RS Umum Daerah Kalideres 6 2023 94.41% 100% 100% 100% 79.4% 2.68% 73.43% 100% 99.8% 43.55% 100% 100% 83.76
109160 RS Umum Karya Bhakti Pratiwi 6 2023 82.5% 96% 98.74% 100% 42.86% 22.18% 59.14% 100% 99.68% 93% 100% 100% 88.49
109161 RS Umum Dadi Keluarga Ciamis 6 2023 95.73% 88% 90.32% 7.69% 95.62% 62.08% 85.32% 93.18% 99.92% 89.09% 100% 100% 88.28
109162 RS Umum Daerah Sawah Besar 6 2023 89.13% 100% 100% 0% 66.49% 0% 58.28% 100% 83.64% 83.33% 100% 100% 90.1
109163 RS Umum Daerah Cempaka Putih 6 2023 86.1% 100% 100% % 100% 0% 96% 100% 95.58% 90% 100% 100% 85.78
109164 RS Kartini 6 2023 89.62% 90% 100% 0% 100% 0% 78.16% 100% 80.27% 99.04% 100% 0% 80
109165 RS Eka Hospital 6 2023 86.14% 100% 100% % 82.1% 3.39% 83.9% 100% 100% 99.66% 100% 100% 92
109166 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 6 2023 77.86% 87% 99.96% % 58.95% 1.17% 64.19% 100% 85.51% 98.67% 99.33% 100% 90.28
109167 RS Umum Hermina Sukabumi 6 2023 97.77% 100% 100% 88.89% 79.07% 2% 77.44% 100% 100% 81.48% 100% 100% 92.34
109168 RS Ibu dan Anak Kenari Graha Medika 6 2023 96.49% 99% 89.53% 100% 51.81% 2.33% 45.05% 100% 99.97% 75.86% 88.35% 100% 92
109169 RS Umum Daerah Cileungsi 6 2023 71.34% 72% 98.56% 80.43% 99.92% 1.61% 86.65% 100% 96.85% 90% 100% 100% 86.65
109170 RS Umum Permata Jonggol 6 2023 95.51% 100% 85.33% 100% 50.88% 5.73% 68.24% 100% 99.89% 81.13% 88.14% 81.82% 81.01
109171 RS Umum dr Abdul Radjak Cengkareng 6 2023 96.8% 100% 100% 80% 98.56% 2.99% 72.84% 100% 83.62% 100% 100% 100% 96.66
109172 RS Umum Daerah Johar Baru 6 2023 93.5% 96% 100% 0% 82.38% 0% 67.32% 100% 92.29% 66.67% 100% 100% 90
109173 RS Khusus Ibu dan Anak Aries 6 2023 80% 89% 0% 0% 95.56% 0% 70.59% 0% 0% 0% 0% 88.89% 0
109174 RS Umum Daerah Pagelaran 6 2023 86% 96% 100% 96% 97% 0% 100% 100% 96% 100% 99% 100% 100
109175 RS Umum Hermina Mekarsari 6 2023 90.62% 100% 100% 100% 87% 1.43% 90.48% 100% 100% 100% 100% 100% 98.54
109176 RS Umum Puri Cinere 6 2023 100% 100% 98.75% 0% 90.68% 0% 92.92% 96.64% 97% 100% 100% 100% 89
109177 RS Umum Royal Taruma 6 2023 91.24% 100% 99.87% 100% 95.32% 0.74% 64.18% 100% 100% 87.5% 100% 100% 82.86
109178 RS Umum Mitra Keluarga Kalideres 6 2023 98.57% 98% 100% 100% 38.16% 0% 72.31% 100% 100% 98.02% 100% 100% 62.7
109179 RS Khusus Bedah Salemba Satu 6 2023 89.85% 100% 100% % 100% 100% 100% 0% 97.97% 100% 87.5% 100% 0
109180 RS Umum Daerah Kemayoran 6 2023 100% 96% 100% 0% 50% 6.25% 100% 100% 97.14% 100% 100% 100% 96
109181 RS Umum Daerah Sayang 6 2023 85.85% 92% 100% 75% 80% 25.65% 97.95% 100% 85.06% 66.36% 100% 89.47% 82
109182 RS Sentosa 6 2023 100% 100% 100% 64.71% 75.22% 7.69% 63.41% 100% 98.85% 75% 100% 100% 94
109183 RS Umum Ciputra Hospital Citragarden City 6 2023 91.08% 91% 100% 0% 89.65% 1.78% 53.38% 100% 99.53% 83.33% 100% 100% 90
109184 RS Khusus Orthopedi RSOP Ciamis 6 2023 97.44% 98% 96.15% % 89.05% 0% 99.29% 100% 3.21% 100% 100% 100% 94.7
109185 RS Ibu dan Anak Nuraida 6 2023 88.29% 98% 100% 100% 94.24% 0% 63.91% 100% 93.18% 100% 100% 100% 98
109186 RS Ibu dan Anak Metro Hospitals Kebon Jeruk 6 2023 94.74% 100% 100% 100% 91.19% 0% 80.36% 100% 98.3% 73.53% 100% 100% 0
109187 RS Umum Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa 6 2023 97.32% 95% 100% 0% 92.15% 0% 100% 100% 99.71% 73.97% 99.09% 100% 73
109188 RS Gigi Dan Mulut YARSI 6 2023 81.7% 100% 97.58% 100% 18.18% 0% 54.55% 100% 90.7% 71.95% 62.5% 100% 91
109189 RS Harapan Sehati 6 2023 100% 100% 99.17% 70% 79.55% 29.23% 88.68% 100% 90.35% 96.88% 93.89% 100% 82
109190 RS Umum Pelni Petamburan 6 2023 98.53% 97% 100% 86.67% 81.36% 0% 95.33% 100% 97.41% 83.33% 94.19% 100% 89.24
109191 RS Umum Port Medical Center 6 2023 90.43% 95% 100% 100% 100% 3.23% 46.39% 0% 99.93% 100% 100% 100% 77.08
109192 RS Universitas Indonesia 6 2023 58.7% 97% 100% 100% 29.89% 25.31% 82.03% 100% 83.34% 92.31% 100% 100% 80
109193 RS Khusus THT Prof Nizar 6 2023 68.5% 100% 100% 0% 83.87% 0% 100% 0% 0% 100% 100% 100% 76.23
109194 RS Umum Daerah Ciawi 6 2023 95.21% 66% 99.39% 66.67% 13.76% 4.53% 93.45% 93.62% 88.02% 0% 96.53% 100% 78.59
109195 RS Ibu dan Anak St. Yusuf 6 2023 100% 100% 100% 50% 93.75% 44% 84.17% 100% 100% 100% 100% 0%
109196 RS Umum Daerah 45 Kuningan 6 2023 92.1% 92% 99.37% 0% 82.23% 1.07% 87.09% 98.03% 89.85% 0% 100% 89.19% 76.96
109197 RS Umum Jasa Kartini 6 2023 83% 81% 100% 100% 93.69% 0.46% 93.62% 97.62% 85.24% 95.24% 100% 100% 99.77
109198 RS Umum Mitra Keluarga Kelapa Gading 6 2023 91.07% 90% 100% 0% 51.84% 0% 79.28% 100% 99.99% 100% 100% 100% 94
109199 RS Umum Family Medical Center 6 2023 95% 87% 100% 100% 90% 2.63% 67.08% 100% 83.28% 86.21% 100% 100% 81.6
109200 RS Umum Bunda Margonda 6 2023 83.25% 93% 99.56% 92.31% 96.67% 0.76% 55.05% 100% 99.53% 83.33% 93.71% 100% 97
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61