Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
109251 RS Mata Undaan 1 2022 89.88% 99% 100% 0% 36.49% 0% 100% 100% 100% 95.56% 100% 100%
109252 RS Ibu dan Anak Putri Surabaya 1 2022 99.85% 97% 99.65% 100% 100% 1.98% 81.14% 100% 95.19% 100% 100% 100% 92
109253 RS Umum Mohammad Noer Pamekasan 1 2022 100% 100% 100% 100% 88.67% 0% 87.5% 100% 100% 76.92% 100% 100% 100
109254 RS Ibu dan Anak Khodijah 1 2022 86% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 99.69% 100% 100% 100% 100
109255 RS Tk. II Dr. Soepraoen 1 2022 99% 100% 96% 96% 88% 75% 96% 100% 97% 96% 100% 100% 0
109256 RS Ibu dan Anak Kendangsari Surabaya 1 2022 75.18% 100% 100% 100% 95.13% 7.94% 95.97% 100% 100% 76.47% 100% 100% 0
109257 RS Eka Husada 1 2022 98.65% 97% 100% 0% 72.98% 0% 62.3% 100% 85.78% 0% 100% 88.2% 0
109258 RS Umum Tk. III Brawijaya 1 2022 98% 100% 100% 100% 83.33% 0% 79.17% 100% 100% 85.83% 100% 100% 81
109259 RS Onkologi 1 2022 90.82% 100% 100% 0% 53.3% 0% 100% 100% 99% 100% 100% 100% 0
109260 RS Umum Daerah Syarifah Ambami Rato Ebu 1 2022 82.91% 99% 95.87% 100% 85.37% 0.44% 82.92% 97.67% 86.66% 80.51% 95.87% 100% 98
109261 RS Umum Daerah Dr. Saiful Anwar 1 2022 94.32% 97% 100% 95.24% 96.09% 10.06% 68.78% 98.15% 98.95% 0% 99.95% 100% 82
109262 RS Ibu dan Anak Cempaka Putih Permata 1 2022 97.5% 94% 0% 100% 90.62% 0% 100% 100% 99.82% 0% 0% 100% 71.5
109263 RS Umum Lukas 1 2022 85% 96% 71% 16% 85% 45% 63% 70% 100% 50% 75% 100% 85
109264 RS Islam Aminah 1 2022 86% 84% 100% 100% 100% 0% 80% 100% 81.62% 80% 100% 100% 98
109265 RS Umum Aminah Blitar 1 2022 99.73% 97% 99.87% 100% 89.65% 0.54% 50.71% 100% 99.91% 100% 100% 100% 91.19
109266 RS Wiyung Sejahtera 1 2022 78.33% 100% 99.9% % 0% 0% 68.72% 100% 85.87% 100% 100% 100% 0
109267 RS Umum Daerah dr. Mohammad Zyn Kab. Sampang 1 2022 55% 100% 97.41% 71.43% 91.16% 0% 100% 100% 98.34% 80.74% 100% 93.33% 0
109268 RS Ibu dan Anak Aisyiyah 1 2022 81.12% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 94.87% 100% 100% 0
109269 RS Bhayangkara TK II HS. Samsoeri Mertojoso 1 2022 98.43% 97% 98.68% 46.67% 95.41% 0% 98.94% 99.71% 85.36% 96.65% 97.62% 100% 94
109270 RS Jiwa Menur 1 2022 98.84% 100% 100% 0% 90.3% 0% 91.97% 100% 94.85% 99.21% 100% 100% 89.08
109271 RS Ibu dan Anak Kendangsari Merr 1 2022 98.45% 100% 99.99% 53.33% 89.31% 0% 90.85% 100% 97.92% 85.29% 100% 100% 91.43
109272 RS Umum Mabarrot MWC NU 1 2022 99.75% 92% 98.5% 20% 80% 0% 64.06% 100% 78.12% 0% 75% 100% 0
109273 RS Mata Masyarakat Jawa Timur 1 2022 95% 100% 100% % 87.14% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 0
109274 RS Umum Wates Husada 1 2022 75.5% 100% 100% 100% 100% 3.57% 79.45% 100% 97.95% 70.63% 100% 100% 79.59
109275 RS Bhakti Rahayu 1 2022 99.5% 98% 100% 100% 41.8% 0% 84.57% 100% 92.11% 100% 100% 100% 79.22
109276 RS Ibu dan Anak Muhammadiyah Malang 1 2022 80% 96% 100% 100% 96% 0% 66.67% 100% 96% 100% 2.04% 100% 91
109277 RS Mitra Keluarga Kenjeran 1 2022 97.95% 98% 100% 0% 2.43% 0% 0% 100% 100% 0% 100% 82.86% 91.1
109278 RS Grha Husada Gresik 1 2022 87.31% 82% 100% 0% 85.36% 0% 95.07% 100% 99.38% 75% 100% 100% 98
109279 RS Adi Husada Undaan 1 2022 96.67% 99% 92.22% 0% 93.95% 0% 82.06% 93.62% 96.87% 0% 88.89% 0% 94.23
109280 RS Umum Daerah Mardi Waluyo 1 2022 97.59% 99% 99.92% 100% 73.94% 0% 98.58% 96.77% 95% 100% 99.93% 0% 81.73
109281 RS Umum Royal Surabaya 1 2022 73.25% 91% 100% 100% 41.62% 0% 54.16% 100% 99.8% 83.33% 100% 100% 83.7
109282 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 1 2022 85% 100% 100% 0% 90% 0% 100% 94.44% 0% 100% 100% 0% 0
109283 RS Fathma Medika 1 2022 94.9% 99% 100% 100% 53.85% 0% 56.13% 100% 97.03% 0% 100% 100% 0
109284 RS Ibu dan Anak Esto Ebhu 1 2022 80% 95% 72.73% 100% 100% 0% 63.04% 100% 100% 0% 96.47% 100% 0
109285 RS Ibu dan Anak Nur Ummi Numbi 1 2022 94.17% 100% 99.88% 100% 92.31% 0% 82.73% 100% 94.05% 87.04% 100% 93.33% 97
109286 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 1 2022 98.2% 100% 100% 0% 78.22% 10.71% 66.15% 100% 100% 0% 100% 100% 91
109287 RS Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya 1 2022 85.62% 100% 100% 100% 81.67% 1.35% 65.26% 93.93% 99.02% 89.48% 100% 100% 0
109288 RS PKU Muhammadiyah Sekapuk 1 2022 89.67% 89% 100% 0% 86.67% 0% 65.47% 96.86% 100% 82.61% 97.83% 100% 100
109289 RS Umum Daerah Bhakti Dharma Husada 1 2022 84.43% 91% 100% 100% 100% 0% 84.47% 100% 99.33% 86.36% 100% 100% 93.87
109290 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua 1 2022 86.88% 100% 100% 100% 89.84% 0% 94.5% 100% 100% 93.58% 100% 100% 90.63
109291 RS Islam Garam Kalianget 1 2022 79.75% 100% 100% 11.11% 30.86% 0% 84.94% 96.46% 80.47% 0% 100% 100% 89.4
109292 RS Umum Lavalette Malang 1 2022 99.11% 98% 98.97% 100% 100% 0% 62.14% 90% 97.42% 86% 100% 100% 79.8
109293 RS Petrokimia Gresik Driyorejo 1 2022 95.71% 96% 97.58% 100% 91.16% 0% 86.76% 100% 100% 100% 96.69% 100% 92.76
109294 RS National Hospital 1 2022 56.8% 90% 100% 0% 100% 3.64% 21.9% 20% 0% 0% 20% 100% 0
109295 RS TNI AL Dr. Oepomo 1 2022 83.88% 93% 100% 0% 88.86% 0% 100% 100% 98.24% 83.33% 100% 0% 76.9
109296 RS Surya Medika 1 2022 89.81% 90% 87.5% 0% 92.73% 0% 94.78% 100% 93.2% 88.06% 92.59% 83.33% 86
109297 RS Katolik Budi Rahayu 1 2022 49.75% 93% 100% 0% 91.48% 8.33% 58.62% 100% 97.85% 58.33% 100% 0% 91.1
109298 RS Umum Panti Waluya Sawahan Malang 1 2022 88.7% 97% 92.41% 0% 87.17% 0.63% 89.99% 92.31% 98.58% 100% 51.99% 100% 92.5
109299 RS Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar 1 2022 86.46% 82% 94.87% 100% 86.73% 0% 90% 96.67% 96% 90% 100% 100% 0
109300 RS Gigi dan Mulut FKG Universitas Airlangga 1 2022 78.43% 93% 100% % 0% 0% 100% 0% 79.37% 100% 100% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61