Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
110101 RS Umum Latersia 7 2023 90% 88% 89% 3% 89.5% 3% 89.5% 91% 91% 89.5% 94.5% 89% 0
110102 RS Umum Ibu Kartini 7 2023 92.5% 88% 100% 87.5% 100% 75% 78% 100% 100% 76% 1% 0% 0
110103 RS Umum HKBP Balige 7 2023 95.45% 98% 100% 80.65% 79.25% 0% 91.24% 93.33% 96.77% 76.6% 93.48% 0% 0
110104 RS Umum Daerah Drs. H. Amri Tambunan 7 2023 90.72% 100% 100% 0% 95.14% 0% 74.63% 70.31% 100% 80.95% 100% 100% 0
110105 RS Umum Bunda Mulia 7 2023 89.27% 100% 100% 63.64% 85.71% 2.56% 81.65% 100% 84.55% 83.54% 100% 0% 0
110106 RS Umum Wira Husada 7 2023 90% 100% 100% 100% 86.7% 1.37% 87.76% 100% 95.69% 96.3% 100% 100% 0
110107 RS Umum Daerah Porsea 7 2023 85.07% 85% 86.08% 0% 82% 8.77% 92.94% 88.41% 95.56% 72.94% 100% 40% 0
110108 RS Metta Medika 7 2023 100% 100% 100% 87.5% 99.66% 4% 88.44% 100% 100% 81.28% 100% 80% 80
110109 RS Umum Inanta 7 2023 100% 100% 100% 91.43% 90% 2.5% 80% 100% 90% 75% 100% 94.44% 0
110110 RS Umum Dr. Gerhard L. Tobing 7 2023 10.5% 0% 100% % 0% % 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0
110111 RS Umum Sylvani 7 2023 92.5% 81% 100% 93.75% 80% 2.86% 82.5% 100% 92.5% 88.89% 100% 100% 0
110112 RS Umum Sint Lucia 7 2023 81.5% 98% 100% 100% 50% 0% 54.84% 100% 87.37% 91.67% 100% 100% 0
110113 RS Umum Efarina Etaham 7 2023 86% 89% 82.22% 81.82% 86.17% 2.86% 83.33% 100% 96.15% 82.5% 76.22% 100% 0
110114 RS Pondok Indah Puri Indah 7 2023 99.54% 100% 100% 0% 90.58% 5.69% 47.25% 100% 0% 100% 100% 100% 0
110115 RS Umum Hermina Kemayoran 7 2023 87.2% 100% 100% 100% 93.55% 0% 97.35% 100% 98.28% 76% 100% 100% 0
110116 RS Paru Dr. M. Goenawan Partowidigdo 7 2023 90.53% 100% 100% 100% 85.45% 1.96% 95.92% 100% 94.12% 100% 100% 100% 87.15
110117 RS Umum Betha Medika 7 2023 80.41% 100% 99.1% 100% 74.77% 0% 79.33% 100% 100% 88.76% 99.78% 100% 0
110118 RS Ibu dan Anak St. Yusuf 7 2023 100% 100% 100% 25% 80.82% 32.35% 89.42% 100% 100% 100% 100% 100% 0
110119 RS Siloam Agora 7 2023 90.48% 100% 91.2% 0% 93.51% 0% 82.56% 100% 100% 100% 89.53% 66.67% 0
110120 RS Umum Permata Bunda 7 2023 96.53% 88% 98.23% 100% 71.43% 0% 86.17% 96.43% 98.32% 81.25% 89.66% 85.71% 0
110121 RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita 7 2023 89.19% 100% 100% 0% 82.37% 0% 92.39% 98.73% 99.85% 84.62% 100% 100% 0
110122 RS Umum Hermina Depok 7 2023 98.83% 98% 99.91% 93.33% 93.25% 3.61% 92.01% 100% 100% 99.33% 99.03% 100% 0
110123 RS Ibu dan Anak Assalam 7 2023 92.67% 100% 100% 92.19% 72.74% 0% 70.8% 100% 99.84% 83.33% 100% 100% 0
110124 RS Umum Sumber Waras 7 2023 79.85% 95% 97.33% 100% 89.62% 0.28% 81.3% 61.75% 99.64% 77.36% 100% 100% 0
110125 RS Anak dan Bunda Harapan Kita 7 2023 66.11% 92% 100% 81.25% 50.98% 2.17% 98.51% 97.79% 95.66% 100% 100% 100% 0
110126 RS Umum Ummi 7 2023 84.39% 89% 97% 38.24% 34.51% 50.2% 65.6% 100% 99.01% 86.05% 98.33% 100% 0
110127 RS Umum Daerah Kab. Ciamis 7 2023 95% 94% 96.67% 100% 70% 0% 98.84% 98.46% 97.65% 85% 98.51% 100% 0
110128 RS Harapan Sehati 7 2023 100% 100% 91.33% 100% 89.5% 10.94% 88.39% 100% 90.91% 83.33% 95.6% 100% 0
110129 RS Umum Daerah Cibinong 7 2023 98.21% 97% 99.91% 54.55% 32.35% 17.65% 86.92% 97.8% 93.29% 82.61% 99.04% 100% 0
110130 RS Umum Daerah Ciawi 7 2023 97.74% 70% 99.57% 33.33% 13.83% 4.21% 93.89% 95.1% 88.02% 0% 96.17% 100% 0
110131 RS Umum Pelni Petamburan 7 2023 98.54% 98% 100% 90.91% 86.42% 0.11% 82% 100% 98.69% 80% 90.47% 100% 0
110132 RS Kanker Dharmais 7 2023 98.99% 96% 98.25% 0% 63.54% 19.02% 91.78% 94.13% 99.99% 92.59% 100% 82.14% 0
110133 RS Umum Karya Pangalengan Bhakti Sehat 7 2023 96.25% 94% 97% 75% 92.5% 8.51% 78% 100% 95.18% 93.33% 83.33% 100% 0
110134 RS Umum Juliana 7 2023 98% 100% 100% 0% 71.01% 0% 64.29% 100% 99.96% 80.61% 100% 100% 0
110135 RS Umum Grha Kedoya 7 2023 90.25% 96% 99.99% 0% 95.55% 4.83% 88.33% 100% 99.96% 100% 100% 100% 0
110136 RS Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan 7 2023 96.31% 100% 100% 0% 85.11% 0% 87.17% 100% 99.19% 89.55% 100% 0% 0
110137 RS Umum Bhakti Mulia 7 2023 83.72% 87% 94.68% 0% 72.8% 0.39% 60.79% 100% 96.4% 87.5% 85% 100% 0
110138 RS Umum Kartika Cibadak 7 2023 91.09% 99% 97.91% 20% 6.64% 56.42% 80.15% 100% 98.47% 92.12% 99.89% 100% 0
110139 RS Umum Daerah Cengkareng 7 2023 92.36% 100% 100% 100% 80.44% 4% 82.59% 100% 96.15% 87.78% 100% 100% 0
110140 RS Umum Daerah Pagelaran 7 2023 87.5% 96% 100% 100% 93.33% 4% 96.67% 100% 93.75% 87.5% 100% 100% 0
110141 RS Ibu dan Anak Metro Hospitals Kebon Jeruk 7 2023 96% 100% 100% 0% 78.5% 20% 78% 100% 100% 80% 100% 100% 0
110142 RS Ibu dan Anak Kenari Graha Medika 7 2023 97.53% 100% 88.79% 100% 46.54% 0% 48.95% 100% 99.99% 71.93% 94.17% 100% 0
110143 RS Umum Royal Taruma 7 2023 91.63% 100% 100% 100% 92.63% 0.78% 70.86% 100% 100% 91.36% 100% 100% 0
110144 RS Gigi Dan Mulut YARSI 7 2023 86.8% 100% 98.64% 100% 12.37% 0% 44.44% 0% 66.67% 91.4% 80% 100% 0
110145 RS Ibu dan Anak dr. Hj. Karmini EH 7 2023 85.17% 92% 100% 100% 70.59% 0% 70.7% 100% 93.31% 76.58% 100% 100% 0
110146 RS Eka Hospital 7 2023 86.37% 100% 100% 0% 81.37% 0.78% 85.71% 100% 100% 98.77% 100% 100% 0
110147 RS Umum Al-Arif 7 2023 99% 98% 97% % 0% % 98% 96% 95% 98% 98% 96.67% 0
110148 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 7 2023 80.79% 82% 100% 100% 62.38% 4.76% 79.92% 99.19% 85.05% 100% 80.43% 100% 0
110149 RS Umum Humana Prima 7 2023 83.66% 100% 100% 91.55% 76.69% 0% 40.62% 100% 100% 0% 100% 84.62% 0
110150 RS Umum Siloam Hospitals Kebon Jeruk 7 2023 95.81% 99% 98.85% 0% 70.53% 19.79% 93.1% 100% 98.19% 92.86% 99.13% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61