Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
113001 RS Baptis Batu 8 2023 96.23% 100% 100% 0% 50.37% 0% 66.95% 100% 99.78% 100% 100% 100% 0
113002 RS Umum Islam Cahaya Giri Gresik 8 2023 95.56% 100% 100% 100% 25.33% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 72.73% 0
113003 RS Umum Aulia Pandeglang 8 2023 100% 100% 100% 100% 97.98% 13.33% 100% 94.74% 100% 90.32% 100% 100% 0
113004 RS Umum Daerah Berkah Pandeglang 8 2023 89% 100% 100% 87.5% 93.75% 3.69% 81.03% 100% 99.77% 85.42% 100% 100% 0
113005 RS Ibu dan Anak Permata Ibunda 8 2023 81.06% 84% 100% 100% 9.65% 0% 100% 0% 100% 92.59% 100% 0% 0
113006 RS Punten 8 2023 93.69% 92% 100% 100% 92.43% 0% 65.7% 100% 97.2% 47.09% 99.07% 100% 0
113007 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 8 2023 96.91% 100% 100% % 81.45% 5.88% 54.55% 100% 99.96% 75% 100% 100% 0
113008 RS Suci Paramita 8 2023 84% 95% 99.85% 100% 88.36% 0% 100% 100% 91.77% 100% 100% 0% 0
113009 RS Umum Royal Surabaya 8 2023 81% 96% 98.44% 100% 31% 1.77% 96.88% 27.66% 96.96% 98.44% 95.31% 100% 0
113010 RS Umum Mabarrot MWC NU 8 2023 89.32% 88% 100% 100% 78.57% 0% 82.97% 100% 87.5% 85.71% 100% 100% 0
113011 RS Umum Anna Medika Madura 8 2023 65.82% 45% 100% 50% 36.96% 1.15% 37.14% 100% 97.16% 33.33% 51.85% 100% 0
113012 RS Umum Daerah Balaraja 8 2023 81.21% 93% 100% 100% 51.75% 0.44% 100% 100% 95.24% 75% 81.07% 100% 0
113013 RS Ibu dan Anak Tiara 8 2023 85.82% 95% 92.68% 60% 85.33% % 78.68% 100% 91.37% 91.37% 96.45% 100% 0
113014 RS Surabaya Medical Service 8 2023 97.5% 100% 98.55% 100% 91.11% 0% 90.74% 100% 79.94% 87.5% 100% 100% 0
113015 RS EMC Alam Sutera 8 2023 88.87% 99% 99.8% % 84.63% 11.46% 69.07% 99.29% 99.9% 100% 94.87% 100% 0
113016 RS Ibu dan Anak Perdana Medica 8 2023 92.86% 100% 100% 0% 100% 0% 92% 0% 90.36% 86.67% 100% 88.89% 0
113017 RS Umum Lukas 8 2023 97.5% 100% 100% 0% 98% 0% 93.33% 100% 100% 94% 100% 100% 0
113018 RS Umum Wates Husada 8 2023 85.42% 98% 100% 100% 95.59% 6.49% 100% 100% 100% 86.67% 100% 100% 0
113019 RS Umum Daerah Kabupaten Tangerang 8 2023 97% 100% 98.75% 97.33% 41.25% 98.72% 90.5% 95.5% 85.5% 96% 93.75% 100% 0
113020 RS Mitra Keluarga Kenjeran 8 2023 99.85% 100% 100% 0% 86.3% 3.88% 90.86% 100% 100% 0% 100% 100% 0
113021 RS Umum Wali Songo I 8 2023 96% 95% 97.5% 75% 90% 3.33% 75% 97% 99% 89% 94% 99.5% 0
113022 RS Ibu dan Anak Permata Dalima 8 2023 95% 92% 81.25% 0% 75% 0% 90% 100% 88.89% 85% 100% 100% 0
113023 RS Mata Masyarakat Jawa Timur 8 2023 96.9% 100% 100% % 84.17% 0.49% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 0
113024 RS Umum Daerah Syarifah Ambami Rato Ebu 8 2023 85.56% 98% 96.7% 100% 80.07% 2.11% 81.33% 100% 91.29% 80.26% 96.84% 100% 0
113025 RS Ichsan Medical Center 8 2023 99% 99% 96.94% 0% 96.86% 0% 85.59% 100% 96.43% 100% 100% 100% 0
113026 RS Ibu dan Anak Kendangsari Surabaya 8 2023 84.95% 100% 100% 100% 78.22% 1.49% 79.52% 100% 100% 92.05% 100% 93.42% 0
113027 RS Grha Husada Gresik 8 2023 92.67% 94% 100% 0% 94.36% 0% 88.14% 80% 94.7% 88.76% 100% 100% 0
113028 RS Selaras 8 2023 78.16% 92% 100% 100% 98.46% 0% 99.6% 100% 95.49% 100% 100% 100% 0
113029 RS Ibu dan Anak Graha Medika 8 2023 98% 98% 100% 87.5% 77.7% 2.27% 86.64% 100% 82.49% 98.74% 100% 100% 0
113030 RS Eka Husada 8 2023 88.95% 100% 100% 3.57% 65.39% 0% 60.74% 78.85% 84.99% 92.75% 100% 100% 0
113031 RS Qadr 8 2023 98.09% 100% 100% 0% 85.08% 2.26% 63.36% 100% 97.18% 75.76% 100% 100% 0
113032 RS Ibu dan Anak Selaras 8 2023 80% 76% 81.05% 100% 97.13% 0% 64.21% 100% 100% 100% 100% 92.02% 0
113033 RS Ibu dan Anak Citra Keluarga 8 2023 87.5% 100% 100% 100% 85% 0% 90% 100% 84% 86% 100% 92% 0
113034 RS Mata Undaan 8 2023 89.75% 100% 100% % 100% 0% 100% 100% 100% 94.02% 100% 100% 0
113035 RS Emma 8 2023 85% 100% 100% 0% 86.67% 0% 58% 100% 84.43% 81.82% 100% 100% 0
113036 RS Muhammadiyah Ahmad Dahlan 8 2023 90.88% 95% 100% 100% 80.15% 0% 80.13% 90.81% 100% 100% 100% 100% 0
113037 RS Umum Panti Waluya Sawahan Malang 8 2023 94.73% 99% 99.3% 0% 88.83% 1.57% 93.15% 87.5% 86.89% 72% 96.67% 100% 0
113038 RS Umum Daerah Bhakti Dharma Husada 8 2023 86.77% 96% 100% 0% 96.62% 0% 96.03% 100% 100% 94.64% 100% 100% 0
113039 RS Umum Islam Surabaya Jemursari 8 2023 94.67% 99% 100% 100% 91.27% 4.31% 92.59% 100% 87.78% 91.67% 100% 100% 0
113040 RS Islam Hasanah Muhammadiyah 8 2023 99.75% 100% 100% 0% 87.62% 0% 75.62% 100% 98.8% 100% 100% 100% 0
113041 RS Ibu dan Anak Nirmala Kediri 8 2023 93.73% 94% 100% 100% 90.27% 0% 100% 0% 99.76% 100% 0% 0% 0
113042 RS Bunda 8 2023 100% 100% 100% 100% 100% 0% 79.13% 100% 99.41% 88.75% 100% 100% 0
113043 RS Gatoel 8 2023 90.21% 100% 100% 0% 96.95% 1% 92.52% 100% 96.1% 100% 100% 100% 0
113044 RS Muji Rahayu 8 2023 95.51% 100% 100% 100% 100% 4% 50.44% 100% 96.57% 84.93% 100% 100% 0
113045 RS Umum Lavalette Malang 8 2023 97.62% 100% 99.84% 100% 100% 0% 80.52% 96.88% 96.53% 84.85% 100% 100% 0
113046 RS TK. IV 05.07.02 Kediri 8 2023 83.12% 88% 88.89% 100% 65.28% 0% 63.08% 100% 86.84% 63.89% 89.86% 0% 0
113047 RS Umum Daha Husada 8 2023 97.35% 97% 36.18% 0% 28.12% 0% 90.79% 100% 86.72% 100% 87.01% 0% 0
113048 RS Umum Daerah Husada Prima 8 2023 97.5% 100% 100% 100% 91.44% 0.77% 97.4% 100% 85.03% 96.03% 100% 100% 0
113049 RS William Booth Surabaya 8 2023 92.49% 98% 100% 0% 80.57% 1.43% 82.91% 100% 100% 100% 100% 100% 0
113050 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 8 2023 92.5% 85% 95% 0% 83.33% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61