Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
114701 RS Islam Nashrul Ummah 12 2022 91.53% 88% 100% 100% 95.65% 0% 91.93% 100% 91.79% 75% 100% 100% 97.14
114702 RS Umum Daerah Dr. Soedono Madiun 12 2022 84.32% 100% 100% 75% 81.76% 11.32% 97.4% 90.48% 89.48% 85.11% 100% 100% 80.11
114703 RS Khusus Kanker Onkologi Sentani 12 2022 98.26% 92% 98.13% 0% 72.43% 0% 72% 0% 84.99% 100% 100% 0% 86.5
114704 RS Umum Muhammadiyah Lamongan 12 2022 92.64% 99% 99.5% 100% 77.57% 0% 79.5% 100% 99.93% 78.79% 100% 91.67% 84.73
114705 RS EMC Alam Sutera 12 2022 89.06% 100% 99.85% % 92.18% 16.19% 51.69% 100% 99.72% 89.47% 100% 100% 83.68
114706 RS Umum Daerah Ngimbang 12 2022 81.34% 83% 99.67% 100% 71.51% 8.39% 98.74% 87.5% 76.37% 78.95% 97.92% 82.19%
114707 RS Umum Santa Clara 12 2022 86.25% 97% 100% 0% 94.85% 6.67% 66.57% 97.56% 91.01% 0% 100% 100% 85.99
114708 RS Islam Hasanah Muhammadiyah 12 2022 98.59% 97% 100% 0% 85.33% 4% 33.15% 100% 97.41% 100% 100% 100% 80.48
114709 RS PKU Muhammadiyah Sekapuk 12 2022 89.78% 94% 100% 0% 91.16% 0% 100% 67.09% 90.32% 100% 98.12% 100% 100
114710 RS Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya 12 2022 86.59% 100% 100% 100% 81.05% 1.11% 73.18% 100% 99.97% 99% 100% 100% 78
114711 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua 12 2022 85.91% 100% 100% 100% 90.56% 0% 80% 100% 100% 81.48% 100% 100% 91.38
114712 RS Umum Lavalette Malang 12 2022 99.14% 100% 99.94% 100% 100% 0% 62.62% 100% 97.35% 88.51% 100% 100% 84
114713 RS National Hospital 12 2022 83.76% 83% 99.01% 0% 80.27% 4.76% 72.76% 89.61% 99.02% 0% 88.31% 100% 92.2
114714 RS Petrokimia Gresik Driyorejo 12 2022 97.32% 97% 100% 100% 95.38% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 86.63
114715 RS Universitas Airlangga 12 2022 95.6% 100% 96.65% 83.33% 0% 0% 98.65% 100% 97.7% 0% 96.86% 0% 0
114716 RS Surya Medika 12 2022 68.85% 82% 96.77% 0% 93.6% 3.57% 88.1% 93.76% 95.67% 79.1% 91.43% 100% 90
114717 RS Umum Panti Waluya Sawahan Malang 12 2022 93.37% 99% 99.49% 0% 89.53% 7.09% 81.12% 100% 80.61% 75% 99.24% 100% 86.5
114718 RS Ibu dan Anak Nur Ummi Numbi 12 2022 96.67% 97% 100% 100% 95.86% 0% 83.71% 100% 91.35% 87.13% 100% 100% 97
114719 RS Umum Rachmi Dewi 12 2022 92.68% 99% 100% 100% 90.85% 0% 93.75% 100% 97.69% 90.91% 0% 100%
114720 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 12 2022 97.03% 100% 100% 0% 91.71% 5.26% 65.32% 100% 100% 87.5% 100% 100% 77.89
114721 RS Manyar Medical Centre 12 2022 86% 100% 97.53% 0% 90.53% 2.35% 97.4% 87.5% 73.28% 0% 100% 100% 94
114722 RS Umum Randegansari Husada 12 2022 95.6% 100% 97.17% 100% 94.32% 3.64% 93.43% 100% 81.04% 83.57% 93.43% 100% 85
114723 RS Ibu dan Anak Putri Surabaya 12 2022 96.88% 96% 100% 100% 100% 0% 98.14% 100% 100% 92% 100% 100% 96
114724 RS Islam Surabaya 12 2022 99% 99% 100% 100% 80.47% 0% 66.22% 100% 96.93% 100% 100% 100% 89.1
114725 RS Eka Husada 12 2022 86.32% 100% 100% 0% 67.34% 0% 69.67% 85.29% 88.52% 78.26% 100% 100% 98
114726 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua Lontar 12 2022 82.98% 85% 100% 50% 100% 5.71% 88% 100% 100% 50.91% 83.87% 80% 100
114727 RS Umum Tk. III Brawijaya 12 2022 95% 98% 100% 100% 93.85% 0% 92.31% 100% 96.15% 94.62% 100% 100% 82.61
114728 RS Umum Lukas 12 2022 88.5% 99% 97% 0% 88% 16% 85% 95% 98% 85% 90% 100% 90
114729 RS Soemitro Lanud Moeljono Surabaya 12 2022 85% 80% 89.06% 100% 100% 9.09% 40.48% 100% 95.58% 35.14% 85.94% 100% 98
114730 RS Umum Anna Medika Madura 12 2022 88% 94% 100% 100% 79.82% 3.39% 76.94% 100% 97.1% 50% 100% 100% 96.1
114731 RS Bhayangkara TK II HS. Samsoeri Mertojoso 12 2022 92% 99% 100% 63.16% 100% 0% 98.32% 100% 84% 81.77% 99.46% 100% 93.94
114732 RS Jiwa Menur 12 2022 96.13% 100% 100% 0% 86.29% 0% 79.26% 100% 96.85% 0% 100% 100% 90.06
114733 RS Umum Panti Nirmala 12 2022 99.72% 100% 100% 100% 100% 0% 88.31% 74.34% 99.74% 72.39% 99.65% 100% 83.5
114734 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 12 2022 80% 75% 81.25% 0% 84.62% 0% 100% 89.29% 0% 83.33% 100% 0% 100
114735 RS Umum Wates Husada 12 2022 80.27% 84% 100% 100% 64.79% 2.04% 100% 100% 99.21% 74.07% 100% 100% 0
114736 RS Umum Royal Surabaya 12 2022 81% 96% 95.32% 100% 78.74% 6.49% 33% 100% 90.67% 89.47% 93.07% 90.74% 89
114737 RS Fathma Medika 12 2022 96.76% 99% 100% 100% 86.34% 0% 62.67% 100% 69.23% 0% 100% 100% 80.56
114738 RS Adi Husada Undaan 12 2022 99.75% 99% 95.81% 0% 94.51% 5.36% 79.46% 95.04% 97.5% 0% 92.14% 100% 89
114739 RS Umum Mabarrot MWC NU 12 2022 87.14% 97% 100% 0% 71.43% 0% 62.64% 100% 90.62% 100% 88.14% 100% 77.25
114740 RS Ibu dan Anak Kendangsari Surabaya 12 2022 86.04% 100% 100% 100% 81.32% 8.89% 76.47% 100% 100% 91.43% 100% 100% 100
114741 RS Punten 12 2022 89.5% 92% 99.28% 100% 11.89% 0% 17.39% 100% 95.53% 86.96% 87.18% 100% 0
114742 RS Ibu dan Anak Bunda Noni 12 2022 75.5% 100% 100% 0% 88.57% 0% 87.1% 100% 100% 100% 100% 0% 90
114743 RS Umum Mitra Husada 12 2022 71.88% 98% 94.97% 79.59% 95.64% 24.69% 97.41% 63.41% 91.41% 40% 98.49% 100% 80
114744 RS Ibu Anak Hidayah Ibu 12 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100
114745 RS Ibu Anak Budhi Mulia 12 2022 88.98% 96% 100% 0% 74.36% 100% 99% 100% 100% 97.78% 100% 100% 99.5
114746 RS Umum Daerah Kepahiang 12 2022 78.14% 76% 100% 85.71% 83.54% 0% 96.12% 100% 97.64% 81.82% 87.53% 100% 80.23
114747 RS Umum Bukit Asam Medika 12 2022 97.55% 90% 95.33% 51.02% 99.61% 0% 62.71% 100% 83.99% 0% 90.74% 100% 93.8
114748 RS Khusus Mata Pekanbaru Eye Center 12 2022 93.25% 99% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 0% 64
114749 RS Umum Santa Theresia 12 2022 87.23% 90% 96.37% 0% 67.44% 1.74% 93.91% 97.5% 86.77% 0% 100% 100% 86.85
114750 RS Pratama Pendopo 12 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61