Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
118251 RS Buah Hati Ciputat 1 2022 97% 90% 96.88% 69.23% 80.83% 1.4% 76.67% 100% 99.98% 85% 100% 76.19% 0
118252 RS Ibu dan Anak Vitalaya 1 2022 72.5% 60% 100% 100% 66.3% 0% 64.52% 100% 67.01% 71.43% 100% 100% 0
118253 RS Umum Ari Canti 1 2022 86.5% 89% 100% 100% 82.51% 0.53% 88.41% 100% 98.22% 83.33% 100% 85.71% 0
118254 RS Angkatan Darat REM Wira Bhakti Mataram 1 2022 70.32% 70% 91.83% 100% 77.27% 0% 67.19% 100% 83.27% 20% 48.39% 88.89% 0
118255 RS Umum Daerah Banten 1 2022 83.2% 100% 96.17% 16.67% 86.54% 8.36% 94.5% 100% 92.12% 64.44% 100% 100% 0
118256 RS Fatimah 1 2022 87.5% 100% 100% 83.33% 100% 1.92% 89.72% 100% 85.61% 80% 100% 100% 0
118257 RS Umum Dr TC Hillers Maumere 1 2022 80% 98% 59.29% 87.5% 24.79% 0% 100% 0% 0% 0% 96.7% 0% 0
118258 RS Umum Famili Husada 1 2022 93.02% 100% 100% 33.33% 22.22% 0% 44.64% 100% 88.63% 80% 100% 100% 80
118259 RS Hermina Ciputat 1 2022 100% 100% 96.77% 100% 100% 0% 100% 100% 70% 100% 100% 100% 100
118260 RS Umum Daerah dr. Hendrikus Fernandez Larantuka 1 2022 80.5% 100% 96.62% 52.94% 23.01% 0% 100% 100% 99.95% 66.67% 98.46% 100% 0
118261 RS Hermina Periuk Tangerang 1 2022 91% 98% 100% 80% 94% 0% 100% 100% 100% 96.67% 90% 100% 99.11
118262 RS Ibu dan Anak PKU Muhammadiyah Cipondoh 1 2022 85% 100% 100% 80% 94.17% 0% 72% 80% 90% 90% 100% 100% 0
118263 RS Umum Daerah Provinsi NTB 1 2022 85% 88% 100% 55.56% 49.6% 2.12% 100% 96.61% 93.85% 81.4% 97.94% 100% 0
118264 RS Bhayangkara Mataram 1 2022 90% 94% 97.33% 85.71% 84.06% 3.45% 83.57% 100% 85.14% 87.72% 97.3% 100% 74.5
118265 RS Umum Siloam Bali 1 2022 84.23% 96% 100% 100% 56.57% 6.87% 80.42% 100% 0% 100% 100% 100% 81
118266 RS Umum Balimed Karangasem 1 2022 87.5% 87% 100% 91.71% 100% 0% 71.05% 100% 95.86% 46.34% 100% 100% 98
118267 RSUP Dr. Sitanala Tangerang 1 2022 85.14% 100% 100% 100% 99.78% 0% 100% 100% 87.66% 42.31% 100% 100% 0
118268 RS Pratama Kubu 1 2022 56.19% 57% 94% % 80% % 100% 100% 94.74% 78.57% 100% 78.26% 0
118269 RS Insan Permata 1 2022 81.48% 84% 100% % 82.92% % 62.45% 88% 100% 100% 100% 100% 0
118270 RS Umum Daerah Kab. Buleleng 1 2022 94.76% 100% 100% 100% 98.2% 0% 100% 100% 98.96% 100% 100% 100% 85.28
118271 RS Ibu dan Anak Kuncup Bunga 1 2022 80% 93% 90.48% 0% 100% 2.86% 62.5% 100% 62.5% 81.08% 100% 100% 81.25
118272 RS Umum Hermina Bitung 1 2022 86% 98% 100% 0% 100% 0% 80% 100% 100% 76.53% 100% 100% 40.66
118273 RS Sari Asih Sangiang 1 2022 82% 78% 100% 88.71% 81.42% 4.79% 81.67% 100% 80.45% 80.73% 100% 81.52% 0
118274 RS Tk. IV Singaraja 1 2022 80% 100% 100% 0% 75% 0% 80% 100% 86.67% 80% 100% 60% 0
118275 Brawijaya Hospital Tangerang 1 2022 83.02% 82% 95.05% 81.82% 78.46% 16.13% 83.81% 100% 99.99% 87.26% 83.22% 100% 81
118276 RS Medika BSD 1 2022 60% 92% 100% 0% 80.18% 2.75% 34.41% 100% 77.58% 0% 98.27% 100% 0
118277 RS umum Karya Dharma Husada 1 2022 97.5% 100% 100% 100% 98.82% 0% 100% 100% 91.32% 76.92% 100% 100% 85
118278 RS Umum Daerah Kota Mataram 1 2022 80.5% 88% 87.83% 61.11% 100% 0% 99.52% 100% 97.3% 100% 95.97% 100% 0
118279 RS Umum Daerah Tabanan 1 2022 100% 100% 100% 0% 99.7% 0.8% 99.54% 100% 95.12% 97.67% 100% 100% 90.43
118280 RS Umum Parama Sidhi 1 2022 83.5% 84% 100% 100% 84% 100% 79.33% 100% 94% 79.33% 100% 100% 97.77
118281 RS Umum Daerah Kota Serang 1 2022 74.27% 99% 99.26% 100% 88.89% 0% 100% 100% 95.86% 81.61% 98.21% 100% 0
118282 RS Siloam Kupang 1 2022 93.29% 99% 98.51% 100% 17.27% 20.73% 75.45% 100% 99.81% 96.12% 98.9% 100% 97
118283 RS Umum Shanti Graha 1 2022 72.5% 80% 100% 100% 62.18% 0% 61.07% 100% 82.24% 33.33% 100% 100% 62
118284 RS Umum Daerah Kota Tangerang 1 2022 81.7% 100% 98.46% 0% 85.03% 9.09% 97.38% 100% 100% 75% 100% 100% 87.86
118285 RS Bunda Sejati 1 2022 90% 100% 100% 100% 95% 0% 100% 100% 90% 75% 100% 100% 0
118286 RS Umum Kertha Usadha 1 2022 100% 100% 100% 40% 88.91% 0% 81.49% 100% 96.81% 0% 100% 0% 87.06
118287 RS Bhayangkara Tk. IV Biddokkes Polda Banten 1 2022 90% 100% 100% 100% 100% 0% 93.33% 100% 100% 80% 100% 100% 0
118288 RS Jiwa Provinsi Bali 1 2022 88.89% 88% 100% 0% 87.01% 0% 14.57% 100% 100% 0% 100% 100% 0
118289 RS dr. Agung 1 2022 89.3% 100% 95% 100% 90% 5.03% 84.9% 100% 82% 72.22% 94.74% 100% 0
118290 RS Umum Daerah Asy-Syifa Sumbawa Barat 1 2022 83.83% 81% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 99.18% 100% 100% 100% 0
118291 RS Umum Leona 1 2022 92.41% 96% 100% 16.67% 100% 0% 50% 100% 100% 100% 100% 0% 0
118292 RS Citra sundari 1 2022 89.68% 100% 98.21% 100% 100% 0% 100% 0% 0% 0% 100% 80% 0
118293 RS Umum Semara Ratih 1 2022 87.5% 97% 98% 100% 80% 0% 95% 100% 95% 66.67% 100% 100% 73
118294 RS Umum Sumbawa Besar 1 2022 89.88% 86% 92.65% 0% 53.33% 0% 98.7% 100% 100% 0% 94.42% 100% 0
118295 RS Umum Daerah Karangasem 1 2022 90.8% 96% 97.52% 0% 80.24% 3.5% 98.18% 100% 99.9% 69.23% 98.34% 100% 76
118296 RS Aqidah 1 2022 98.56% 100% 100% 100% 96.8% 3.08% 90.3% 100% 96.27% 90.93% 100% 86.67% 0
118297 RS Umum Bhakti Rahayu Tabanan 1 2022 83% 94% 80.95% 60% 78% 0% 54.98% 0% 99.45% 100% 81.63% 100% 96
118298 RS Umum BUN 1 2022 87.8% 95% 100% 100% 94% 16.46% 68.75% 100% 87.47% 100% 100% 100% 90
118299 RS Permata Pamulang 1 2022 95% 100% 100% 100% 80% 0% 85% 100% 92% 92% 100% 100% 91.7
118300 RS Umum Bangli Medika Canti 1 2022 78.5% 83% 100% 91.67% 84% 0% 88.1% 100% 96.42% 90% 100% 80% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61