Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
121401 RS Umum Praya 11 2022 90% 80% 84% 87.5% 84% 0.74% 80% 92.5% 94% 20% 92% 80% 77.02
121402 RS Umum Daerah Awet Muda Narmada 11 2022 85.22% 99% 100% 100% 100% 0% 96.83% 100% 81.03% 83.33% 100% 100% 0
121403 RS Mentari 11 2022 62.5% 63% 100% 100% 83.42% 0% 75.89% 100% 99.67% 73.08% 100% 100% 0
121404 RS Melati 11 2022 99.56% 100% 100% 100% 72.68% 0% 40.71% 100% 100% 73.33% 100% 100% 0
121405 RS Umum Daerah Patut Patuh Patju 11 2022 96.55% 98% 100% 85.29% 98.03% 0% 100% 100% 94.69% 97.26% 100% 100% 0
121406 RS Umum Payangan 11 2022 88.11% 96% 100% 0% 65% 5.56% 98.87% 100% 91.84% 0% 100% 100% 0
121407 RS Medika Lestari 11 2022 63% 100% 100% 100% 85.44% 0% 53.33% 100% 90.79% 91.67% 100% 100% 0
121408 RS Murni Teguh Ciledug 11 2022 98% 100% 99% 90% 98.46% 0% 78% 100% 95.67% 66.67% 66.67% 100% 86.48
121409 RS Harapan Keluarga 11 2022 87% 89% 93% 82% 85% 1.5% 87% 89% 88% 81% 93% 89% 0
121410 RS Umum Daerah Kota Cilegon 11 2022 92.72% 97% 88.58% 0% 0% 3.7% 94.69% 95.24% 90.06% 0% 86.99% 100%
121411 RS Ibu dan Anak Bina Medika 11 2022 98.47% 100% 100% 100% 75.21% 0% 93.1% 100% 100% 81.82% 100% 100% 0
121412 RS Primaya 11 2022 96.86% 100% 98.8% 100% 96.14% 2.34% 68.58% 100% 89.67% 92.12% 98.65% 100% 0
121413 RS Umum BUN 11 2022 90.36% 99% 100% 100% 80% 1.11% 78.01% 100% 98.67% 97.7% 100% 100% 0
121414 RS Umum Daerah Wangaya 11 2022 90.33% 97% 100% 100% 97.58% 0% 90.51% 96.21% 97.5% 100% 100% 100% 0
121415 RS Krakatau Medika 11 2022 99% 100% 100% 66.67% 95.01% 0% 76% 100% 100% 91.8% 100% 0% 0
121416 RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah 11 2022 83.21% 94% 100% 0% 95.46% 1.6% 98.79% 95.1% 97.15% 93.75% 99.9% 100% 0
121417 RS Tk. III Wirasakti Kupang 11 2022 97.56% 100% 100% 0% 89.18% 0% 93.79% 95% 85.18% 80.46% 100% 100% 0
121418 RS Jiwa Provinsi Bali 11 2022 90.08% 90% 100% 0% 74.81% 0% 27.64% 100% 100% 0% 100% 0% 0
121419 RS Umum Wisma Prashanti 11 2022 80% 95% 97.39% 0% 100% 0% 49.67% 100% 99.87% 42.86% 97.25% 100% 0
121420 RS Ibu dan Anak Dhia 11 2022 84.34% 98% 100% 100% 100% 0% 92.31% 0% 98.14% 50% 100% 100% 99
121421 RS Umum Daerah Kota Tangerang 11 2022 83.4% 100% 96.88% 100% 84.62% 3.2% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 87.54
121422 RS Umum Daerah Tabanan 11 2022 99.98% 100% 100% 0% 99.25% 1.32% 99.54% 100% 97.08% 97.28% 100% 100% 0
121423 RS Umum Daerah Kota Tangerang Selatan 11 2022 92% 100% 100% 100% 88.1% 0% 100% 100% 97.45% 63.85% 100% 100% 83
121424 RS Umum Dharma Yadnya 11 2022 87.16% 100% 100% 0% 78.84% 0% 85.23% 100% 99.17% 100% 100% 100% 0
121425 RS Medika BSD 11 2022 86.53% 95% 100% 0% 85.3% 6.29% 58.53% 100% 69.12% 83.87% 99% 100% 79.44
121426 RS Mata Achmad Wardi BWI-DD 11 2022 88% 100% 100% 0% 12.16% 3.19% 100% 100% 98.62% 100% 100% 100% 0
121427 RS Umum Bunda 11 2022 96.4% 100% 99.07% 0% 99.5% 0% 98.77% 100% 84.84% 93.33% 100% 100% 0
121428 RS Umum Bangli Medika Canti 11 2022 90.5% 95% 100% 100% 86.67% 0.39% 80.39% 100% 93.97% 83.33% 100% 100% 0
121429 RS Bhayangkara 11 2022 100% 100% 100% 100% 95.95% 1.92% 81.9% 100% 81.31% 85.71% 100% 100% 0
121430 RS Umum Daerah Kab. Buleleng 11 2022 92.29% 100% 100% 100% 93.14% 1.28% 99.13% 100% 98.52% 100% 100% 100% 0
121431 RS Umum Daerah Kefamenanu 11 2022 89.69% 82% 100% 100% 81.77% 3.85% 100% 100% 86.43% 100% 100% 100% 0
121432 RS Metro Hospitals M. Toha 11 2022 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
121433 RS Umum Muder Ignacia 11 2022 90% 90% 100% 0% 100% 0% 22.73% 100% 100% 100% 100% 0% 0
121434 Brawijaya Hospital Tangerang 11 2022 85.91% 87% 94.03% 92.86% 67.2% 3.81% 81.65% 96.97% 100% 36.61% 82.61% 100% 79.48
121435 RS Umum Daerah Kota Serang 11 2022 84.04% 100% 100% 100% 94.65% 4.55% 100% 94.12% 96.1% 100% 100% 100% 0
121436 RS Umum Daerah Karangasem 11 2022 97.71% 99% 91.67% 0% 92.66% 3.07% 94.61% 100% 98.93% 81.08% 93.23% 100% 0
121437 RS Aqidah 11 2022 92.33% 96% 100% 83.33% 83.24% 3.7% 86.67% 100% 88.74% 95.93% 100% 100% 85
121438 RS Rumah Indonesia Sehat 11 2022 89% 90% 94.5% 100% 78.5% 4.8% 80.9% 100% 99.03% 97.33% 0.68% 83.33% 0
121439 RS Ibu dan Anak Harapan Bunda 11 2022 95% 100% 100% 0% 90% 0% 80% 100% 100% 0% 100% 100% 0
121440 RS Umum Daerah Negara 11 2022 92.66% 100% 100% 100% 82.17% 22.31% 98.85% 100% 100% 91.48% 100% 0% 0
121441 RS Daerah Mangusada 11 2022 91.75% 99% 99.16% 57.14% 96.95% 0% 98.87% 88.68% 86.08% 81.82% 100% 100% 0
121442 RS Khusus Jiwa Dharma Graha 11 2022 97.18% 93% 99.51% 0% 89.55% 0% 89.93% 0% 100% 100% 100% 100% 0
121443 RS Umum Puri Raharja 11 2022 100% 100% 100% 100% 93% 0.44% 97% 100% 98.5% 85.71% 100% 97.22% 87
121444 RS Umum Bhakti Asih 11 2022 94.46% 92% 97.36% 95.76% 72.26% 1.13% 48.83% 95.51% 99.88% 40.62% 94.08% 84.38% 79.31
121445 RS Umum Ari Canti 11 2022 90% 100% 100% 100% 85.57% 0% 89.07% 100% 98.98% 86.96% 100% 100% 0
121446 RS Umum Kasih Ibu 11 2022 98.34% 100% 100% 0% 84% 1.11% 95.04% 100% 95.64% 91% 100% 100% 0
121447 RS Ibu dan Anak Ilanur 11 2022 87% 86% 100% 98.08% 93.52% 0% 64% 100% 100% 0% 100% 100% 0
121448 RS Ibu dan Anak Puri Garcia 11 2022 62.92% 64% 63.41% 0% 80.52% 0% 63.41% 100% 87.32% 100% 100% 94.68% 77
121449 RS Mitra Husada 11 2022 97.33% 99% 99% 91.43% 92.94% 15.79% 90% 100% 93% 90% 100% 100% 93
121450 RS Umum Daerah S. K. Lerik 11 2022 100% 98% 100% 100% 62.5% 100% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61