Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
123051 RS Khusus Kanker Onkologi Sentani 12 2022 98.26% 92% 98.13% 0% 72.43% 0% 72% 0% 84.99% 100% 100% 0% 86.5
123052 RS Umum Muhammadiyah Lamongan 12 2022 92.64% 99% 99.5% 100% 77.57% 0% 79.5% 100% 99.93% 78.79% 100% 91.67% 84.73
123053 RS EMC Alam Sutera 12 2022 89.06% 100% 99.85% % 92.18% 16.19% 51.69% 100% 99.72% 89.47% 100% 100% 83.68
123054 RS Umum Daerah Ngimbang 12 2022 81.34% 83% 99.67% 100% 71.51% 8.39% 98.74% 87.5% 76.37% 78.95% 97.92% 82.19%
123055 RS Umum Santa Clara 12 2022 86.25% 97% 100% 0% 94.85% 6.67% 66.57% 97.56% 91.01% 0% 100% 100% 85.99
123056 RS Islam Hasanah Muhammadiyah 12 2022 98.59% 97% 100% 0% 85.33% 4% 33.15% 100% 97.41% 100% 100% 100% 80.48
123057 RS PKU Muhammadiyah Sekapuk 12 2022 89.78% 94% 100% 0% 91.16% 0% 100% 67.09% 90.32% 100% 98.12% 100% 100
123058 RS Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya 12 2022 86.59% 100% 100% 100% 81.05% 1.11% 73.18% 100% 99.97% 99% 100% 100% 78
123059 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua 12 2022 85.91% 100% 100% 100% 90.56% 0% 80% 100% 100% 81.48% 100% 100% 91.38
123060 RS Umum Lavalette Malang 12 2022 99.14% 100% 99.94% 100% 100% 0% 62.62% 100% 97.35% 88.51% 100% 100% 84
123061 RS National Hospital 12 2022 83.76% 83% 99.01% 0% 80.27% 4.76% 72.76% 89.61% 99.02% 0% 88.31% 100% 92.2
123062 RS Petrokimia Gresik Driyorejo 12 2022 97.32% 97% 100% 100% 95.38% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 86.63
123063 RS Universitas Airlangga 12 2022 95.6% 100% 96.65% 83.33% 0% 0% 98.65% 100% 97.7% 0% 96.86% 0% 0
123064 RS Surya Medika 12 2022 68.85% 82% 96.77% 0% 93.6% 3.57% 88.1% 93.76% 95.67% 79.1% 91.43% 100% 90
123065 RS Umum Panti Waluya Sawahan Malang 12 2022 93.37% 99% 99.49% 0% 89.53% 7.09% 81.12% 100% 80.61% 75% 99.24% 100% 86.5
123066 RS Ibu dan Anak Nur Ummi Numbi 12 2022 96.67% 97% 100% 100% 95.86% 0% 83.71% 100% 91.35% 87.13% 100% 100% 97
123067 RS Umum Rachmi Dewi 12 2022 92.68% 99% 100% 100% 90.85% 0% 93.75% 100% 97.69% 90.91% 0% 100%
123068 RS Orthopedi dan Traumatologi Surabaya 12 2022 97.03% 100% 100% 0% 91.71% 5.26% 65.32% 100% 100% 87.5% 100% 100% 77.89
123069 RS Manyar Medical Centre 12 2022 86% 100% 97.53% 0% 90.53% 2.35% 97.4% 87.5% 73.28% 0% 100% 100% 94
123070 RS Umum Randegansari Husada 12 2022 95.6% 100% 97.17% 100% 94.32% 3.64% 93.43% 100% 81.04% 83.57% 93.43% 100% 85
123071 RS Ibu dan Anak Putri Surabaya 12 2022 96.88% 96% 100% 100% 100% 0% 98.14% 100% 100% 92% 100% 100% 96
123072 RS Islam Surabaya 12 2022 99% 99% 100% 100% 80.47% 0% 66.22% 100% 96.93% 100% 100% 100% 89.1
123073 RS Eka Husada 12 2022 86.32% 100% 100% 0% 67.34% 0% 69.67% 85.29% 88.52% 78.26% 100% 100% 98
123074 RS Ibu dan Anak Lombok Dua Dua Lontar 12 2022 82.98% 85% 100% 50% 100% 5.71% 88% 100% 100% 50.91% 83.87% 80% 100
123075 RS Umum Tk. III Brawijaya 12 2022 95% 98% 100% 100% 93.85% 0% 92.31% 100% 96.15% 94.62% 100% 100% 82.61
123076 RS Umum Lukas 12 2022 88.5% 99% 97% 0% 88% 16% 85% 95% 98% 85% 90% 100% 90
123077 RS Soemitro Lanud Moeljono Surabaya 12 2022 85% 80% 89.06% 100% 100% 9.09% 40.48% 100% 95.58% 35.14% 85.94% 100% 98
123078 RS Umum Anna Medika Madura 12 2022 88% 94% 100% 100% 79.82% 3.39% 76.94% 100% 97.1% 50% 100% 100% 96.1
123079 RS Bhayangkara TK II HS. Samsoeri Mertojoso 12 2022 92% 99% 100% 63.16% 100% 0% 98.32% 100% 84% 81.77% 99.46% 100% 93.94
123080 RS Jiwa Menur 12 2022 96.13% 100% 100% 0% 86.29% 0% 79.26% 100% 96.85% 0% 100% 100% 90.06
123081 RS Umum Panti Nirmala 12 2022 99.72% 100% 100% 100% 100% 0% 88.31% 74.34% 99.74% 72.39% 99.65% 100% 83.5
123082 RS Ibu dan Anak Husada Bunda 12 2022 80% 75% 81.25% 0% 84.62% 0% 100% 89.29% 0% 83.33% 100% 0% 100
123083 RS Umum Wates Husada 12 2022 80.27% 84% 100% 100% 64.79% 2.04% 100% 100% 99.21% 74.07% 100% 100% 0
123084 RS Umum Royal Surabaya 12 2022 81% 96% 95.32% 100% 78.74% 6.49% 33% 100% 90.67% 89.47% 93.07% 90.74% 89
123085 RS Fathma Medika 12 2022 96.76% 99% 100% 100% 86.34% 0% 62.67% 100% 69.23% 0% 100% 100% 80.56
123086 RS Adi Husada Undaan 12 2022 99.75% 99% 95.81% 0% 94.51% 5.36% 79.46% 95.04% 97.5% 0% 92.14% 100% 89
123087 RS Umum Mabarrot MWC NU 12 2022 87.14% 97% 100% 0% 71.43% 0% 62.64% 100% 90.62% 100% 88.14% 100% 77.25
123088 RS Ibu dan Anak Kendangsari Surabaya 12 2022 86.04% 100% 100% 100% 81.32% 8.89% 76.47% 100% 100% 91.43% 100% 100% 100
123089 RS Punten 12 2022 89.5% 92% 99.28% 100% 11.89% 0% 17.39% 100% 95.53% 86.96% 87.18% 100% 0
123090 RS Ibu dan Anak Bunda Noni 12 2022 75.5% 100% 100% 0% 88.57% 0% 87.1% 100% 100% 100% 100% 0% 90
123091 RS Umum Mitra Husada 12 2022 71.88% 98% 94.97% 79.59% 95.64% 24.69% 97.41% 63.41% 91.41% 40% 98.49% 100% 80
123092 RS Ibu Anak Hidayah Ibu 12 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100
123093 RS Ibu Anak Budhi Mulia 12 2022 88.98% 96% 100% 0% 74.36% 100% 99% 100% 100% 97.78% 100% 100% 99.5
123094 RS Umum Daerah Kepahiang 12 2022 78.14% 76% 100% 85.71% 83.54% 0% 96.12% 100% 97.64% 81.82% 87.53% 100% 80.23
123095 RS Umum Bukit Asam Medika 12 2022 97.55% 90% 95.33% 51.02% 99.61% 0% 62.71% 100% 83.99% 0% 90.74% 100% 93.8
123096 RS Khusus Mata Pekanbaru Eye Center 12 2022 93.25% 99% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 0% 64
123097 RS Umum Santa Theresia 12 2022 87.23% 90% 96.37% 0% 67.44% 1.74% 93.91% 97.5% 86.77% 0% 100% 100% 86.85
123098 RS Pratama Pendopo 12 2022 100% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100
123099 RS Ibu dan Anak Az-Zahra Palembang 12 2022 91.63% 93% 100% 100% 83.87% 0% 75.96% 100% 98.16% 84% 90.22% 100% 0
123100 RS Umum Daerah Prof. Dr. H. Chatib Quzwain 12 2022 83% 98% 100% 100% 83.94% 2.67% 98.09% 100% 98.38% 83.33% 100% 100% 85.09
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61