Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
125001 RS Umum Pekerja 2 2022 87.5% 100% 100% 75% 99.31% 0% 53.88% 100% 100% 83.33% 100% 100% 86
125002 RS Umum Betha Medika 2 2022 80.39% 84% 100% 86.79% 89.57% 8.33% 88.46% 100% 100% 82.14% 100% 100% 81.25
125003 RS Umum Daerah Kembangan 2 2022 100% 100% 100% 100% 92.24% 5.15% 94.47% 85.71% 94.79% 100% 100% 0% 0
125004 RS Umum Daerah Welas Asih 2 2022 97.07% 100% 99.63% 87.5% 40.11% 4.13% 80.06% 99.54% 95.31% 93.33% 99.63% 100% 82.18
125005 RS Umum Hermina Podomoro 2 2022 98.2% 100% 100% 100% 89.19% 3.85% 97.53% 100% 100% 93.33% 100% 100% 99
125006 RS Umum Sukmul 2 2022 85.6% 100% 100% 100% 87.59% 0% 80.25% 100% 100% 100% 100% 100% 81
125007 RS Umum Daerah Oto Iskandar Di Nata 2 2022 93.75% 100% 100% 100% 94.69% 95.6% 85% 100% 99.71% 90% 100% 100% 84.02
125008 RS Umum Satya Negara 2 2022 90.11% 99% 100% 100% 83.06% 15.38% 72.23% 100% 83.33% 0% 100% 100% 0
125009 RS Umum Mitra Kasih 2 2022 32.5% 80% 76.79% 6.25% 50.03% 85.65% 75.1% 97.06% 100% 0% 100% 100% 0
125010 RS Umum Mulyasari 2 2022 97.63% 93% 69.64% 30% 98.79% 0% 73.15% 10.7% 99.43% 86.75% 82.76% 30% 97
125011 RS Islam Jakarta Sukapura 2 2022 97.69% 92% 100% 100% 76% 2.04% 72.26% 100% 100% 100% 100% 100% 99
125012 RS Umum Daerah Cicalengka 2 2022 91.55% 83% 100% 100% 30.97% 0% 66.67% 100% 99.13% 100% 100% 100% 86.14
125013 RS Umum Daerah Majalaya 2 2022 91.81% 98% 94.41% 12.5% 29.07% 2.2% 87.94% 87.06% 81.86% 81.25% 100% 0% 0
125014 RS Penyakit Infeksi Prof. Dr. Sulianti Saroso 2 2022 99.44% 99% 92.59% 100% 88% 0% 100% 100% 94.18% 100% 100% 83.33% 77
125015 RS Umum Humana Prima 2 2022 74.65% 100% 100% 100% 90.43% 0% 27.83% 100% 100% 0% 70.64% 100% 0
125016 RS Umum Daerah Cimacan 2 2022 81.5% 83% 97.15% 73.33% 63.2% 0% 84% 100% 84.95% 100% 100% 100% 0
125017 RS Umum Pelabuhan Tanjung Priok 2 2022 82.14% 82% 100% 100% 92.95% 1.4% 74.54% 100% 100% 97.71% 94.5% 100% 80.26
125018 RS Bhayangkara Cianjur 2 2022 93.07% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 88.89% 0% 100% 0% 87
125019 RS Gigi dan Mulut Maranatha 2 2022 87.99% 91% 100% 0% 93.46% 0% 100% 0% 97.01% 94.74% 100% 0% 92.6
125020 RS Umum Akademik Atma Jaya 2 2022 90.5% 100% 100% 0% 78.31% 5.45% 58% 100% 96.75% 100% 100% 75% 72.78
125021 RS Umum Daerah Pagelaran 2 2022 81% 84% 0% 0% 72.5% 0% 98% 97% 0% 0% 88.5% 0% 0
125022 RS Ibu dan Anak Grha Bunda 2 2022 80% 85% 99.2% 100% 85.91% 0% 65.71% 89.47% 99.14% 94.09% 94.14% 85.71% 79
125023 RS Umum Daerah Koja 2 2022 77.5% 84% 100% 100% 100% 0.32% 100% 100% 87.58% 86.45% 89.04% 100% 86.84
125024 RS Umum Pantai Indah Kapuk 2 2022 88.28% 100% 100% 0% 100% 6.63% 87.5% 74.53% 99.77% 79.03% 100% 100% 83.57
125025 RS Umum Dr. Hafiz 2 2022 83% 89% 86.89% 84.21% 73.92% 0% 83% 54.55% 100% 80% 90.77% 0% 0
125026 RS Mata Bandung Eye Center 2 2022 85% 91% 100% 0% 86.67% 6.02% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 84.04
125027 RS Ibu dan Anak Family 2 2022 92.96% 99% 99.64% 0% 100% 0% 83.39% 100% 91.37% 100% 100% 100% 89.41
125028 RS Umum Daerah Taman Sari 2 2022 85.94% 90% 100% 0% 76.74% 0% 85.71% 100% 99.48% 100% 100% 100% 88.3
125029 RS Umum Puri Medika 2 2022 91% 96% 97.42% 100% 86.77% 4.26% 85.71% 100% 87.68% 88% 100% 81.82% 86.3
125030 RS Umum Royal Progress 2 2022 96.5% 100% 100% 0% 98.69% 0% 94.77% 100% 99.95% 95% 100% 100% 92
125031 RS Umum Daerah Cilincing 2 2022 93% 100% 100% 0% 96.13% 0% 84.4% 100% 99.95% 100% 100% 100% 88.86
125032 RS Umum Daerah Tugu Koja 2 2022 98.19% 100% 100% 100% 81.67% 0% 97.29% 100% 98.76% 100% 100% 100% 94
125033 RS Ibu dan Anak Respati 2 2022 66% 100% 100% 100% 84.44% 0% 74.34% 85.71% 68.9% 89.47% 100% 55.56% 92.98
125034 RS Umum Daerah Jampang Kulon 2 2022 80.88% 94% 98.59% 100% 86.26% 0% 100% 96.22% 95.78% 100% 94.85% 100% 81.2
125035 RS Umum Al-Arif 2 2022 100% 99% 98% 100% 95% 100% 98% 100% 95% 100% 100% 98% 97
125036 RS Umum Siloam Hospitals Kebon Jeruk 2 2022 97.29% 97% 99.23% 0% 69.83% 15.25% 88.35% 100% 97.93% 0% 98.62% 100% 96
125037 RS Umum Grha Kedoya 2 2022 60% 81% 100% 100% 93.4% 0% 80.49% 100% 99.94% 80.35% 100% 94.44% 0
125038 RS Kanker Dharmais 2 2022 99.3% 100% 100% 0% 69.23% 6.75% 91.62% 96.39% 99.99% 71.43% 100% 100% 90
125039 RS Umum Jasa Kartini 2 2022 73.5% 79% 99.72% 100% 84.77% 23.4% 96.13% 87.1% 99.99% 43.64% 99.72% 97.75% 82.2
125040 RS Umum Medika Permata Hijau 2 2022 85.53% 93% 100% 0% 96.01% 8% 98.57% 100% 99.69% 84.62% 45.49% 100%
125041 RS Umum Dadi Keluarga Ciamis 2 2022 83% 89% 78.42% 30% 79% 43.57% 54% 82.5% 80% 59.62% 34.29% 100% 79.56
125042 RS Umum Hermina Sukabumi 2 2022 99.38% 100% 100% 94.44% 85.88% 1.98% 67.31% 100% 100% 100% 98.57% 100% 99.8
125043 RS Pena 98 2 2022 72.5% 80% 0% 78.95% 0% 2.69% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
125044 RS Umum Daerah Singaparna Medika Citrautama 2 2022 91.57% 95% 99.48% 7.69% 73.51% 35.5% 88.76% 99.59% 99.21% 80% 97.37% 54.55% 85.77
125045 RS Umum Daerah Kab. Ciamis 2 2022 86% 87% 64% 100% 72% 0% 91.95% 99.28% 98.04% 88.57% 96.45% 100% 78
125046 RS Anak dan Bunda Harapan Kita 2 2022 50% 81% 98.39% 66.67% 77.2% 1.37% 97.59% 100% 92.55% 100% 100% 100% 0
125047 RS Umum Gading Pluit 2 2022 100% 100% 100% 0% 90.68% 0% 62.59% 100% 100% 100% 100% 100% 0
125048 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 2 2022 74.5% 0% 100% % 99.14% % 91.07% 97.95% 79.65% 100% 92% 75% 0
125049 RS Umum Daerah Tanjung Priok 2 2022 80.6% 100% 100% 0% 43.9% 0% 99.19% 100% 87.27% 33.93% 100% 100% 86.03
125050 RS Umum Daerah Cengkareng 2 2022 92.56% 98% 100% 100% 81.95% 4.44% 91.23% 96.3% 88.86% 83.82% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61