Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
140851 RS Umum Sansani 12 2021 90% 100% 100% 90% 83.33% 3.33% 100% 100% 83.33% 80% 100% 83.33% 85
140852 RS Khusus Mata Padang Eye Center 12 2021 100% 100% 100% 0% 100% 100% 22.09% 100% 77.01% 84.23% 100% 100% 87.4
140853 RS Umum Daerah KH. Daud Arif 12 2021 85% 92% 77.83% 80% 100% 0% 88.53% 77.52% 99% 96.3% 0% 0% 100
140854 RS Royal Prima 12 2021 86% 100% 100% 100% 100% 0% 69.57% 100% 98.81% 100% 100% 0% 95
140855 RS Umum Daerah Haji Abdoel Madjid Batoe 12 2021 95% 97% 100% 100% 95% 0% 89% 100% 100% 90% 100% 100% 90
140856 RS Hermina Pekanbaru 12 2021 88.79% 95% 100% 100% 100% 100% 99.01% 100% 100% 100% 100% 100% 100
140857 RS Umum Naili DBS 12 2021 0% 0% 100% 0% 90.64% 0% 53.55% 100% 99.88% 90.48% 100% 100% 93
140858 RS Khusus Bedah Kartika Docta 12 2021 90.8% 100% 100% 0% 94.67% 4.17% 100% 100% 89.33% 84% 100% 90% 81.2
140859 RS Umum Awal Bros Panam 12 2021 85.92% 96% 100% 100% 65.22% 37.82% 82.13% 100% 100% 94.44% 100% 100% 99
140860 RS Awal Bros A. Yani 12 2021 81.02% 97% 100% 77.78% 54.21% 2.86% 59.27% 100% 96.96% 89.47% 99.37% 100% 99.9
140861 RS Islam Siti Rahmah 12 2021 78.5% 91% 100% 60% 77.29% 0% 94.24% 100% 100% 66.67% 100% 100% 60
140862 RS Umum Daerah Dr. FL Tobing Sibolga 12 2021 95.24% 95% 98.95% 100% 97.11% 0% 96.02% 98.94% 97.44% 93.75% 96% 100% 89
140863 RS Umum Budi Kemuliaan Batam 12 2021 95.5% 98% 100% 98.25% 99.27% 1.67% 98% 81.25% 99.98% 92.72% 95% 72.73% 89
140864 RS Umum Daerah Sjafrie Rachman Puding Besar 12 2021 100% 100% 90.91% 0% 80% 0% 100% 90% 80% 80% 100% 85.71% 99.38
140865 RS Umum Permata Hati Metro 12 2021 92.5% 100% 100% 92.31% 90.52% 11.32% 93.48% 100% 100% 93.48% 100% 100% 90
140866 RS Umum Metta Medika 12 2021 100% 100% 100% 88.89% 82.61% 3.51% 95.68% 100% 97.25% 86.21% 100% 100% 78.9
140867 RS Metta Medika II 12 2021 87.5% 100% 100% 100% 88% 3.12% 100% 100% 92.33% 84.38% 100% 100% 80
140868 RS Ibu dan Anak Anugerah Medical Center Metro 12 2021 90% 100% 100% 100% 98.04% 3.36% 100% 100% 98.82% 81.82% 100% 100% 80.5
140869 RS Umum Muhammadiyah Metro 12 2021 97.12% 95% 100% 0% 94.05% 0.76% 86.03% 95.45% 96.67% 50% 100% 100% 86.1
140870 RS Tiara Sella 12 2021 88.57% 100% 100% 30% 78% 0% 100% 100% 84.02% 50% 100% 98% 97
140871 RS Umum Daerah Ahmad Yani Metro 12 2021 94.27% 92% 98.65% 0% 51.44% 0% 98.63% 98.7% 96.8% 100% 99.73% 100% 81.1
140872 RS Tk. IV 01.07.01 12 2021 88.25% 97% 91.94% 0% 73.33% 3.53% 83.97% 100% 98.66% 75% 97.3% 85.71% 73.15
140873 RS Hermina Lampung 12 2021 89.32% 93% 100% 100% 88.46% 100% 85% 100% 100% 100% 100% 100% 99.52
140874 RS Mata Lampung Eye Center (LEC) 12 2021 87% 100% 100% 0% 75% 3.5% 98.5% 0% 99% 100% 90% 99.5% 100
140875 RS Ibu dan Anak Santa Anna 12 2021 87.4% 100% 99.03% 0% 91.93% 0% 57.63% 100% 0% 0% 100% 100% 81.06
140876 RS Ibu dan Anak Puri Betik Hati 12 2021 92.84% 95% 100% 83.78% 74.22% 0% 83.59% 100% 99.74% 100% 100% 100% 96.04
140877 RS Umum Harapan 12 2021 84.36% 87% 100% 100% 71.25% 0% 75.21% 99.51% 95.99% 0% 100% 0% 85.5
140878 RS Ibu dan Anak Mutiara Putri 12 2021 86.27% 88% 96% 0% 53.3% 0% 85.71% 100% 90.84% 55.17% 90.71% 100% 81.25
140879 RS Umum Islam Metro 12 2021 96.53% 96% 100% 0% 90.86% 0% 96.55% 100% 85.26% 80% 100% 83.33% 71.75
140880 RS Umum Daerah Tarutung 12 2021 85.5% 99% 100% 100% 85.62% 0% 100% 100% 100% 88% 100% 100% 80
140881 RS Umum Daerah Tebet 12 2021 97.3% 98% 100% 100% 96.58% 0% 100% 100% 87.26% 100% 100% 100% 89.69
140882 RS Yadika Kebayoran Lama 12 2021 99% 100% 100% 0% 92% 0% 93.75% 100% 100% 88.89% 100% 100% 94
140883 RS Sri Pamela Sei Dadap 12 2021 94.67% 100% 100% 87.5% 96.97% 100% 100% 100% 98.04% 97.62% 100% 98.82% 0
140884 RS Umum Murni Teguh Sudirman Jakarta 12 2021 86.05% 91% 100% 0% 77.02% 50% 90.91% 92% 86.72% 100% 100% 100% 90
140885 RS Ibu dan Anak Brawijaya Durentiga 12 2021 87.42% 85% 100% 100% 100% 0% 80% 100% 90.88% 83.33% 100% 100% 99.7
140886 RS Umum Daerah Drs. H. Amri Tambunan 12 2021 97.61% 100% 100% 0% 72.23% 0% 70.76% 100% 98.03% 0% 100% 0% 84.82
140887 RS Umum Zahirah 12 2021 94.29% 100% 95.98% 33.33% 96.77% 5.15% 54.9% 100% 99.6% 81.58% 100% 89.29% 71.57
140888 RS Badan Pengusahaan Batam 12 2021 88.22% 99% 99.24% 0% 71.87% 0% 93.49% 98.41% 90.64% 83.58% 99.84% 87.5% 92
140889 RS Umum Daerah Kepulauan Seribu 12 2021 72% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 94% 100% 100% 100% 78.45
140890 RS Umum Mitra Medika 12 2021 99.8% 100% 100% 0% 93.79% 0% 89.62% 100% 89.05% 73.24% 100% 100% 82.8
140891 Rumkital dr. Midiyato Suratani 12 2021 100% 100% 100% 85.71% 64.29% 2.29% 88.57% 85.71% 92.86% 0% 92.86% 80% 100
140892 RS Umum Pancur Batu 12 2021 73% 57% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 80
140893 RS Umum Mahkota Bidadari 12 2021 17% 87% 50% 75% 74.44% 0% 0% 90% 90% 0% 0% 57.69% 79
140894 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 12 2021 100% 100% 100% 96.36% 95% 1.49% 90% 100% 97% 100% 100% 100% 86
140895 RS Umum Daerah Aek Kanopan 12 2021 0% 98% 100% 0% 98.84% 0% 100% 96.3% 0% 0% 100% 100% 90
140896 RS Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam 12 2021 80.95% 85% 100% 0% 94.94% 0% 100% 100% 88.56% 0% 100% 100% 82.64
140897 RS Umum Awal Bros Batam 12 2021 80% 90% 100% 100% 99.16% 6% 80% 100% 96% 100% 100% 100% 91.17
140898 RSUP Fatmawati 12 2021 82.02% 75% 98.53% 20% 38.89% 3.25% 62.78% 91.39% 93.58% 100% 95.02% 100% 81.5
140899 RS Umum Wulan Windy 12 2021 76.91% 100% 100% 0% 97.77% 13.75% 92.54% 100% 100% 94.74% 100% 100% 85.02
140900 RS Umum Az - Zahra 12 2021 100% 100% 100% 100% 93.01% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 85
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61