Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
142351 RS Umum Daerah Jagakarsa 6 2021 98.98% 100% 100% 0% 82.81% 0% 86.26% 100% 100% 100% 100% 100% 100
142352 RS Umum Daerah Pademangan 6 2021 80.93% 80% 71.43% 0% 0% 0% 64.4% 100% 72.37% 81.03% 62.5% 100% 82.73
142353 RS Umum Daerah Cipayung 6 2021 85.5% 88% 100% 100% 87% 0% 82% 96.67% 91% 89.29% 100% 90% 87
142354 RS Umum Syubbanul Wathon 6 2021 93.95% 0% 89.66% 0% 95.34% 21.43% 61.22% 100% 100% 38.46% 100% 100% 94
142355 RS Umum Permata Depok 6 2021 86.68% 99% 100% 100% 100% 0% 30% 100% 81.62% 100% 100% 100% 95
142356 RS Umum Naili DBS 6 2021 0% 0% 100% 0% 94.64% 0% 41.99% 100% 100% 81.82% 90.23% 100% 91
142357 RS Umum Handayani 6 2021 91% 100% 100% 100% 100% 0% 84.38% 100% 93.12% 86.67% 94.53% 100% 91
142358 RS Umum Bella 6 2021 93.81% 96% 100% 0% 100% 2.25% 87.94% 100% 97.81% 89.01% 100% 100% 87.26
142359 RS Umum Adhyaksa 6 2021 89% 100% 100% 0% 93.96% 100% 65.94% 99.57% 96% 80% 100% 87.5% 85.4
142360 RS Umum Hermina Daan Mogot 6 2021 89.78% 96% 100% 95.08% 95% 4.48% 89.38% 100% 100% 85.29% 100% 100% 98.24
142361 RS Siloam Bekasi Sepanjang Jaya 6 2021 92.2% 0% 98.04% 100% 55.61% 15.69% 81.97% 100% 75.72% 94.74% 70% 100% 90
142362 RS Umum Daerah Kebayoran Lama 6 2021 82% 100% 100% 0% 0% 0% 100% 100% 85.78% 0% 100% 100% 100
142363 RS Umum Hermina Podomoro 6 2021 95.5% 99% 100% 100% 89.19% 1.08% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 98
142364 RS Candimas Medical Center 6 2021 90% 100% 98.63% 100% 97.78% 3.92% 94.52% 100% 97.78% 92% 97.26% 100% 92
142365 RS Siloam Sentosa 6 2021 91.3% 100% 96.67% 0% 64.27% 10% 39.09% 100% 88.84% 86.67% 95.09% 100% 92
142366 RS Umum Daerah Koja 6 2021 70% 84% 100% 83.33% 100% 11.72% 100% 100% 91.23% 82.11% 87.5% 100% 84.59
142367 RS Umum Daerah Muara Dua 6 2021 69.78% 52% 100% 100% 2.14% 0% 77.43% 100% 100% 0% 90.55% 0% 80.19
142368 RS Umum Daerah Pasar Rebo 6 2021 81% 0% 100% 0% 41.33% 0% 100% 92.4% 80.96% 0% 100% 100% 80.98
142369 RS Belleza Kedaton Bandar Lampung 6 2021 56% 71% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0
142370 RS Umum Sumber Waras 6 2021 81.26% 86% 95.46% 0% 12.79% 3.95% 71.22% 100% 98.18% 40% 100% 100% 0
142371 RS Umum Daerah Tugu Koja 6 2021 98.73% 100% 100% 100% 81.9% 0% 96.88% 100% 100% 0% 100% 100% 82.66
142372 RS Umum Daerah Tebet 6 2021 96.93% 97% 96.88% 0% 93.24% 0% 100% 100% 90.46% 100% 100% 100% 91.43
142373 RS Panti Secanti 6 2021 98.46% 98% 99.95% 0% 71.2% 5.26% 100% 100% 67.58% 100% 100% 100% 81
142374 RS Umum Bayukarta 6 2021 77.94% 0% 98.4% 0% 87.66% 16.55% 72.63% 100% 100% 63% 100% 100% 83.09
142375 RS Umum Daerah Matraman 6 2021 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 86.67% 100% 100% 100% 87
142376 RS Umum Daerah Gandus Palembang 6 2021 67.14% 56% 100% 0% 100% 0% 0% 100% 100% 0% 0% 0% 86.4
142377 RS Umum Saraswati 6 2021 98% 100% 89.06% 0% 89.06% 0% 43.75% 100% 96.21% 59.38% 93.75% 75% 100
142378 Charitas Hospital Belitang 6 2021 89.61% 96% 100% 100% 100% 0% 92.12% 100% 100% 53.33% 100% 100% 88.15
142379 RS Umum Rama Hadi 6 2021 100% 97% 100% 100% 55.82% 3.19% 80.17% 95.73% 89.05% 82.25% 100% 100% 84
142380 RS Budi Medika 6 2021 80.79% 100% 100% 0% 98.61% 0% 96.92% 100% 0% 90% 100% 100% 93
142381 RS Umum Hermina Jatinegara 6 2021 100% 100% 100% 100% 96.84% 0% 95.53% 100% 98.49% 100% 100% 100% 97.57
142382 RS Umum Daerah Kab.Bekasi 6 2021 69.47% 92% 70% 0% 0.96% 0.93% 67.34% 98.53% 99.54% 100% 67.89% 83.33% 81.1
142383 RS Umum Daerah Dr. H. Bob Bazar, SKM 6 2021 90% 100% 80% 0% 66.67% 0% 83.33% 91.67% 96.91% 100% 100% 80% 83.83
142384 RS Umum Melati 6 2021 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0
142385 RS Umum Siloam Purwakarta 6 2021 86.43% 0% 93.61% 50% 93.88% 39.05% 54.03% 96.02% 99.85% 97.83% 94.47% 100% 96.69
142386 RS Ibu dan Anak Puri Betik Hati 6 2021 84.55% 89% 100% 70.59% 65.29% 0% 76.62% 100% 99.88% 100% 100% 100% 85.56
142387 RS Ibu dan Anak Restu Ibu 6 2021 97.45% 100% 100% 91.49% 97.22% 0% 98.14% 100% 99.38% 91.57% 87.42% 100% 83.5
142388 RS Hermina OPI Jakabaring 6 2021 86.5% 100% 100% 100% 100% 0% 95.81% 100% 100% 85.62% 100% 100% 100
142389 RS Hermina Palembang 6 2021 95.24% 100% 93.33% 100% 100% 0.47% 93.63% 100% 91.73% 96.4% 100% 100% 92
142390 RS Umum Daerah Mampang Prapatan 7 2021 97.5% 100% 100% 0% 83.09% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 100% 100
142391 RS Umum Daerah Kalideres 7 2021 89.78% 100% 100% 0% 0% 0% 71.11% 100% 87.13% 0% 18.02% 100% 89.25
142392 RS Hermina OPI Jakabaring 7 2021 87% 100% 100% 100% 83.33% 0% 97.45% 100% 100% 87.82% 100% 100% 100
142393 RS Umum Daerah Cempaka Putih 7 2021 84.13% 100% 100% 0% 0% 0% 100% 100% 58.17% 90% 100% 100% 95.81
142394 RS Hermina Purwokerto 7 2021 87.79% 99% 98.5% 100% 82.76% 2.27% 90.88% 100% 100% 80% 99.29% 100% 99.48
142395 RS Ibu dan Anak Restu Ibu 7 2021 100% 100% 100% 93.75% 95.42% 4.17% 90.94% 100% 100% 92.96% 93.98% 100% 85.5
142396 RS Umum Ciputra Hospital Citragarden City 7 2021 88% 80% 100% 0% 99.29% 0% 59.02% 100% 100% 90.91% 100% 100% 75
142397 RS Umum Daerah Kota Tanjung Pinang 7 2021 100% 100% 100% 90.91% 95% 2.82% 100% 100% 98% 90% 100% 81.82% 83
142398 RS Umum Haji Kamino 7 2021 93.66% 91% 98.32% 100% 100% 100% 80.22% 100% 100% 93.4% 100% 100% 85.3
142399 RS Hermina Palembang 7 2021 95.24% 100% 100% 97.22% 93.33% 1.26% 92.38% 100% 95.06% 91.67% 100% 100% 90
142400 RS Umum Daerah Gunung Jati 7 2021 94.47% 95% 99.17% 100% 10.5% 2.59% 92.22% 93.07% 72.73% 100% 98.47% 90.48% 99.1
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61